编者注：本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年，我们将两个网站合并，以 Practical Ecommerce 作为继承者。
消费者现在可以通过家庭服务市场按需购买本地供应商的服务并在线支付。
亚马逊最近通过其“Home Services”商店进入了这一领域，但还有许多类似网站以各种形式服务于服务行业。
家庭服务市场如何运作
消费者通过市场在线请求特定服务。该网站随后将他们与当地的专业技术人员匹配。他们仅在服务提供商完成工作时付款，或者在某些情况下在预约时付款。
大多数网站提供退款保证，并在将专业人员加入目录之前对其进行预筛选。许多网站包含与每个供应商档案相关的已验证客户评价，并要求企业保持高评分以维持活跃状态。
网站按产生的潜在客户数量向提供商收费，但也有一些例外情况。公司必须申请并满足特定条件才能被考虑纳入。
使用家庭服务市场的优势
使用市场的服务企业体验到三大优势：
- 潜在客户开发。市场平台为企业提供了另一个生成潜在客户的渠道。
- 支付处理。这些网站管理账单和支付交易，从而免除服务提供商的责任。
- 预约安排。由于客户通过网站安排服务，企业拥有一个中央位置来查看其预约日历。一些市场平台提供移动应用程序，使企业能够在外出工作时监控其日历。还有一些会发送电子邮件提醒客户和供应商注意预约。
如果您经营一家服务企业，以下是七个值得考虑的市场平台。
1. Handy（方便）
Handy
Handy 将寻找家庭服务的消费者与经过预筛选的独立服务人员连接起来。服务包括房屋清洁、电气、维修工和管道工程。
消费者可以在线预订，并安排最早于次日进行的服务。该公司保证服务质量，如果工作被认为不满意，将退还购买者的费用。
2. MyTime
MyTime
MyTime是一个预约平台，涵盖70多种服务，分类包括汽车、健康与美容、家居与园艺、课程、医疗与牙科、宠物以及体育与健身。MyTime在预定的预约时间向客户收费。
企业列出其服务和价格，然后将软件日历同步到MyTime，使消费者能够实时查看服务提供商的可用时间。该平台允许已预约的客户对商家撰写评论。
3. Redbeacon
Redbeacon
Redbeacon也将服务专业人员与房主联系起来，但为其目录中的供应商使用独特的定价模式。该公司不按每笔交易收取费用，而是为每个生成的潜在客户收取积分。一个典型的潜在客户成本在40到80点之间。
该模式更加独特之处在于，如果Redbeacon的供应商在The Home Depot购买材料，可以完全避免收费。服务提供商每消费1.00美元可获得两点积分。只要保持正积分余额，Redbeacon不对企业收取潜在客户费用。
Redbeacon的服务包括管道、木工、细木工艺、房屋清洁、景观美化、承包、电气和油漆。
4. Serviz（服务）
Serviz
Serviz允许消费者通过桌面或移动设备在线预订服务。一旦设定了预约，服务专业人员会告知客户他正在途中。该公司对不满意的服务提供退款保证。
服务包括水暖工、管道、供暖与空调、电气、家电维修、地毯清洁、房屋清洁和移动汽车美容。
Serviz仅在洛杉矶、橙县和圣地亚哥地区可用，但计划扩展到其他市场。
5. TakeLessons
TakeLessons
TakeLessons将学生与来自全国各地的私人教师联系起来。一旦被收录到目录中，教师会创建个人资料，选择授课科目，设定价格，并列出可用时间。
教师可以选择在他们偏好的地点授课——他们的家、工作室、公共场所（如咖啡店）、通过在线视频聊天，或者前往学生的所在地。
学生可以在超过400个科目中搜索TakeLessons的教师，这些科目包括学术辅导、健康与养生、音乐、体育与健身、语言以及视觉艺术。
6. Talklocal
Talklocal
Talklocal是一个基于电话的平台，它通过自动系统将呼叫发送给供应商，列出潜在的服务需求。通话内容描述了客户的问题、位置以及希望接受服务的时间。
供应商只需在电话键盘上按下数字“5”即可与客户建立联系。如果供应商成功接通并与潜在客户进行了交谈，Talklocal才会向服务提供商收取费用。
服务范围涵盖多个类别，从会计到窗户更换。
7. Thumbtack（图钉）
Thumbtack
消费者通过在Thumbtack上回答一系列与其项目相关的问题来申请服务。
Thumbtack通过电子邮件或短信将服务请求发送给本地供应商。如果感兴趣，提供商可以通过发送报价进行回应。每个报价包括：
- 估算；
- 客户评价；
- 商业联系信息；
- 来自供应商的个性化留言；
- 商业档案。
Thumbtack的服务产品范围过于广泛，无法在此一一列举，但其涵盖的范围从广告到婚礼摄影应有尽有。