
坚持,是我们每一个人的人格品质的最低底限
这个分享系列是关于微信公众号从0到100的全部内容,针对完全没有经验基础到高阶的朋友。如果你觉得简单的话,可以跳着看,内容我也会分享一些经验细节。
今天将给大家分享微信公众号的一些设置技巧。在前面已经给大家分享了为什么选择微信公众号,以及微信公众号的5大盈利模式,定位方法和怎样制定模拟实施方案。接下来我们需要对公众号进行一些设置。
微信公众号的设置,今天主要是给大家做一些基础的一些普及与一些经验技巧,因为很多伙伴可能连微信公众号都没有,如果你直接去摸索的话,可能会浪费一些时间,所以你看了本文,基本上就可以直接上手了,或者说上手就更容易一些了。
1、名称设置;2、头像设置;3、描述介绍设置;4、微信号的设置;5、自动回复设置;6、用户分组设置;7、投票功能设置;8、图文消息创建
微信公众号名称的设置,我这里首先建议大家设置为行业相关者。就是围绕我们想做的的行业来展开。
比如现在我是做建筑装饰行业,我可以设置为装修设计,装修施工等等;如果我是做减肥行业,可以设置为绝招21天减肥,减肥训练营等等,都可以围绕减肥进行展开。
其次可以围绕品牌展开,比如可以直接使用这个品牌名称,这里就不细说了。
需要注意的是,当我们在做名称设置的时候,从专业的角度来说,一定要突出信念,最好是突出用户关注后能获得什么,方便我们后期做名片推广的时候使用。说到这里,我需要插一句,就我这个号的名称设置【7LC空间】,从这条严格规范的意义上来说,属于没有满足规范的。
假如现在我在我的微信上面给大家推荐一个公众号,直接发送的名片,这个公众号叫做【泊霖免费电影院】或者叫做【成都热点网】,又或者叫做【微信公众号生意课】,相信基本上很多用户都会关注,为什么呢?因为直接在名称里面去突出自己的产品与服务,一个是用户很容易去判断与匹配自己的需求,最重要的是,用户不会感觉关注你的公众号后,会给他发送很多的广告,否则他就不会关注。
所以我们在做名称设置的时候一定要突出价值,而不是在公众号里面去投入自己的产品和服务。
我们做什么产品和服务,就使用相关的一些图片。比如做减肥,找一个比较瘦的美女照片是可以的,也可以直接使用一些减肥相关图片。我们需要搞清,图片比较模糊的话,会对公众号的形象有影响的,除此之外,当我们在设置的时候需要注意头像介绍页面是圆形的,如果头像通过剪切后会影响展示,就要重新去找另外的头像。
描述的话当用户在关注你公众号的时候,比如说他搜索这个公众号名称或者扫描二维码,他会在公众号名称下面显示你这个描述,也就是简介。
建议大家设置这个描述围绕两个点即可:第1,是做什么的;第2,能够给目标人群带来什么好处。这个大家很容易理解,就不展开说明,你只需要结合这两个点写描述简介,准没有错。
大家要注意,不只是我们个人微信有微信号,微信公众号也是有微信号的,而且设置以后是有修改次数限制的,一定要注意。
这个微信号的设置很关键,很多伙伴都习惯把微信号设置的非常复杂,有很多字母,还有下划线,各种数字,当我们在做推广的时候,告诉用户公众号的微信号时,难度就会增加,难度越大的话,关注人数自然就越少。
一个好的微信号,最多是不超过8位的,包括字母、数字总长是不超过8位。推荐大家使用字母加数字形式。直接使用字母可能发现被注册了,这时就可以使用字母加数字。
设置微信号时,要避免使用"l"这个字母,因为在宋体字体时,很容易和数字“1”混淆。用户输入几次没找到,就容易取消关注或者直接就不愿意去做这个操作了,不利于推广。
另外要尽可能的避免使用下划线,他也会增加难度,特别是我们今天使用手机的频率特别高时,就会增加输入难度,也会影响用户的关注。
关于微信公众号4个基础设置,最后还想补充强调的有这样几条:
1、微信公众号的微信号,一年内目前是可以修改一次,不过呢,不太建议你修改,因为当我们修改微信号之后,如果你前期做了推广宣传,当用户去搜索微信号的时候就会提示不存在,或者被其他人占用,这时候就会关注到其他的公众号;
2、微信公众号的名称可以进行修改,一个自然年内可以修改2次,但是,也还是不建议总是修改;
3、介绍的修改,在一个月内目前可以修改5次。这里就是上面我们说的,当用户在看描述的时候,就能够感受到你的公众号的价值。

几个点,一个是被添加自动回复设置。被添加自动回复,我们把它称之为欢迎语。比如你准备的什么见面礼啊,说明啊,引导啊等等,当用户关注公众号之后,我们给用户发送欢迎的同时,再给他准备一份见面礼,这样的话可以让用户感受到你这个公众号是能够给他提供一个价值的。
需要说明的是,如果你准备一些见面礼,这个见面礼也需要自己去精心的策划,围绕你的产品和服务来进行展开,让用户能够感受到关注的公众号立马就能够得到好处和价值。
