7月1日，加拿大反垃圾邮件法（CASL）正式生效。该法律比美国《CAN-SPAM法案》更为严格且处罚更重，旨在保护加拿大公民免受电子邮件、社交媒体信息、即时消息、短信及语音留言等电子垃圾信息的侵害。向加拿大居民发送电子邮件的电商企业必须严格遵守CASL。
本文针对电商商家常见疑问进行解答，助力合规经营。
该法律适用于哪些人？
在加拿大运营或向加拿大居民发送邮件的企业均受此法约束，须针对加拿大收件人合规。以下是加拿大联邦政府提供的解释视频：
CASL与CAN-SPAM有哪些相似之处？
两者均要求每封邮件包含退订方式，并在收到请求后10天内处理；需提供实体邮寄地址，明确标识发件人；邮件内容不得具有误导性或欺骗性。
CASL与CAN-SPAM有哪些不同之处？
同意机制：CASL要求发送任何电子消息前必须获得“明示同意”。“默示同意”指未明确订阅但存在业务关系的个人，此类用户有三年宽限期获取明示同意，否则禁止通信。购买后自动订阅或使用预勾选框均被禁止。而CAN-SPAM允许向未给予明示同意的个人发送邮件。
适用范围：CASL涵盖所有商业电子消息（含社交媒体、短信、语音邮件等），包括交易性和触发式邮件；CAN-SPAM仅限商业电子邮件，且排除基于既有关系或询问产生的交易性及触发式邮件。
违反CASL可能面临哪些罚款？
违规企业最高罚款1000万加元，个人最高100万加元。此外，加拿大公民可提起私人民事诉讼索赔。上述罚款同样适用于向加拿大境内发送消息的境外发件人。
电商公司应采取哪些后续步骤？
1. 识别并清理收件人：确定位于加拿大的订阅者或客户。对位置未知者，可通过数据库服务关联物理地址以确认居住地。删除或归档未获明示同意的不合规收件人，严禁使用。
2. 记录并审查同意机制：CASL要求记录明示同意。请妥善追踪加拿大订阅者和客户的同意时间及方式，并审查网站表单及其他自愿加入机制，确保符合CASL要求。