我见过最能搞钱的女孩,都不是最漂亮的,而是最“不要脸”的。
桑梓AI创业笔记
我做AI企业培训,刚开始因为“太要脸”踩过太多坑。
一个月过去了,我发微信:“X总,麻烦问一下款的事?”
我明明心里急得冒火,可每次打开对话框,我还是客客气气地打出一行字:“X总,方便的时候麻烦催一下哈~”
拖到半年的时候,我实在忍不住了,直接一个电话打过去,态度十分强硬。
他看出来我是真生气了,一改平常的冷淡,突然对我毕恭毕敬,说马上就去催财务。
我百思不得其解,我好好和你说话你不听,非得我发火你才安排打款?
还有前几天,公司帐户出了一些问题,无法收款,我就打电话给柜台,请求帮忙处理。
刚开始我的语气特别温柔,总觉得因为我的事麻烦了她。
“不可能,我们银行绝对没问题,肯定是你操作失误。”
听完我就毛了,怎么回事?我每年在这里交钱养卡,还要听你数落我?
作为一个外行人,对这些公户的流程不是很熟悉,这不是很正常吗?
我和她说得很清楚:“能办你就办,不能办我就找别人,进而投诉你。”
她一听,顿时态度变好了,最后我们顺利地处理好了问题。
人类大脑里有个“资源争夺”的古老回路:当一个人表现出退让、客气、怕麻烦对方时,会被自动归为“低优先级对象”——既然你都不着急,那我当然先处理着急的人。
你一开始的“态度好”,在他们眼里不是“有素质”,而是“这件事对你不重要”。
你去观察所有服务场景:你笑,对方不一定笑;但你一冷,对方立刻紧张。
特别在银行、行政大厅、售后客服这类场景里,那些特别客气、说“不好意思麻烦你了”的人,往往是因为自己的材料有问题、流程没走对、自己理亏。
工作人员每天面对几百个人,大脑会自动建立“客气=有问题要解决”的链接。
当你突然强硬起来,他的判断系统瞬间切换:“这人这么硬气,说明他完全站得住脚,不能糊弄。”
而是:我的客气,不能是“唯一的姿态”,而应该是“我选择客气,但随时可以换一种玩法”。
人性不会因为你善良就善待你,但人性会因为你“有底线”而尊重你。
一是恐惧——害怕冲突,害怕被拒绝,害怕别人不喜欢自己。
二是自恋——总觉得自己应该是个“体面人”,不能干那些“掉价”的事。
那些最能搞钱的女孩,不是什么天仙大美女,而是“不要脸”的人。
不被面子绑架,不活在别人的评价里,该硬的时候比谁都硬,该软的时候比谁都软。
她跟我讲,刚开始的时候,为了追一个20万的欠款,她直接飞到对方城市,坐在人家公司前台一整天,不走。
最后老板出来,她把合同拍在桌上:“今天不结,我明天还来。”
她长得不漂亮,但她说的一句话我一直记着:“面子是穷人的命,也是穷人的病。”
客户拖款,你催他,不代表你人品不好;你坚持价格,不降价,不代表你不讲情面。
你硬气一次,可能有一两个人觉得你“太凶”,但剩下八个人会因此尊重你。
其实我现在依然不是一个“不要脸”的人,还是会有不好意思的时候。
我知道自己每次硬着头皮催款、每次咬死价格不松口、每次拒绝不合理的请求,都是在亲手砸碎那个“体面”的牢笼。