邮件主题行应简洁、相关且具个性化，以吸引读者注意力。优秀的电子邮件营销能显著提升电商销售与利润。
优质的邮件主题行需陈述事实，明确邮件内容并强调收件人可获得的益处。
大型在线及多渠道零售商高度依赖邮件营销。2014年6月24日，Gap、Overstock.com和MyHabit等公司均发送了促销邮件。通过分析这些零售商的邮件主题行，中小型卖家可优化自身策略。
评估每个案例时请思考：该主题行是否促使你打开邮件？内容是否符合预期？
MyHabit
MyHabit是亚马逊旗下会员制时尚网站，于2009年5月上线，主打精选时尚单品大幅折扣。凭借优质博客TheFix、带360度视频的产品详情页及出色的网站设计，其邮件营销表现备受期待。
2014年6月24日，MyHabit发送的邮件主题如下：
设计师鞋履与配饰低至3折 | 设计师运动服低至2折 | 仅需30美元：Nat Nast泳装 | Rounderbum | WP by Without Prejudice
邮件包含53张产品图，兑现了超长主题行的所有承诺。下图展示了前三张产品图片。
MyHabit的邮件有一个很长的主题行和一份很长的优惠列表。
MyHabit邮件主题行有两点值得关注：
首先，主题行长150字符（含空格），约为MailChimp推荐最大长度的三倍。但内容具有渐进性：首句“设计师鞋履与配饰低至3折”长43字符，概括了核心信息。部分客户端仅显示此句，其他客户端则逐步展示完整内容。
其次，主题行直接标明百分比折扣及具体价格。尽管MailChimp等服务商建议避免使用“percent off”等词，但MyHabit遵循了“明确告知邮件内容”的最佳实践。
Gap
Gap作为国际服装零售商，拥有强大线上业务并通过弹窗鼓励邮件订阅，重视邮件营销。
2014年6月24日，Gap发送的主题仅两字：
什么是湿度？
邮件开头提供25%折扣，后文设有“如何在炎热天气中穿出时尚感：你的effortless夏日风格指南”章节。
Gap的电子邮件主题行未提及邮件中显示的第一个优惠。
该主题行虽具吸引力，但与邮件内容及首个优惠无直接关联。此外，邮件受众位于爱达荷州西南部，当日相对湿度仅36%，细分定位有待优化。
Overstock
美国在线零售商Overstock主营宠物用品至家具等折扣商品，以创新营销著称，同样通过弹窗强调邮件注册。
2014年6月24日邮件主题为：
精选床品及卫浴、家居装饰、花园及露台用品等额外9折！
邮件正文以床品优惠开篇（原价55折基础上再享9折），后续内容按主题行列出的品类顺序展开，翻新台式机归入“等更多”类别。
Overstock的电子邮件主题列出了打折的产品类别。
与MyHabit类似，Overstock在73字符主题行中整合多项优惠。未针对单一优惠细分客户列表的做法值得测试：对比单优惠与多优惠邮件的点击率及销售额，或可为电商营销提供新方向。
Cost Plus World Market
多渠道零售商Cost Plus World Market主营进口家居装饰品、家具及食品，以大幅折扣和频繁促销闻名。
2014年6月24日促销邮件主题为：
最后机会——精选家具、靠垫和灯具最高立减50%。
邮件正文以“最后机会”优惠开场，精选家具享50%折扣，与主题行一致。
World Market的电子邮件内容与主题行紧密相关。
主题行首词全大写，虽可能被部分服务商判定为垃圾邮件，但仍成功送达收件箱。与其他案例相同，World Market在主题行中精准描述优惠，且内容交付高度匹配主题。
Design by Humans
在线T恤零售商Design By Humans以前卫产品和主题行著称。2014年6月24日邮件主题为：
这些T恤会让小孩害怕 + 每周衬衫抽奖！
邮件内含“黑暗艺术”T恤系列，图像确实可能吓到儿童，主题前半部分贴切；后半部分“每周衬衫抽奖”略显突兀，两部分语气差异明显。
这封电子邮件中的图像可能会真正吓到小孩子。
其他电子邮件主题行
2014年6月24日其他有趣主题行供参考比较：
One Kings Lane：“一个有趣的布鲁克林后院改造、Matouk & D. Porthault 的浴室最爱、Pearson 家具、枕头及更多”。
Old Navy：“趋势警报：柔软着装 + 在线节省20%”。
Williams-Sonoma（第一条）：“这里有内幕消息：购买 Cuisinart 冰淇淋机节省60美元”。
Williams-Sonoma（第二条）：“认识 All-Clad 的新款一锅神器”。
Best Buy：“这是一个巨大的周二优惠日”。
Men’s Wearhouse：“您的每日特惠：清仓短裤额外30%折扣”。
Hayneedle：“额外35% OFF！这是全力以赴大减价！”
Eastbay：“最后机会以20%折扣抢购巴西装备及更多！”
Coldwater Creek：“在线清算最后一天！– 所有商品惊人优惠 – 所有商品必须清空！”
富兰克林计划本：“最后机会享受优惠——立即选购促销商品”。