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2016年电子商务内容营销的五大趋势

2016年电子商务内容营销的五大趋势 电商实践
2015-12-07
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导读:组织结构的演变、机器生成内容以及视频内容的趋势可能会推动明年电子商务营销的变革,而小型

组织结构、机器生成内容及视频内容的趋势,或将推动明年电子商务营销变革。随着中小型零售商加大内容创作力度,内容营销作为电商推广的核心领域,在2016年将持续增长。因此,密切关注可能改变内容创作方式或资金投入的趋势至关重要。

内容营销或将独树一帜

2016年及以后,在线零售商可能会将内容营销与其他营销活动(如广告、SEO)区分开来。尽管目标相似——吸引并参与潜在客户,但内容营销需要不同的技能组合且耗时更长。随着企业深入布局,其目标往往发生变化,这与横幅广告等传统营销活动有所不同。

在中大型电商企业中,内容营销可能外包给专业机构,而PPC、社交媒体、邮件营销和SEO等策略则保留为内部活动。《纽约时报》、《华尔街日报》和康泰纳仕均已创建内容机构,这将助推这一趋势。

部分情况下分工可能反转:零售商保留高技能要求的内容营销,外包其他任务。此时,内容团队可能拥有内部视频或摄影工作室,且目标独立于公司其他部门。这种组织变革可能导致资金从其他营销策略中抽调,搜索引擎优化(SEO)预算或成主要调整对象。

机器生成内容或成热门话题

虽然2016年多数电商内容仍由人工撰写,但机器生成内容有望成为热点,并解决“产品描述撰写”这一电商难题。例如,难以生成独特描述的零售商,可转向Automated Insights等公司,利用源数据和算法快速生成机器撰写的产品描述。

关注像Automated Insights这样以编程方式创建内容的公司的出现。

产品详情上线是中档多渠道零售商面临的最大挑战之一,自动化将有效缓解此问题。对于长期受困于产品描述的中档公司而言,这一趋势至关重要。

视频重要性日益凸显

据估计,到2016年底,视频内容将占消费者互联网流量的近三分之二。尽管大部分流量来自Netflix、Hulu或Amazon Prime Video等流媒体服务,但这表明用户已高度习惯通过互联网观看视频。

鉴于此,在线零售商利用视频进行内容营销不足为奇。例如,工艺供应商迈克尔斯在其YouTube频道上的举措便值得参考。

https://youtu.be/S5Io0D53zL0

随着视频趋势发展,电商零售营销人员可能会增加投入,如购置设备或聘请专家。

中小商店将更加依赖内容

业务越专注,内容营销效果往往越好。因此,产品线狭窄或处于利基市场的中小型在线零售商,最易从内容营销中获得成功。

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iFixit既是一个社区驱动的电子设备维修参考网站,也是一个在线销售电子零件和维修工具的零售商。

内容饱和将成为关注焦点

总体而言,2016年内容营销趋势积极,零售商制作高质量内容的能力提升将促进客户参与。然而,部分专家开始担忧“内容饱和”,即用户可消费的内容过多。

伴随该趋势,关于用户实际阅读和观看时长的数据将大量涌现。例如,风投Kleiner Perkins Caufield and Byers估计,美国人每天花费5.6小时使用数字媒体,其中近3小时用于移动端。消费者还能投入更多时间吗?这将成为一个问题。

尽管Kleiner Perkins的数据似乎表明人们希望互动的内容量在增长,但有些人可能将其视为饱和的迹象。

这一担忧可能打击小型零售商制作优质内容的积极性。事实上,内容饱和或许并非真实趋势,担忧本身才是问题。内容营销的机会几乎是无限的。

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