Twitter 近期推出群组私信、视频及快速推广广告三项新功能，进一步提升了平台作为电商营销工具的实用性。
群组私信
Twitter 现支持向最多20名关注者发送私密群消息，参与者无需互相关注。该功能对标 WhatsApp 等应用，为用户提供了更灵活的沟通选项。商家可通过桌面端或移动端操作：
桌面端操作：
- 登录账户并点击“消息”图标。
点击“消息”图标以发送群组推文。
- 点击“新消息”，输入粉丝姓名/用户名或从近期互动列表中选择；添加后用户将收到通知。
点击“新消息”图标，输入粉丝的名字或用户名。
- 撰写消息并点击“发送”。
移动端操作：
- 登录账户并点击“消息”图标。
点击“消息”图标以启动该流程。
- 点击右上角带加号的聊天气泡图标。
点击右上角的群组消息图标。
- 输入希望加入人员的姓名或用户名。
添加 Twitter 粉丝的名字或用户名。
- 撰写消息并点击“发送”。
此外，商家可管理群组成员、关闭通知、允许成员退出及为群组命名，便于后续互动。
Twitter 群聊选项。
群组私信主要有四种应用场景：
- 焦点小组或虚拟顾问委员会：与精选客户碰撞想法、展示新品并获取反馈，深化关键客户关系。
- 迁移长篇对话：将涉及多人的持续互动移至私域，避免干扰公共时间线。
- 主题聊天：替代传统的 Hashtag 聊天，在不打扰公域流量的前提下促进特定话题讨论。
- 品牌大使运营：招募忠诚客户入群分享公开推文，激励转发传播。
Twitter 视频
Twitter 新增原生视频功能，支持在移动 App 内直接拍摄、编辑并分享最长30秒的视频。
Twitter 现在提供视频录制功能。
操作流程分为三步：
- 录制：按住录制按钮捕获内容，支持单段或多段拍摄。
- 编辑：通过拖放删除或重排片段；长按缩略图拖至垃圾桶图标即可删除。
- 分享：编辑完成后，视频将以图像形式出现在发布区，随时可分享。
iPhone 用户可直接上传相机胶卷视频，Android 版即将上线。商家可利用此功能进行新品发布、演示、竞赛或教程等内容创作，30秒时长相比其他平台更具内容承载力。
快速推广广告
快速推广（Quick Promote）旨在简化优质推文的放大流程。拥有广告账户的商家可使用该功能，系统会自动将推文定向推送给兴趣与现有关注者相似的用户。
操作步骤：
- 登录 Twitter 活动仪表板（Twitter Analytics 组件）。
登录您的 Twitter 活动仪表板以查看推文。
- 选择待推广推文；建议依据总展示量和互动率，挑选已与关注者产生共鸣的内容。
选择一条推文进行推广。
- 设定预算，系统将预估推广后的触达人数。
设定预算并推广该推文。
推广启动后，建议使用 Twitter 分析工具持续监控相关数据表现。