编者注：本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年，我们将两个网站合并，以 Practical Ecommerce 作为继承者。
房地产经纪人常利用 Facebook 连接潜在购房者并拓展同行关系。然而，维系这些关系需持续投入精力。本文将介绍如何通过 Facebook 有效建立人脉、获取新粉丝并高效推广经纪业务。
设置 Facebook 页面
Susan Fox Real Estate Facebook 页面。
在 Facebook 营销的首要步骤是创建企业页面。相较于个人主页，企业页面不仅更显专业，还能提供专属营销功能，助力更高效地触达关注者。
Facebook 页面运营技巧
页面搭建完成后，建议遵循以下策略以保持活跃度：
1.定期更新封面照片。利用封面图展示待售房源。该位置支持频繁更换，应充分利用以吸引眼球，同时务必遵守平台政策。
2.创建实用标签页。添加“精选房源”等标签页以突出核心业务，例如 Huntington Beach Homes & Happenings 的做法。
房产经纪人 Facebook 页面上的“精选房源”标签。
3.遵循80/20法则。内容规划上，80%应聚焦客户需求与兴趣，20%用于展示自身及业务动态。此比例有助于提升用户参与度与互动率。
4.及时回复评论。无论正面或负面评价，均应及时回应。这能向现有及潜在客户传递出被重视的信号。
5.善用图片与视频。帖子中尽量包含视觉素材。据 Wishpond 数据，配图帖子的互动量比纯文字高出120%，含相册的帖子则高出180%。此外，视频内容的互动表现正逐渐超越图片，例如 The Hagley Group 发布的60秒市场动态视频。
The Hagley Group 在其页面上使用视频帖子。
6.聚焦本地资讯。社区居民（尤其是新迁入者）高度关注周边动态。分享慈善活动、校园资讯或热门本地商家等内容，能有效引发共鸣。示例如下：
- Huntington Beach Homes & Happenings 报道当地挑战“多人同乘冲浪板”世界纪录的活动。
发布关于当地社区活动的信息。
- 该公司还支持当地小学筹款活动。
发布关于当地小学筹款活动的信息。
- Hawaii Life Real Estate Brokers 的 Susan Fox 分享了区域内低油价资讯。
关于低油价的本地兴趣帖子。
7.分享趣味科普内容。此类内容易激发点赞与评论。例如 Inman 曾结合色彩丰富的图片分享趣味冷知识。
Inman在其页面上分享了这一有趣的事实。
8.提供实用建议。房屋布置或新家装饰贴士是获取互动的良机。如 Home Star Staging 分享的壁炉家具摆放指南。
家居布置建议的Facebook帖子。
9.适度运用幽默。恰当的幽默感能拉近距离。例如 Hooked On Houses 曾分享一则 MLS 房源照片，房主对“帮助买家想象生活”进行了字面化演绎。
在适当的时候使用幽默。
10.展示团队与客户风采。发布参与社区活动或团队聚会的照片，能为业务注入人情味，让买家感受到真实的服务温度。同时，分享客户在新居前的合影，既证明了成交实力，也彰显了市场信任度。如 Hunter Real Estate 分享的购房家庭合影。
分享快乐客户的照片。
11.发布优质房源美图。豪华、独特或景观出众的房屋照片极易引发关注与互动。例如 Mark Murvai 分享的风景环绕的迷人住宅。
发布引人注目的房屋照片。
12.依托数据分析优化。利用 Facebook Insights 分析粉丝画像（年龄、性别、地域等），精准把握目标受众特征。
Facebook Insights展示受众数据。
扩大粉丝基础策略
除日常运营外，还可通过以下方式加速粉丝增长：
13.转化线下访客。在开放日活动中引导访客签到，并于活动结束后不久邀请其点赞主页。趁热打铁能有效将线下流量转化为线上粉丝。
14.举办竞赛或抽奖。借助 Wishpond、Antavo 或 Offerpop 等工具策划活动，既能活跃粉丝，又能收集销售线索。
15.联动个人主页。虽然商业页面是推广主阵地，但在个人主页适度穿插房产相关内容，可提醒好友关注你的商业页面，促进粉丝沉淀。