坚持，是我们每一个人的人格品质的最低底限
城市管理与企业管理一样，其核心都是基于信息的反馈与处理，IBM是这方面最积极的技术推进者，因为这关系到它未来几十年的生死存亡。中国在城市运营方面的起步不算晚，从2013年8月政府颁布的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》可以看出：中国政府对信息技术和智慧城市的理解比较深入。
在上一篇文章中举了几个例子，用来说明互联网技术虽然只是简单的加速了信息的传递，但其所引起的联动反应，则是覆盖到整个社会的方方面面，至于具体是如何影响以及趋势又是怎样的，这些年各个领域的专业论坛已经很多了。
互联网并没有改变人性，所以，那些罗列什么便捷、参与、免费、体验等等的文章，看得太多了，他们都没有错，只是重复描述了企业在推广策略或营销管理上需要关注的重点。
其实，很多传统企业在这些方面，事实上比互联网企业做的更好，所以到底是互联网学习传统企业，还是传统企业学习互联网企业，还真不一定。至于互联网思维的真正要义，其实就只有一条：在移动互联网时代，任何环节的信息交流均会被加速，互联网改变了信息传输的效能。记住这一条就够了，因为其他所有的改变都是基于这一前提。
企业的经营策略，究竟做得怎样？更具体的考量，大体上可以从战略，定位，渠道、定价5个方面来总结。
既然互联网打通了全球的信息传输，那么企业的外部资源是可以在更大的范围内进行筛选的。从尼康在全球整合生产资源到zero在全球整合设计资源，从IBM当年因为外包而击退苹果的硬件部门再到谷歌因为长尾效应而建立的广告帝国，我们能看到的不仅任何硬件资源都可以全球采购，信息资源同样可以进行跨区域的组织。
但，这要求一家企业的管理不仅建构于企业内部，还要将标准化体系输出至外部，但是面对宽广的外部环境，需要整合多大范围的资源？如何更有效率的进行整合？企业最核心的能力集中在怎样的范围内？能够回答这三个问题，才会弄明白企业的发展战略。
因为外部资源是开放的，任何商业模式在信息透明的互联网时代，都将很快被复制，只有基于在同等商业模式上效率的竞争才会维持企业的发展，通过众包进行创新管理，以及从用户端建立纠错机制。
巨头百度，阿里，腾讯同时都是风投公司，谷歌、苹果也都在不断通过并购进行布局。这些都可以理解为他们在通过外部资源众包来完成创新。例外的是人才资源是互联网时代最贵的生产资料，任何企业都不可能做到在这个层面的垄断，因为人口基数十分庞大，人才的筛选机制不是以企业的力量就可以构建的，但是，信息如此发达，企业是可以在全球适时跟进各项技术的发展，伺机猎食的。
回溯研究上世纪80，90年代，在一些资本投机心态的催动下，诞生了诸如GE这样大而无用的公司，到2000年互联网泡沫破灭之后，以维护持续创新为目的的中小规模并购日益增多，在通过外部并购来完成创新突破之外，互联网时代的通信便利和几十年来多元文化的交流，让各个企业的内部的管理结构趋向于扁平，大企业的部门也有机会像小企业一样保持灵活性，淘宝和微信诞生的过程就是很好的例证。
如前面所述的那样，随着移动互联网技术的发展，用户与企业之间沟通的渠道非常通畅，企业完全可以将用户反馈囊括在纠错机制之中，形成内部创新的标准化体系，加快产品的更新周期。
所以快速迭代不是致胜法宝，快速迭代背后的纠错机制才是核心武器。如果你本来就是错的，那么迭代的越快，只有滚开的越快。精准的市场定位和可以延展的竞争能力，以及创新型品牌人格。
互联网时代的消费者，在任何产品上所面临的选择都变得空前的复杂，一个消费者可以在全球筛选商品。大的企业，往往通过用户粘性和信息资源的控制建立起一定的壁垒，对于一家新的企业来说，就需要通过在某个环节完成突破性的创新才能够解决自身的生存问题。
这个环节可能是一个非常细节和小众的市场，为了便于企业在细分市场突破之后经营范围的多元化调整，塑造以创新能力为主的人格化品牌形象，给企业的生长带来便利。
小米将针对年轻人的亲民形象带入家电领域；360从网络安全进入家庭安全；雕爷牛腩的完美化偏执；阿里的颠覆者传说等等这些品牌人格，最终都指向创新，但策略和方法各有不同。
如今消费者接触信息的渠道非常的分散，传统的硬广、软文、陈列的推广模式需要按照传播渠道进一步的细分。为了便于传播利用最有效的口碑途径，企业必须在形势上有所突破，表现出一定的偏执。比如海底捞、小米、皇太极、雕爷。
因此，我们可以选择的产品、服务，商业模式、研发等任何环节来表现我们的偏执，体现对用户满意度的重视。具体将哪个环节作为重心其实不重要，但只有做到形式感的绝对迥异，才具备口碑传播的价值。
与信息传播对应的是物流的集约化。在信息传播受到地域限制的时代，物流和信息流是同步的。一家企业需要通过仓库的层层转移才能接触到顾客，随着图文音像信息传播效率的提高，依靠信息便可以让消费者对体验产生期待，所以物流完全可以滞后于信息，进行更加系统的分发和管理。
多层次的定价策略，将交易从基础服务转向溢价能力更高的增值服务，免费的背后实际上是互联网时代供应的充盈。如果世界上只有一个搜索引擎，如果只有一个通讯工具，那么他们都不会免费。从雨水、自来水到瓶装水，以及在沙漠上卖一杯水，价格永远是根据稀缺性而波动的。
互联网行业免费如此丰富，和供应能力的充足是息息相关的，其他行业同样。
我们是一个全球消费一体化的时代，同时也是一个全球供应一体化的时代，既然基础服务难以产生很高的溢价，那么定价策略就必须要向增值服务转移。QQ解决生存问题的收入是来自于移动QQ的流量收费；宜家销售的也不是家具，而是简洁美观，以及高性价比的解决方案，所以在宜家不同产品的利润差距非常明显；麦当劳在中国从售卖合家欢的聚餐场所，到销售快餐中的快，卖的都不仅仅是汉堡；迪斯尼通过电影、乐园所提供的卡通形象，一年可以在全球卖掉几百亿美元以上的零售额授权产品。
这些都是在互联网时代供应充盈时定价策略的成功案例。
事实上因为全球各地通讯技术的发展情况不一，国内各个行业互联网技术应用的程度也各异，因此在各个领域所体现出来的竞争形势都不一样。
如果落到具体行业的具体产品，还得具体分析。所谓包治百命，拿来就用的策略肯定是没有的。
并且当一个行业里有人开始想给自己著书立传时，也就代表着这个行业似乎泡沫比较严重，这也正是在这些年里，我们看到那么多打着互联网思维大旗的跟风者，通通都死在沙滩上的原因。
7LC推荐书籍《互联网思维-独孤九式》
《速生速死的爱情，都是互联网思维惹的货》
《马云、俞敏洪曾经力荐的互联网思维宝典！》
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本文编辑：Bo.Lin
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