Twitter开发了一种使广告更有用的方法,即向表现出兴趣的用户展示来自广告商的推广内容。
名为“定制受众”的新功能使商家能够定义现有和潜在客户群体,并在 Twitter 上与这些用户建立联系。通过这种方式,商家可以触达感兴趣的用户并提升广告活动的表现。
假设您希望向过去三个月内有过购买行为的客户推广假日促销活动。Twitter 会将您提供的客户数据列表与其用户库进行匹配,并向匹配到的用户展示包含促销公告的推广推文(Promoted Tweet)。
广告主可以根据三种数据类型创建定制受众:网站访问者的浏览行为、电子邮件地址(或其他客户关系管理数据),或 Twitter ID 列表。
使用定制受众的原因
在电商广告投放中,考虑使用 Twitter 定制受众有以下三个原因:
- 将客户转化为Twitter粉丝。您的部分客户可能正在使用Twitter。定制受众功能使您能够推广您的品牌账号,希望他们开始关注您。
- 触达对您的产品表现出兴趣的用户。针对最近访问过您网站的用户投放与其浏览过的产品相关的推广推文。
- 针对特定客户群体。向特定群体发送信息,例如在未完成购买前放弃购物车的访客、近期完成购买的客户或处于不活跃状态的客户。
定制受众的数据类型
定制受众使用三种数据类型——Twitter ID、电子邮件地址或其他客户关系管理数据,以及网站 Cookie ID——来创建目标受众群体:
- Twitter ID:通过列表编译自定义的Twitter用户群组。
- Cookie ID:根据用户对您网站的访问情况来定位用户。您需要将标签放置在网站上,并通过第三方广告合作伙伴(如下文所述)来使用此类方式。网站标签是一段代码片段,用于基于用户之前对您网站的访问情况进行再营销。
- 电子邮件地址:通过邮件服务提供商(如MailChimp)或客户关系管理软件(如Salesforce)联系那些向您提供过联系方式的客户。
定制受众功能同时适用于推广账号和推广推文。
需要广告合作伙伴和 Twitter 广告账户
在使用定制受众之前,必须满足两个条件:拥有一个第三方广告合作伙伴账户和一个 Twitter 广告账户。
Twitter 会根据用于创建定制受众的信息类型与不同的广告合作伙伴合作。以下是与各信息类型相关联的广告合作伙伴列表:
- Cookie ID广告合作伙伴:Adara、AdRoll、BlueKai、Chango、Conversant、DataXu、Dstillery、Lotame、MediaMath、Perfect Audience和Quantcast。在这些列表中,只有AdRoll提供适合小型企业的定价。
- 电子邮件地址广告合作伙伴:Acxiom、AdParlor、Brand Networks、Datalogix、Epsilon、ExactTarget、LiveRamp、MailChimp、Merkle、Salesforce、SHIFT、SocialCode和Unified。通过连接其Twitter账号,MailChimp用户可以直接上传他们的列表,无需第三方广告合作伙伴介入。
- Twitter ID:AdParlor、Brand Networks、SHIFT、SocialCode和Unified。
您需要告知广告合作伙伴您希望针对哪些受众群体。合作伙伴将准备这些受众数据并将其发送给 Twitter,Twitter 会执行匹配操作,以发现同时也是 Twitter 用户的受众成员。
Twitter 通过提供退出选项或“禁止跟踪”浏览器设置选项来保护用户隐私,并且不会将受保护账户用于广告匹配。
创建定制受众广告的步骤
请按照以下步骤使用推广推文(Promoted Tweets)创建定制受众广告:
1. 登录您的Twitter广告管理器账号并点击“创建新活动”。将出现一个下拉窗口,列出多个选项。在本教程中,我将使用“网站点击或转化”。
点击“创建新活动”,并从显示的选项中进行选择。
2. 为您的活动命名,并选择其运行日期。您可以选择立即启动活动并持续运行,直到您手动停止;或者选择一个具体的开始和结束日期范围。
为活动命名并选择运行日期。
3. 通过输入推文文案、网站 URL、图片、标题和行动号召来创建广告。或者,您可以选择推广现有推文。
创建新广告或选择要推广的过往推文。
4. 从四个定向选项中选取“定制受众”。
从定向选项列表中选择“定制受众”。
5. 选择您拥有定制受众数据关联的来源:网站访客或列表。
选择定制受众来源:网站访客或列表。
网站访客受众可帮助您利用自己的网站访客数据来定位现有客户和潜在客户。使用“列表”,您可以通过自己的电子邮件地址和 Twitter ID 列表来定位现有客户和潜在客户。
6. 选择您希望触达的地区。您可以针对特定地区投放广告,在所有可用地区展示广告,或使用国家、美国邮政编码、领土、DMA(指定市场区域)、州或省份等标准导入多个地区。
根据位置选择您希望触达的受众。
7. 从其余四个定向选项中进行选择:
- 自定义推广推文出现的位置;
- 选择您希望定向投放的设备与平台;
- 按性别限制定向投放;
- 按语言限制定向投放。
8. 设置预算和每日最高出价。设定每日最高预算金额以及每次网站点击的最高出价。您还可以设置预算上限,以便在达到限额后停止运行活动。此外,Twitter 引入了新的定价模式,即用户首次点击您广告中的链接或 Website Card 时才会收费。
设置预算和出价金额。
9. 点击“保存活动”。
至此,流程已完成。您的活动将根据所选的日期范围选项开始运行。

