思维决定路能不能走对，人才决定了路能不能走好

上一期我们说工厂老板做电商最缺什么，阿胡觉得是思维和人才。思维决定了路能不能走对，人才决定了路能不能走好。今天我们就着重说一下电商人才。

招人，培养人，留住人，是所有工厂永远的课题。而当工厂需要进入电商行业的时候，这个问题再次凸显了出来。

“我们也想做电商，但是没人会呀”

“以前我们也招过人，但是做不出效果”

“我们找代运营公司合作过，最后亏了好多钱”

一聊起电商团队的事情，工厂老板们总有说不完的话题，总有道不尽的苦水。

其实面对电商，大家并不是不想做，而是真的不知道怎么做，身边也没人能做。其实工厂老板做电商，无非三条路：

合作的方式可能多种，比如代运营、推广代投、利润分成、股份合作等方式，这种方式好处是速度快、省事，但前提是有专业、可靠的合作伙伴，而且就长期而言，控制力度不足，毕竟技术是在别人手里。

招聘一个专业的电商团队，这种是很多工厂采用的方式。但是要求团队的管理人员能够懂电商，管团队，否则很容易失控，招人无法判断好不好，招了做事也无法判断对不对，一段时间后没有效果，就只能干着急。

这条路是控制力最强的方式，也是最稳妥的方式。那么培养谁？怎么培养？在阿胡看来，培养“自己和自己人”是最合适的。

首先，培养自己总是没错的。而且作为负责人，懂电商才能管好电商。还是那句话“可以不做，但是不能不懂”。至于自己人，可以是亲戚、子侄、同学等等，他们的忠诚度高，学好了不至于轻易跑掉。

那么怎么学电商呢？一句话，理论与实践结合。理论课程学习的基础上，结合实操，才能真正学习到电商的精髓。只学习理论，就是纸上谈兵，只实践操作，就会低效高耗，甚至走错误的道路。

当然，如果有专业人员带着学习，陪同前进就会事半功倍。这也是新型的陪跑业务模式。

除了团队的培养方式，团队如何组成也非常关键

电商是体系化的工程。一类电商（传统电商）和二类电商（内容电商）有一定区别，一类电商的主要包括运营、策划、摄影、美工、客服、产品供应等；二类电商主要包括运营、主播、中控、编导、剪辑、客服、物流、产品等；以上是配置比较完整的情况。

但是在实际的情况中，会有很大变化，比如策划会由运营兼职，摄影和美工会由外包解决，产品供应由老板自己负责等等。甚至有的老板亲自上阵当主播。总的方针就是，够用就好，避免铺张！

当然，团队的管理还需要一整套管理的方式，比如绩效、工作分配、sop流程等等，这套机制需要根据各自的情况去设定，比如运营是按照利润提成还是销售额提成，客服的KPI如何制定等。

总之，电商作为一个专业行业，必须要以人为本，把自己和骨干培养出来，电商也就成功了一半。作为十几年的电商从业者，阿胡深知这很不容易。

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