第二个是消息自动回复,我们也之为叫反馈。当用户在公众号里面给你发送一些消息时,就要设置这个消息自动回复。比如说当你在我公众号里发送关键词之后,会给你回复一条信息,如果系统匹配关键词正确就会自动回复对应内容,如果匹配有误也会回复你,并加以说明,引导你输入正确的关键词。
关于消息自动回复,一个小时内,只能回复1~2条同一个用户的同一个内容。比如很多伙伴做测试的时候,说设置之后进行测试,发现怎么收不到?是因为你已经收到过几次了,所以现在可能就收不到了。
另外是被关注回复与收到消息回复是不支持图文消息的,包括网页地址的消息回复,而且只能设置一条信息。
第三个是关键词的自动回复,当我们在后台设置好某个关键词的匹配内容,用户在公众号里回复相关关键词,就会收到相关的内容。我们在很多地方看到,你需要关注某个公众号,然后回复某个关键词,就可以获得什么什么想要的内容等,就是这个。
怎样设置自动回复呢?我们首先需要登录微信公众号后台,找到左侧功能下方的自动回复点击一下,在这里默认被关注回复,我们可以在下方设置当用户关注公众号,需要回复什么内容?其他关键词回复,收到消息回复,按照步骤,指示,都有说明的。
关于回复消息的高级设置,比如加超链接,用户收到回复,点击相关内容就可以自动跳转的等等技巧与方法,在后续文章中介绍给大家。
如果我们公众号没有认证的话,关键词回复设置上限只有200条,如果超过200条就没办法进行设置了。所以,如果关键词回复需要回复的内容比较多,在这种情况下,可以推送一个图文回复,把更多内容放在图文消息中就可以了。
以前很多伙伴经常抱怨说:“为什么公众号上没有一个分组的功能?”
其实分组功能也是有的,只不过要做标签。我们需要给用户打标签,打标签就相当于在进行分组。
标签有什么好处呢?当我们打标签之后,我们再给用户推送消息的时候是可以直接选择某一个标签的用户来进行推送的。比如现在我们做一个投票,假设1万个粉丝,参与投票有3000个人,说明这3000个人是愿意跟我们互动的,这时候如果需要给他发一个奖励怎么办呢?我们就可以直接在公众号里面选择参与投票这个标签,直接给这部分用户来进行发送。
再比如说有些用户是付过费的,包括转发过活动的,以及参加过活动已经留下手机号码的,都可以在公众号打上标签。这个功能很方便,你可以把这个资源给利用起来。
怎样给用户进行分组呢?我们找到左侧,在这里选择,管理下方的用户管理,然后在这里就可以新建标签。比如说,一个参与投票的,点击确定,当用户参与投票之后,你可以选中相应的用户,然后选择打标签,在这里勾选标签,点击确定就可以了。
大家可以创建多个分组来管理你的用户,当我们创建分组之后,还可以点击首页,在这里找到新建群发,当我们在群发内容的时候是可以只选择你们发送某个标签,比如说发送参与投票的,那么这个时候我们就可以针对某个单独的用户去推送相应的消息。
投票也是一个非常基础的功能。创建投票,我们找到功能下方的投票管理,然后新建投票,输入投票名称,比如说肥胖类型调查,然后设置截止时间,然后输入问题,下方是选项,选项可以设置为单选或者多选,比如说这里我们也可以输入,比如说。爱吃美食,不运动,天生胖等等,可以点击加号,去添加更多的选项,同时还可以给它设置相应的一个图标,然后点击保存并发布。
发布之后我们点击左侧的素材管理,在这里新建一个图文素材,然后在图文的下方点击编辑器里的投票,插入我们提前做了投票进去即可,当把这条图文消息群发给用户之后,用户就可以去参与这个投票了。
关于投票结果情况,可以到首页,然后找到投票管理,在这里点击详情,就可以查看到具体的一个投票数据。
创建图文消息,我们可以把给粉丝发送的内容,包括资讯,编辑排版成的消息,可以按我们的活动内容,包括相关的产品资讯,都在编辑器里进行编辑。比如说我们给用户推送之后,用户打开公众号就能看到的图文消息,这种图文消息最多只能有8条。
怎样去创建图文消息?公众号后台,管理下方,素材管理,在这里点击新建图文素材即可。关于更对图文编辑排版的专业知识后续给大家分享。
群发消息,怎样群发消息呢?我们打开公众号后台首页,找到新建群发,在这里我们可以群发图文消息,图片消息,文字消息,视频消息,都可以群发,按照步骤操作即可,很简单的。
设置容易,但运营微信公众号的内容就相对要难一些了,涉及到内容的编辑排版,文章排版工具的使用,微信内容的编辑技巧与原则,如何提高文章的阅读量等等,从下一期起,逐一与大家分享,来一起学习。

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本文编辑:Bo.Lin
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