坚持，是我们每一个人的人格品质的最低底限
作为我个人的一些想法，这是我想跟您聊聊销售这件事的第七天，我在总结回顾过去的同时，也是在系统性的重新学习。
然而在我看来，销售不是为了卖产品而卖产品，而是售出一种观念，一种能帮客户解决问题，能让客户得到好处的观念。
为什么这么说？
如果客户觉得你的产好，相对来说，你的产品就更容易销售一些。
但是，还有这样一种情况，在销售过程中，我们的产品品质再好，价格再合理，服务再一流，如果客户在之前因为遇到过同类产品使用不愉快的经历，或者发现这种产品的品质、服务不好，可能客户连带着就认定你这个产品也不好。
这个时候，客户的购买观念跟我们销售产品或服务的观念就产生了冲突，销售就会变得难上加难。
因此，要想销售变得更容易，除了先把自己“销”出去，还需要把观念“售”给客户，即这种产品或服务能够帮助自己解决问题，能给自己带来好处的观念。
当然，要改变一个人的观念，并不是那么简单的事情。如何做才好呢？
成功一定有方法，销售一定有技巧，关键在于我们用什么技巧。现在我就来分享一下我之前用过的技巧与方法。
在分享我的经验之前，我先问你两个问题：
第一、卖自己想卖的比较容易，还是卖客户想买的比较容易呢？
第二、是改变客户的观念容易，还是去配合客户的观念容易呢？
不用想，相信你一定会说是：卖客户想买的比较容易，配合客户的观念比较容易。所以，我们在向客户销售自己的产品之前，先要想办法弄清楚他们的观念，再去配合他的观念。
如何才能弄清楚客户的观念呢？提问题是最直接、最简便有效的方式，然后还要做到认真倾听，站在客户的角度尽力去理解他所说的内容，分析他们的问题，以及观察他们的非语言行为，了解他们的需要、欲望、观点和想法，只有这样的用心，才能更好地为他们服务。
一定要记住，在销售过程中，是客户掏钱买他想买的东西，而不是你在掏钱。我们作为
销售人员，作为专业人士，就是要协助客户买到他认为最适合的东西。
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本文编辑：Bo.Lin
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