内容营销帮助许多公司吸引新客户、与现有客户建立持久关系并实现更多销售。如果你的公司在使用内容，但没有看到增长，不妨尝试让你的内容更具幽默感。
幽默可以是内容营销的有力工具。请记住，内容营销在以下三种情况下效果最佳：(a) 有用，(b) 信息丰富，或 (c) 有趣。幽默正是有趣的体现。
Dollar Shave Club 在48小时内获得12,000名订阅用户
作为一个略显极端的例子，可以考虑 Dollar Shave Club 于2012年3月发布的视频《Our Blades are F***ing Great》。据公开报道，该视频在YouTube上发布后仅48小时，公司就获得了12,000名新的月度订阅用户。
截至撰写本文时，该视频仅在YouTube上的观看次数就已超过1960万次，因此可以安全地假设，随着时间的推移，这一特定内容为公司带来了更多的关注、大量通往 Dollar Shave Club 网站的额外流量，以及可能的大量付费订阅用户。
那么，一部关于低成本一次性剃须刀的视频是如何对电子商务业务的增长产生如此大的推动作用的呢？答案是幽默。这个视频很有趣。但这一评估引出了第二个更难回答的问题：它为什么好笑？
无害违规理论（The Benign Violation Theory of Humor）
《Our Blades are F***ing Great》这个视频之所以好笑，可能是因为 Dollar Shave Club 使用了一个“f***ing”这个词，从而创造了一种“无害的违规”。
为了整合多种幽默理论，并在语言学家 Tom Veatch 的研究基础上进一步探索，《幽默密码》（The Humor Code）一书的作者 Caleb Warren 和 A. Peter McGraw 提出了“无害违规理论”，用以解释人们为何觉得某些事物有趣。该理论认为，只有当三个条件同时满足时，某件事才会变得有趣（即产生幽默感）——即所描述的情境被感知为：
- 对预期规范的违背；
- 且这种违背是“无害的”，使阅读、观看或体验该内容的人感到安全；
- 这种“违规”与“安全感”若你愿意这样理解的话，是同时被体验到的。
当人们遇到一种无害的违规时，通常就会产生幽默感。
McGraw 在一次关于如何变得有趣的视频中说道：“学习幽默时，你学到的第一件事就是它的重要性。它是人类状况中不可或缺的一部分。人们在休闲生活、人际关系中追求它，最终它成为一种非常强大的工具。”
Dollar Shave Club 使用粗俗语言制造了一种良性违规，许多购物者认为这很有趣。
回到 Dollar Shave Club 的视频，在专业广告中使用许多人认为是粗俗的语言，违反了购物者对商业内容中可接受和合法内容的理解。这种对商业礼仪的违反对于观看视频的人来说也是非常安全的，因此是一种良性违规。
Dollar Shave Club 也在视频的其他地方重复了这一概念。例如，当 Dollar Shave Club 首席执行官 Michael Dubin 谈论其公司产品时说道：“它如此温和，连幼儿都能使用”，观众看到一个幼儿似乎在给一个正在阅读 Eric Ries 的书的男人剃头，The Lean Startup。
允许幼儿使用剃须刀也是一种良性违规。
这里再次出现了对预期行为的违背——比如让幼儿玩剃须刀——这对观众来说是安全的，因此既有趣又令人难忘。
来自 Dollar Beard Club 的一个近期恶搞视频也类似地使用了良性违规来制造笑点。例如，像 Dollar Shave Club 一样，Dollar Beard Club 在视频开头就使用了“F”字开头的脏话。
在公司联合创始人 Chris Stoikos 在视频开始仅六秒时问道：“Dollar Beard Club 是什么？”他接着说：“好吧，你绝不会从我们这里收到任何该死的剃须刀去摧毁你的男子气概。”当 Stoikos 拍打另一个正在刮胡子的男人时，短语的最后部分被强调。
在描述了一些胡须男人们忙于做的事情之后——比如骑摩托车或“在一个装满女人的箱子里游泳”——Stoikos 突然无缘无故地赤裸上身，在推广胡须油的视频中创造了一系列良性违规。
在推销产品时不穿衬衫也可能是一种良性违规。
作为第三个例子，考虑一下 PooPourri 在 2013 年 9 月发布的《女孩不上厕所》视频，该视频在 YouTube 上获得了超过 3300 万次观看。
这个视频之所以有趣且令人难忘，是因为它违背了（如果可以这么说的话）观众期望某人谈论使用洗手间的方式。
创作你自己的搞笑内容
使用脏话和开低俗玩笑并非在内容营销中运用良性违犯理论与幽默的唯一方式。事实上，尽管前面提到了 Dollar Shave Club、Dollar Beard Club 和 PooPourri 等案例，但希望你不要因此开始在你的内容中使用粗俗语言。不过，你可以考虑撰写有趣的帖子或制作搞笑视频。
尝试运用幽默的第一步可能仅仅是有意识地尝试使用幽默——即在常规内容中有意插入良性违犯元素。目的未必是制造令人捧腹大笑的喜剧效果，而是通过幽默让你的内容更有趣、更容易被记住。
请考虑 Cisco 的这个最终示例：其幽默风格更为克制，但仍很好地展示了如何将一些人所认为的枯燥话题变得引人入胜。