Liya简介：无锡人，2011年公费交换留学来日本，自费读研。毕业后进入日本大手建材公司（L社）从事商品研发工作，2019年辞职独立，为中国建材企业提供技术咨询服务，建材企业出海日本咨询服务，珠宝古董贸易，房地产经纪人，投资规划师。坐标大阪。
前几天和来大阪的国内房地产开发商，建筑设计方会面交流，深切体会到，堂堂如此大的国际建材制造企业，国内的行业人仍然是不清楚他们到底是什么样公司。
谁需要反省？谁需要反省？
那么今天我以原骊住LIXIL集团（日本）的卫浴产品研发者的身份，来和大家介绍一下这个全球最综合，规模最大的建材制造企业。
每个人都是浩瀚宇宙的一粒沙，渺小无比，非常感恩我这粒小沙能在骊住这个大舞台学到知识技能。怀着感恩的心，在不泄露机密的范围内，结合自己的工作经历和集团的公开数据，我写这篇文章。
首先，骊住集团在海外的战略侧重点是不一样的，所以大家在国内看到的骊住,和日本的骊住集团本身，本身是有非常大的区别。
骊住集团本身是由日本的几个卫浴厨具，门窗等建材制造商合并而成的（2010年）。它们分别为伊奈INAX，新日轻，sunwave，东洋exterior，通世泰TOSTEM。
目前骊住集团的总部设定在东京品川，创业者公开的是INAX的初代社长伊奈长三郎，和TOSTEM初代社长潮田健次郎。全球总员工数为5万6千多名。
所以经过日本的几家公司合并后，新生后的骊住，本身拥有最广泛最广的建材产品，整体厨房，整体浴室，马桶，洗面台，瓷砖，地板，收纳柜，楼梯，木门，窗帘，门窗，大门，栅栏围墙，车棚，阳光房，阳台，太阳能板，这些都是骊住的产品，涵盖了室内和室外的硬装建材。
在卫浴事业版块里，骊住集团还吸收了国内人都知道的美标和和高仪两个品牌。加上本土品牌INAX，骊住集团本身具有三个品牌。
先把美标和高仪放一边，我主要以日本本土的产品做介绍内容。
如果日本的市场情况没有大的变动的话，上面所说的骊住的产品（红字），基本每一个产品在日本市场都是占到市场份额NO.1。（太阳能不确定，除外）
这是一个非常强悍的销售成绩。以至于我们当时的研发人员在研发新产品的时候，只会看一下No.2的T社产品，偶尔看下P社的产品。最终的努力是为了"超越自己"。
为什么骊住可以做到日本市场全面No.1呢？原因太多，我列举几个。
1.注重研发。特别是合并新生以后的骊住，研发人员新招的基本都是日本名门大学的硕士毕业。所以当时我们一届的研发同事，早稻田，千叶大学，神户大学，庆应，名古屋大学，京都国立纤维工艺大学。R&D部门更不要说了，只要东京大学和京都大学。
而且不管女生男生，个个都是经过几轮面试笔试筛选过来的，吃苦耐劳，韧劲十足，执行力强。完全不是网上那种躺平的日本年轻人印象。
所以说网上的短视频营销号麻痹人的认知思维，你以为的日本都在躺平，实则努力的人都在低头努力，只是你没接触到而已。
我也经常和日本留学的后辈们说，尽量要考好大学，尽量读到硕士。想要进入企业真正核心部门，学习制造业的核心技术，被委任重要工作，还是要读到硕士才可以。
那么这些研发部门的人员，会在进入公司后，公司不急着安排立马上岗，会定定心心安排半年的实习行程，让他们浅而广的了解整个公司的产品，当然也会有实务实习内容，比如马桶工厂擦马桶，搬水箱,按橡胶圈，拆马桶，装橱柜，装浴室，装移门。无数个头脑风暴模拟新产品研发课题活动，限时发表。
这种注重研发人才选拔和培养的公司，我想数不来几个。
2.解决用户痛点，钻研核心技术。
就比如马桶。这个系列在国内是原装进口销售。骊住在越南，中国也有马桶烧制工厂，海外的工厂生产也是和日本联动，有日本本部的技术人员进行技术支持。顺便说一句，日本马桶母工厂的课长级别的人物，都是可以随时去海外负责整个工厂运营的，都是实打实的全面性技术高强选手。
上图的这个SATIS G・X系列是前这几年新开发出的系列，一体智能马桶，撑起了这几年LIXIL的门面。它的最大特色在于釉色和马桶内部的表面结构。大胆的黑色釉，高级卡其色釉，哑光质感，一开卖就是超出预期值的，不光是豪宅高端客户家里喜欢，很多酒店，餐饮咖啡店都喜欢用。高颜值的背后考验的是烧制技术，所以目前为了保证质量，应该还是只能在母工厂生产。
肉眼看不到的地方，也都是满满的科技。马桶在进入窑子烧制前面，会在表面喷涂一层透明釉。一般的马桶，时间长了以后，显微镜下看表面就会坑坑洼洼出现磨损。就像蛋白一样的光滑皮肤慢慢的变成痘痘肌，草莓鼻，不平整了以后恶性循环，毛孔更容易进污渍。马桶也是，时间长了以后水垢污垢就容易附着在表面清洗不掉。
