2015年，内容仍将占据主导地位。当年许多重要的营销趋势，都与电子商务营销人员如何利用内容提升销售额或收集潜在客户以分享相关内容有关。
咨询和出版公司Smart Insights近期对约600名营销人员进行了调查，询问哪种数字营销在2015年最为重要。结果显示，29.6%的受访者（超过四分之一）选择了内容营销；大数据以14.6%的支持率位居第二；仅有4.3%的被调查者认为搜索引擎优化很重要。
以下是四项可能在未来一年影响电子商务的内容相关营销趋势。
内容营销将变得更加重要
内容营销通常被定义为通过创作、发布、分发和推广内容来吸引、参与或留住客户的艺术与科学。作为一种营销学科，其重要性主要体现在以下三个方面：
首先，内容营销能有效触达被促销和广告淹没的客户。即使使用在线广告拦截器隐藏了横幅广告的用户，也会主动寻找有帮助、有趣或引人入胜的文章、播客和视频，即便这些内容明显与产品和电商相关。
其次，内容营销相对易于衡量。精明的营销人员可直接追踪内容与销售之间的参与度。借助Cookie、社交登录数据、Google Analytics等工具，能深入洞察特定内容如何推动电商销售。
第三，内容营销对于获取搜索引擎有机流量至关重要。优秀从业者不再进行关键词堆砌或追求低质量链接，而是专注于创建用户愿意阅读且搜索引擎乐于索引的高质量内容。
凭借覆盖面广、易于衡量和吸引流量三大优势，内容营销已成为高效工具，这使其在2015年的营销格局中占据更重要地位。
以电子存储公司SanDisk的案例研究为例：该公司生产的固态硬盘（SSD）作为传统硬盘替代品，具有更长寿命和更优性能。为证明升级SSD的价值，SanDisk在其自有设施的笔记本电脑中更换了约4,600个正在使用的硬盘。结果显示，计算机使用时间增加33%，员工生产力提高35%，笔记本电池寿命延长20%。
这份案例研究对信息技术及商业计算优化领域极具参考价值，极有可能为公司带来显著的销售增长。
内容营销走向多媒体化
电子商务企业（包括部分中小企业）正加大视频内容投入，如产品演示、教程及其他类型视频。同时，播客、信息图表和可分享的摄影内容也值得关注。
内容个性化将变得更加容易
特约编辑Gagan Mehra在《利用全渠道个性化进行电子商务》一文中指出，电商个性化有助于提高客户忠诚度、增加收入、降低订单放弃率并深化客户洞察。
2014年，许多在线卖家已通过优化内容展示方式与时机来实现上述收益。然而，仍有大量电商公司因自认缺乏能力而未真正利用个性化体验。
幸运的是，Barilliance、Monetate、Idio、Evergage等工具的普及，将使电商营销人员在2015年更轻松地实现内容个性化。
社交媒体将为电子邮件和内容带来潜在客户
尽管“Facebook商务”（F-commerce）的热潮曾让部分营销人员失望——许多在Facebook开设店铺的零售商很快关闭了店铺，因其实际效果未达预期——但社交媒体仍是电商营销的重要组成部分。
2015年，越来越多的营销人员将利用社交媒体收集潜在客户线索，进而驱动电子邮件和内容营销活动。例如，零售商可通过Woobox等工具在Facebook举办竞赛或抽奖活动，参与者需提供邮箱地址。无论是否中奖，商家均可向注册用户发送优惠券代码，有效沉淀私域流量。