编者注：本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年，我们将两个网站合并，以 Practical Ecommerce 作为继承者。
2015 年，本地企业在利用社交媒体营销方面出现重大转变，诸多趋势将在 2016 年延续。下文概述七大核心趋势及本地企业的应对策略。
1. 视频内容
2016 年，内容营销中的视频使用量预计将大幅增加。企业可采用以下三种类型：
- 教育类视频：在传授知识的同时实现营销。例如 Moz（SEO软件公司）发布的“白板星期五”系列。
- 解释性视频：展示产品使用方法。例如 Pinterest 演示其社交网络益处的视频。
- 娱乐类视频：制作便于分享的短视频以提升参与度。Buzzfeed 将娱乐、教育与可分享性结合于食谱视频中，未涉及直接销售却在 Facebook 获得超 1500 万次点赞。
2. 付费获取曝光
2016 年，社交广告将成为必备举措。由于亲友分享等有机触达的营销效果减弱，付费广告能精准定位特定年龄、性别及地理位置的人群，这是单纯依靠有机帖子无法实现的。
3. 社交购物
社交商务（通过社交网络销售）在 2016 年有望进一步增长。数据显示，2013 至 2014 年间社交商务增长 26%；MarketLive 报告指出，社交推荐带来的收入占比从 2014 年 Q2 的不足 1% 增至 2015 年 Q2 的 151%；Business Insider 报道称，同期社交媒体电商引流量增加近 200%。
Pinterest 和 Twitter 等平台推出的“购买按钮”允许用户直接下单，有助于提高转化率。Shopify 发布的信息图也详细列出了各社交网络的销售额贡献及转化率。
4. 营销自动化
2016 年是制定营销自动化策略的关键之年。该软件平台支持多渠道营销，能减轻发送电子邮件或社媒推广等重复性工作的负担。面对日益增长的内容交付需求，本地小型企业应选择适合自身需求且预算可控的自动化工具。
5. Facebook
Facebook 在 2016 年仍将占据主导地位，但受众结构发生变化。iStrategyLabs 报告显示，55 岁以上人群是增长最快的群体；PEW Research 发现，65 岁及以上互联网用户的 Facebook 使用率从 2013 年的 45% 升至 56%。若目标客群为 55 岁以上，应重点布局该平台。
6. 搜索
越来越多用户放弃传统搜索引擎，转而在社交媒体上查找信息。原因包括：厌倦文字密集的搜索结果，偏好图像或视频等视觉内容；以及更倾向于获取真实用户的反馈与评价。尽管搜索引擎短期内不会消失，但企业需兼顾 SEO 与社媒搜索优化。
7. 移动营销
移动友好型网站已非新概念，而是行业常态。Google 宣布移动搜索量首次超越桌面端，且算法已开始惩罚未适配移动设备的网站。因此，2016 年企业必将投入更多精力进行移动端营销。