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电商内容营销成功的7个技巧

电商内容营销成功的7个技巧 电商实践
2015-04-08
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导读:内容营销可能帮助企业提升网站流量并促进实际销售,但也可能成本高昂、执行困难、见效缓慢,且效果存在一定不确定性

内容营销虽能提升网站流量与销售额,但也存在成本高、见效慢等挑战。幸运的是,营销人员可通过七项关键措施提高成功率。

大量证据表明,通过制作和分发内容以吸引、互动、转化及保留客户的内容营销,已成为当前领先的营销趋势。

例如,Smart Insights 对约600名营销人员的调查显示,29.6%的受访者认为内容营销对2015年成功最重要,远超大数据(14.6%)和SEO(4.3%)。Internet Marketing Inc. 联合创始人 Brent Gleeson 也在《福布斯》撰文指出:“问题已不再是是否应该做内容营销,而是如何及何时执行。”重视内容营销的企业正通过更透明、更倾听的方式为客户创造价值,在新经济时代蓬勃发展。

既然共识支持内容营销,如何使其发挥实效?以下七条建议或许能助你获得更多收益。

1. 设定目标

所有营销活动都应以目标为起点。明确方向是成功的前提,无论是提升整体销售额、获取新邮件订阅者,还是通过差异化竞争获得更高利润率。

确立目标后,即可制定相应的内容营销策略,让内容真正服务于业务发展。

2. 为客户生产内容

内容营销协会(Content Marketing Institute)提出的七步框架中,第二步强调“受众”,建议创建客户画像并针对行业影响者采取措施。Copyblogger Media 创始人 Brian Clark 也鼓励开发代表特定人群或人格的“原型”(archetypes)。

这些观点核心一致:了解现有及潜在客户,为其量身定制内容。这看似显而易见,但请自问:你清楚博客文章究竟是为谁而写吗?

3. 提供有用性

营销专家 Jay Baer 在《Youtility》中指出,在信息过载与传统广告包围的竞争环境中,企业脱颖而出的方式只有两种:“令人惊叹”或“提供有用性”。

无论何种形式,内容必须对客户和潜在客户有用。提供帮助、娱乐性和信息性,都是有用性的具体体现。

4. 使用视频

在线视频极受欢迎。HighQ 报告显示,视频占移动互联网流量的一半;78%的人每周观看在线视频,55%的人每天观看。

目前视频内容营销尚未完全满足需求,这创造了差异化机会。即使仅在产品页添加简单展示视频也可能奏效。虽然视频能让你暂时领先,但它很快将成为在线营销的基础。《卫报》2014年曾报道:“随着在线视频成为满足信息和娱乐需求的关键手段,未将其纳入策略的小企业将面临风险。视频是内容营销的未来——如果它还不是现在的话。”

5. 加入精美的图片

尽管视频是新兴力量,但任何视觉内容(如精美图片)都能为内容加分。这类图片易于在 Pinterest、Facebook 等社交平台分享,甚至能带来额外点击量。

Mr. Porter 网站上的《Journal》利用引人入胜的摄影作品来增强其内容营销效果。

6. 推广您的内容

博客不应是发布和推广内容的唯一场所。规划内容时,需同步考虑分发渠道与推广策略。

至少应确保在社交媒体、电子邮件营销及网站各板块中有效链接相关内容。

7. 衡量、整理与分析

“设定目标”指明了方向,但若不进行衡量、整理与分析,便无法确知是否成功。以下资源可助您确定最佳监控方式:

  • Practical Ecommerce:“如何衡量内容营销”
  • Mike King (Copyblogger):“衡量内容营销努力的快速入门指南”
  • Brian Honigman (SumAll):“准确衡量内容营销的7项指标”
  • Danyl Bosomworth (Smart Insights):“衡量内容营销投资回报率的关键绩效指标(KPIs)”
  • 内容营销研究所:“内容营销框架:测量”
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