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利用 AdWords 再营销将社交流量转化为销售额

利用 AdWords 再营销将社交流量转化为销售额 电商实践
2015-09-25
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导读:社交媒体规模庞大。Facebook 拥有超过 17 亿个账户。据报道,曾有一个 24 小时时段,其中 10 亿个账户登录了该平台。这就是

社交媒体规模庞大。Facebook拥有超过17亿个账户,曾有24小时期间10亿账户登录,意味着全球每七人中就有一人使用该平台。加上Twitter、LinkedIn、Instagram等平台,社交媒体显然具备驱动大量流量的潜力。但如何将这些访问转化为销售?

AdWords再营销

简而言之,再营销并非令人不安的用户跟踪工具,其原理十分简单:

  • 用户访问网站时,浏览器会被放置Cookie;
  • 用户随后浏览属于Google AdWords展示网络的网站;
  • 广告主选择向这些历史访客展示广告;
  • Google识别Cookie后,基于此而非上下文定向展示广告。

发布商网站无需特殊调整。再营销允许广告主识别优质用户(基于过往访问),并通过提高出价确保广告展示位置,其细微差别正是功能强大之处。

通过细分提升再营销效果

在搜索营销中,关键词揭示了用户需求。例如搜索“precor amt 100i”的人,通常是在寻找特定高端健身器材,而非普通椭圆机。Precor作为商用级品牌,暗示搜索者追求质量且预算充足;AMT 100i步幅较长,则可能对应身高高于平均水平的用户。

大多数电商网站提供多种产品,访客的浏览行为暴露了其意图:查看了哪些类别或具体页面?停留时长多久?是否加购?以FootLocker.com为例,若用户专门进入ASICS男鞋区并查看Kayano 22,商家便能更精准地了解其兴趣与需求。

定义受众群体

AdWords再营销支持多标准受众选择。例如,将受众定义为“等于”主页URL(如http://www.website.com)可覆盖所有主页访客;若选择“包含”mens/,则可囊括所有访问过男士专区的用户。

这使您能根据网站架构和产品组织轻松划分受众。更多详情可参考Google帮助页面关于创建再营销列表的说明。

Google AdWords帮助页面详细解释了再营销的各个方面,包括如何创建再营销列表。

融入社交

在社交媒体使用AdWords再营销需满足两个前提:一是在全站部署AdWords再营销标签;二是对所有社媒帖子URL进行标记。例如,发布博客推文时不应仅使用www.website.com/blog-post,而应使用带参数的URL:www.website.com/blog-post?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=blog。

URL标记后,点击链接到达网站的流量将携带便捷参数。实施细节请参阅“使用Google Tag Manager跟踪社交转化”。

接下来,创建匹配购买周期特定阶段的受众。假设博客内容基于普遍产品兴趣,吸引的多为漏斗顶端用户。要对此类读者再营销,可通过设置utm_medium=social和utm_campaign=blog定义受众,并向其展示侧重品牌、引导回站的广告。此举仅针对点击标记链接的用户,避免干扰常规博客读者。

若在Instagram展示产品图并链接至具体产品页,这类用户更接近购买决策。可创建独立受众,投放以购买为导向的广告,直接链接至产品或相关页面。

可能性众多。当社媒帖子被打上精准标签后,即可定义高度匹配的受众并展示相应广告,从而提升社媒营销效果,促进客户反复回访。

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