讲故事已成为营销界的新宠,从董事会会议室走进了街边小店。许多营销人员认为,在未来十年里,讲故事将是最具影响力的商业技能。
然而,商业中的“讲故事”有时显得过于高深,更像是一个概念而非落地策略。对于没有数百万美元电视广告预算的非《财富》500强企业而言,这种感觉尤为强烈。
那么,讲故事是否适用于小型企业?是否具有实用性?
答案是肯定的。
讲故事是传递信息或解释世界最古老的方式。无论是古代人类、《圣经》,还是你的叔叔,都在使用这种方式。即使你不刻意称之为“讲故事”,你其实也在为自己和企业运用这一手段。
讲故事是最古老的沟通形式之一。
以下七种技巧可帮助你更好地阐述自身与企业故事。即使稍作调整,也能带来显著成效。
但仅掌握技巧还不够。下文还列出了四个可应用新讲故事技巧的商业领域,旨在实现具体目标,如吸引更多博客读者、阐明公司业务以及吸引理想员工。
讲故事看似高深莫测,实则是推广事物最简单、最古老的方式之一。一旦上手,你可能会爱上它。
讲故事技巧
省略无关细节
删去任何不能推动情节发展或塑造角色的细节,关键在于保持读者的注意力。如果读者无需了解你的红色自行车就能理解故事脉络,就不要提及;如果他们不需要知道你穿越沙漠时穿的高科技运动鞋,就略过不谈。
像说话一样讲述故事
这一点很简单:企业套话会破坏故事感。请按平时说话的方式写作。如果你听起来太像官方腔调,无法像普通人那样自然表达,建议聘请一位讲故事专家协助。
使其具有视觉感
儿童绘本多由图片构成,许多伟大故事被拍成电影,这并非偶然。图像能让故事栩栩如生。即便你能站着开口讲出一个打动人心的故事,加入视觉元素也会让其更具感染力。
为你的商业故事添加视觉元素,使其更具说服力。
设定一个反派和一个英雄
故事需要好人与坏人——即英雄与敌人。敌人可以是具体事物(如沙漠、“体制”),也可以是抽象概念(如恐惧)。故事的弧线便是英雄战胜敌人的过程。
不妨自问:我的客户或目标受众的核心敌人是什么?是危险、金钱浪费、未实现的梦想,还是糟糕的发型?
利用冲突
冲突是敌人与英雄之间摩擦的表现形式。它可以是英雄决定穿越沙漠,或是企业主找到解决问题的方法。冲突也描述了通往成功路上的障碍,无论是银行问题还是自然灾害。若英雄毫无挣扎,故事便失去了吸引力。
使其个性化、引发共鸣
借鉴前一点:使用真实事件或地点的图片,展示故事中真实人物的照片,而非库存图片。
同时,写作要像说话一样自然,展现个性。适当暴露弱点和恐惧,因为他人也有同样的感受。这利用了讲故事的微妙力量:当我们讲述自己的故事时,往往也在讲述他人的故事。这些人正是你的理想受众、客户或目标群体。
加入惊喜
没有惊喜的故事是无聊的。每个好故事至少包含一个惊喜,它与冲突一样,对叙事至关重要。
应用讲故事技巧
掌握了讲好故事的要点后,以下是将其应用于业务的四个场景:
博客。 利用博客讲述完整或部分故事。例如,写一篇关于从事同行业父亲的叙事文章,作为宏大故事的一个片段;或者撰写客户如何克服困境的案例。
视频。 无论是关于自己、企业、行业还是客户的故事,制作成视频效果更佳。可使用PowToon等工具为视频添加动画效果。虽然可以仅用该工具创建纯动画视频,但添加具体细节和真实素材会更有帮助。
关于页面。 这原本是展示公司故事的页面。在“讲故事”流行之前,人们或许不这么称呼它,但现在应将其视为讲述故事的理想场所,透过这个页面充分展现品牌故事。
吸引员工。 无论招聘新员工还是激励现有团队,故事都是极佳工具。思考一下:你会如何用故事向新员工阐释公司的世界观?

