5个影响您业务的消费者评论网站

编辑注：本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年，我们将两个网站合并，以 Practical Ecommerce 作为继承者。

得益于 Yelp、TripAdvisor 和 Angie’s List 等平台，本地企业深受消费者评论影响。这些评价往往直接左右购买决策。不过，企业可通过“认领”商业列表来掌握主动权。此举不仅能回复评论、增强客户互动并提升搜索排名，还能确保企业名称、地址及电话等本地引用信息的准确性。

以下是五个主流评分评论网站的适用业务类型及免费认领步骤：

Yelp

Yelp 是涵盖近 700 个类别的本地企业查询目录，支持按评分或评论数筛选。认领步骤如下：

1. 访问 Yelp for Business Owners 页面，输入商家名称与位置，点击“Get Started”。
2. 找到企业后点击“认领此企业”并按提示操作；若未列出，则按指引验证并添加。

认领后可回复评论、发送私信、追踪流量数据，也可投放广告以提升曝光。

Google My Business

该平台（原 Google Places）能确保企业在 Google 搜索、地图及 Google+ 上可见。操作流程为：

1. 登录现有 Google Profile，或点击“加入 Google”并在地图中输入企业信息。
2. 确认企业后勾选所有权声明，通过邮件或电话完成验证。
3. 若未被收录，需填写表单添加信息并验证。注意：企业必须在规定时间内与消费者有线下接触才符合资格。

TripAdvisor

TripAdvisor 专注酒店、餐饮等旅游服务业，依据评分排名。认领方式：

1. 搜索目标房源，滚动至“业主：您想说什么？”区域，点击“管理您的房源”。
2. 注册后即可接收评论通知、回复反馈、更新联系方式及进行 PPC 广告投放。

Angie’s List

该网站聚焦屋顶工、水管工、医生等本地服务及医疗提供商。认领要求：

1. 访问 Business Center，点击“Claim your business profile”并输入企业信息。
2. 若未列出可手动添加，但商家须至少拥有两条正面评价方可认领。

Urbanspoon

Urbanspoon 是汇总专业食评与博主评价的酒吧餐厅指南。认领流程：

1. 搜索商家并点击“这是您的餐厅吗？”按钮。
2. 平台将致电核实身份以授予管理权限。
3. 若未收录，需填表申请，经审核后方可上线。