编者注:本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年,我们将两个网站合并,以 Practical Ecommerce 作为继承者。
Google 正在逐步拆解其命运多舛的社交网络 Google Plus。
最初的迹象出现在 2014 年,当时 Google Plus 项目负责人 Vic Gundotra 离开公司,Google 将该项目的大多数员工调往其他部门。
同年晚些时候,Google 取消了作者身份(一种将你创建的内容链接到 Google Plus 的方式),随后又撤回了设置 Google 账户时必须拥有 Google Plus 资料的要求。
Google 于 2014 年将 Hangouts 拆分为独立产品;Photos 今年也步其后尘,仅剩下社交动态组件——“Streams”。
2015 年 7 月 27 日,Google 解除了 YouTube 对 Google Plus 的捆绑,这意味着你不再需要 G+ 账户即可创建 YouTube 频道或评论视频,这又给 Google Plus 的棺材钉上了一颗钉子。
Google Plus 为何失败?
我可以用三个词来解释 Google Plus 的衰落:沟通失败。
尽管拥有众多忠实支持者,据报道还有 3 亿用户——其中许多人是因为 G+ 与 Google 账户之间的强制关联而加入——但 Google Plus 从未成为一些人认为它会成为的 Facebook 杀手;相反,由于缺乏活跃度,它被称为“鬼城”。
Google 从未打算将 Google Plus 打造为一个通常被拿来与 Facebook 相提并论的社交网络,而是一个通过单一平台连接其所有服务的“社交层”。虽然这可能是一个好主意,但 Google 似乎无法清晰地传达这一愿景,从而阻碍了其成功。
在大多数用户看来,Google Plus 是一个社交网络,因此他们认为没有必要通过使用它来重复他们的社交媒体参与工作。
Google 现在正试图通过强调其平台是围绕“兴趣图谱”(人们共同的兴趣)而非类 Facebook 的“社交图谱”(人际连接网络)构建的,来解释 Google Plus 的价值主张。该公司最近添加了一个名为“Collections”的功能,用于按主题对帖子进行分组,以强化这一概念。
为什么你需要一个 Google Plus 企业页面
考虑到这些事实,你可能会认为在 Google Plus 上拥有存在感是不必要的。并非如此。对于本地企业来说,还有一个原因:本地搜索。
随着本地和移动搜索变得越来越普遍,依赖本地经济谋生的小企业必须采取措施以提高可见性,否则就有落后于那些这样做的企业的风险——这就是为什么 Google Plus 企业页面具有相关性。
请允许我解释一下。
Google 通过 Google My Business (GMB) 门户将 Google Plus 与 Google Search 和 Google Maps 关联起来。
Google My Business 确保你的企业在搜索、地图和 Google Plus 上出现。
当你使用 GMB 认领并验证你的企业列表时,Google 会自动创建一个 Google Plus 页面。该页面的关注者可以表示赞赏,通过帖子和评论提供反馈,并使用“+1”按钮来认可你的产品和服务。
登录 Google 并进行本地搜索(例如,餐厅 Baton Rouge)的用户将在顶级返回结果中看到一份本地企业列表。
Google 在顶级返回结果中显示本地列表。
Google 根据企业与搜索者位置的距离以及公司收到的评论数量对企业进行排名。它依靠地图来衡量距离,并将评论与 Google Plus 关联,至少目前是这样。
使用 Google Plus 的建议
尽管你的 Google Plus 页面上可能很少看到活动,但你仍有一些方法可以利用它来为自己谋利。
- 认领并验证你的 Google My Business 列表。这是至关重要的一步,GMB 是让你的企业在本地搜索中获得排名的门户。(无论 Google Plus 是否继续存在,情况都是如此。)
- 在你的网站上链接到 Google Plus。任何有兴趣留下评论的人都可以使用该链接获取访问权限。这也可能帮助你吸引一些关注者。
- 在你的 G+ 页面上发帖。如果你已经在 Facebook 和 Twitter 上发帖,将 Google Plus 加入列表即可。(使用 Hootsuite 等社交媒体管理工具可以轻松实现这一点。)不要期望粉丝会给予太多关注,但搜索者可能会在 Google 搜索结果中发现你的一篇帖子。你发帖越多,出现这种情况的可能性就越大。
Google Plus 的帖子出现在搜索结果中。
- 提醒客户留下反馈。这可以增加你收到的评论数量,从而帮助你的企业在评论较少的网站中脱颖而出。
毫无疑问,Google Plus 的未来正处于变动之中。甚至有传言称要将其与本地搜索脱钩,但现在判断是否会或何时发生还为时过早。目前,只要 Google 将该平台与 Search 和 Maps 绑定,在那里保持存在感就值得。