但是骊住的研发人员经过将近10年的R&D和开发部联动研发，研发出了新的材料，一种超亲水的釉，可以使马桶表面污渍轻松顺滑地冲走，而且陶瓷表面保持100万分之一mm的纳米级别的凹坑，始终保持超光滑。并且，这种超亲水釉里面加入了一种秘密成分，使其不容易磨损，多年以后显微镜下表面仍是光滑。
这个高科技透明釉实现了极大的技术创新，解决了用户清洗马桶的痛点。
当时我们其实很大胆的打出了100年clean的广告词，后来因为一些因素改了低调一点的广告词（绝非是因为不良因素），但即使这样，新马桶销售仍然势不可挡。
这个技术可以让骊住接下来几十年都够吃。世界范围内没有哪个公司可以短期内同时研发烧制出如此高质感的哑光釉马桶，加上如此强大的高清洗功能的透明釉。T社也没这个实力。
骊住产品有太多技术可以说。背后都是R&D和研发部门人员的坚持不懈，再战再败，再败再战的辛苦努力。
有一次我负责的项目，放年假前要给上司报告，我很痛苦，我觉得上司不肯让我过。后来看到坐我旁边的前辈先和上司开会，回来就坐那里拿着手帕抹眼泪，然后和上司说要不我就放弃了，这项目我干不下去了。抖M的上司还在那里安慰她，那你就继续坚持坚持嘛。看着这个画面，瞬间我就没那么苦了。
这些强大的技术真的是背后乌泱泱的研发人员们泪水汗水努力的结果。
3.真正为用户考虑的人性化设计。
浴室柜使用，水龙头附近会产生霉菌，骊住就有这种high back的树脂一体台盆，把水龙头装在高处出水，水龙头本身保持干燥，水到处溅也没事，非常好清洗。
这就解决了用户在使用浴室柜时霉菌和水渍难清洗的痛点。
这个树脂一体化台盆是从树脂粒原材料存储到加热融化，成形的一系列生产流程都是骊住工厂全程负责，不外包。
技术支撑人性化设计。没技术，拿来主义只拿得来千篇一律，拿不来高科技好货。
骊住是在2015年首次推出了岩板台面的整体厨房。岩板这个材料在国内现在已经遍地开发，但是骊住得了头筹，抢先实现高端厨房商品化。
（我要提醒国内岩板制造企业的是，保护好市场，不要为了尽快回笼资金恶性竞争，只做损人不利己的价格战。岩板依然是高级建材，坚持创新，坚持产品独特性，它在世界范围内的产品运用仍然有很大的市场，沉住气，不要让这个优等生像阳光玫瑰一样沦落到地摊货。）
回到厨房，骊住的整体厨房，强大到，IT系统把生产销售端全部打通，实现模块化设计，模块化生产，模块化销售，模块化安装。
这个模块化和装配式建筑有相同的地方。
不光是整体厨房，其他所有产品都是。都有强大的IT系统支撑。
研发的最源头在我当时坐在的部分，所以一到所有数据交付IT部门的时候，我就亚历山大，生怕数据出错，那后面全会错。模块化设计，也就意味着一个小小的产品，它的SKU都有十几万个。
还有比如整体厨房的水槽。还有多少中国家庭还用着又小又不方便的水槽。骊住的不锈钢水槽，也是几十年如一日，全部自己工厂设计，工厂生产，而且高度自动化生产。
宽敞的空间，多收纳空间，背后都是技术支撑这些人性化设计。
任何产品，都是技术支撑设计，而用户需求推动产品的技术创新，技术创新又创造新的用户需求。
骊住的所有产品，值得被大家所用。本土的伊奈，值得被大家知道产品背后的技术力。
经济学家熊彼特Joseph Alois Schumpeter在『经济周期』里的"纯模式"中提过，企业为获得超额利润而努力创新，当创新浪潮出现时，社会上对生产资料的需求扩大，从而引起经济高涨。当创新扩展时，竞争使商品价格趋于下跌，盈利机会减少，经济从繁荣转入衰退，如此循环往复。
而在他的"四阶段模式"中，熊彼特认为现实资本主义经济运行存在着"繁荣"，"衰退"，"萧条"，"复苏"四个阶段。而创新浪潮不是一次，虽不平稳进行，但在每个阶段中都占据重要作用。
显而易见，日本经历过战后繁荣，衰退，萧条，现在正处于复苏时期，开启了它的黄金30年。它的国家发展是遵循了经济规律的。所有产业，所有产业的大大小小公司，都在自己的线上默默坚持创新。
这是日本这个国家的强悍之处，我们必须承认。
那么我们中国，以特色社会主义发展出了一条血路，我们也经历了繁荣时期了，现在是不是会走向衰退期，我不多说。
但是起码希望看到这篇文章的每一位企业家们，创新仍然是企业发展的根本，推动国家向前发展的基石。沉住气，做好技术创新，产品升级，保持产品竞争力。日本这么走过来了，我们也可以。
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