编者注：本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年，我们将两个网站合并，以 Practical Ecommerce 作为继承者。
作为一家小企业的所有者，精确规划社交媒体内容的发布时间与平台至关重要。不仅希望内容被看到，更期望获得分享、点赞、评论及链接点击等深度互动。若缺乏互动，社交媒体营销便难以产生实际效益。
运营中常需思考以下问题：
- 应聚焦哪些契合行业的社交网络？
- 应深耕单一平台还是多平台布局？
- 内容发布频率如何把控？
- 何时发布能确保受众可见并有效互动？
在线社交营销洞察公司 Uprise 的研究显示，特定行业在某一社交网络上能获得更高互动。此外，MainStreetHost、SumAll 和 Buffer 的报告也证实，发布时间对效果影响显著。
下文基于 Uprise 数据，详解各社交网络的高互动行业分布，并提供内容类型、发布时间及频率的实操建议。
Twitter 月活跃用户达 3.02 亿，日均推文 5 亿条，其中 80% 来自移动端。
在 Twitter 上社交分享量最高的行业包括：
- 商业；
- 创业；
- 时尚；
- 市场营销；
- 社交媒体；
- 体育；
- 科技。
在科技领域，Twitter 产生的分享量最多。（来源：Uprise）
(Source: Uprise)
提升参与度的技巧：
- 缩短链接以节省字符空间；
- 状态更新控制在 140 字符内，为转发预留评论空间；
- 添加图片或视频以提高参与度；
- 积极分享他人内容，避免仅发布自有信息。
推荐发布时间和频率：
- 最佳时段：下午 1 点至 3 点；
- 最差时段：晚上 8 点至次日上午 9 点；
- 频率：每天 3 至 30 次。
Facebook 日活跃用户达 9.36 亿，近 8 亿用户通过移动设备互动。
获得最多互动的行业包括：
- 汽车；
- 教育；
- 金融；
- 旅游。
Facebook对金融行业给予了最多的分享奖励。（来源：Uprise） (Source: Uprise)
在上述行业中，顶级出版商通过 Facebook 获得了较高分享率，Twitter 则是第二佳选择。
增加分享量的技巧：
- 使用 bit.ly 等短链工具以便追踪点击率；
- 保持积极基调以提升互动与分享意愿；
- 图片帖文通常获得最高互动量；
- 提供有价值或有趣的内容；
- 及时回复评论区留言。
推荐发布时间和频率：
- 最佳时段：下午 1 点至 4 点；
- 最差时段：晚上 8 点至次日早上 8 点；
- 频率：每周不超过 10 篇。
Pinterest 是以下行业的顶级社交网络：
- 烘焙；
- 美容；
- 烹饪；
- 设计。
面包师从Pinterest获得的分享最多。（来源：Uprise） (Source: Uprise)
许多顶级品牌通过每日多次发帖实现了最大增长。Twitter 是烘焙和美容行业的第二大社交平台；而烹饪和设计行业则在 Facebook 上表现次优。
实用发帖技巧：
- 优先使用竖版图片，表现通常优于横版；
- 采用红色、蓝色、橙色等主色调；
- 撰写详细的图片描述文字；
- 描述中避免使用标签（hashtags）。
发帖时间和频率：
- 最佳时段：下午 2 点至 4 点，以及晚上 8 点至凌晨 1 点；
- 最差时段：下午 5 点至 7 点；
- 频率：每天至少 5 次。
尽管 Uprise 研究未将 LinkedIn 列为高分享率平台，但在商业、创业、营销和社交媒体类别中，其表现位居第二。
发布建议：
- 针对目标受众精准写作；
- 状态更新字符数不超过 50 个；
- 内容简洁明了；
- 附带指向核心内容的链接。
推荐发布时间和频率：
- 频率：每个工作日发布一次（月均约 20 次），据 LinkedIn 数据可触达 60% 受众；
- 最佳时段：上午 7 点至 9 点，以及下午 5 点至 6 点；
- 最差时段：晚上 10 点至次日早上 6 点。
Google Plus
Google Plus 在摄影行业分享量最高，在旅游行业排名第二。
发布技巧：
- 通过提问引导受众互动；
- 添加相关标签以增加曝光；
- 使用全尺寸高清图片；
- 标记品牌和人物，鼓励其参与互动。
推荐发布时间和频率：
- 最佳时段：上午 9 点至 11 点；
- 应避免时段：晚上 6 点至次日早上 8 点；
- 频率：每天不超过 2 次；
- 周三通常互动量最高。
虽未纳入 Uprise 研究，但以下建议值得参考：
发布技巧：
- 主体置于屏幕三分之二处，更具视觉吸引力；
- 善用 Hashtags 描述图片，提升发现率；
- 标题应与图片内容紧密相关；
- 积极互动点赞或评论的用户。
发布时间与频率建议：
- 最佳时段：下午 2 点至 3 点，以及晚上 9 点至次日早上 8 点；
- 无明显禁忌时段；
- 频率：每天 2 至 3 条。
关键要点
充分利用主流社交网络平台。了解所在行业粉丝最活跃的平台是良好起点，结合自身业务开展针对性研究，方能更精准地衡量并提升绩效表现。