编者注：本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年，我们将两个网站合并，Practical Ecommerce 成为其继承者。
TripAdvisor 拥有超 3.15 亿月活用户，是旅游行业领先的消费者评分与评论平台。商家可认领并管理酒店、餐厅、景点及度假租赁房源的 Listing，以此促进消费者互动与业务推广。
TripAdvisor 是旅游行业领先的消费者评分和评论网站。
本文将概述认领业务 Listing 的步骤，并介绍 TripAdvisor 提供的管理与推广功能。
如何认领您的 TripAdvisor 业务 Listing
- 前往商家页面：您必须是该物业或公司的官方代表。根据业务类型选择“酒店/住宿”、“度假租赁”、“餐厅”或“景点”。（本文以“住宿”为例）
前往商家页面以认领您的 listing。
- 搜索企业：输入企业名称和城市后点击“搜索”。若企业已在目录中，将显示下拉菜单；若未列出，请前往新列表页面按提示操作。
- 注册列表：点击“为此企业注册”以获取管理权限（注册免费）。不注册则无法完整管理列表。
注册您的业务以访问管理中心控制台。
使用 Facebook、Google+ 登录，或使用表单注册。
- 完成关联：填写注册表单，将 TripAdvisor 账户与企业列表绑定。
完成表单以将您的账户链接到业务 listing。
TripAdvisor 要求您验证身份。
完成验证后即可进入“商家管理中心”，开始管理您的业务。
TripAdvisor 商家管理中心
登录后点击页面顶部的“您的商家”链接即可进入管理中心主页。若管理多个物业，可通过下拉菜单切换。
通过商家管理中心管理您的列表。
核心功能包括“管理您的 TripAdvisor 页面”与“管理您的评论”。
管理您的 TripAdvisor 页面：支持更新图文视频、编辑业务描述及设施信息，并追踪评论表现。完善照片、地址及联系方式有助于提升曝光度与客户触达率。“快照”功能可展示评论总数、区域排名及其他关键指标。
管理您的评论：支持回复评论、答疑及鼓励新评。TripAdvisor 禁止删除或编辑评论，但积极回复正负面评价能体现对客户的重视。系统会在收到新评论时发送邮件提醒，助您及时监控反馈并优化服务体验。
管理中心还包含以下辅助功能：
- TripAdvisor Insights：教育门户，提供最佳实践、增评技巧及管理指南。
- TripAdvisor Facebook 应用：在 Facebook 主页添加标签页，展示最新评论并支持站内直接提交评价。
- Review Express：内置邮件模板，可向最多 1,000 名老客户发送邀评邮件，支持保存模板及自动跟进。
- TripAdvisor GreenLeaders：表彰整合环保优选做法的企业项目。
- TripConnect™ 按点击付费活动：官方 PPC 广告平台。
免费营销工具
TripAdvisor 提供免费营销套件，助力商家增加评论、制作照片幻灯片及推广周边兴趣点。
TripAdvisor 包含一套免费营销工具。
商家可下载徽章和小部件，通过嵌入 HTML 代码展示在自有网站上，亦可申请线下场所使用的窗口贴纸。