
2019年9月10日晚间,阿里巴巴董事局主席马云正式宣布卸任,已在阿里巴巴集团任职12年并担任4年阿里巴巴CEO的张勇正式接任阿里巴巴集团董事局主席。
今年双11,天猫成交额再次刷新纪录。作为双11的缔造者,张勇表示,中国正在进入“新消费时代”,双11背后真正的力量,正是中国新消费崛起的力量。在张勇看来,新消费的爆发是今年双11创新纪录的重要动力,95后、50后和小镇青年,正在成为消费的生力军。而对于政府倡导夜间经济,张勇认为,“夜经济”背后正是新商业活力的体现。
未来经济的增长动能在哪里?他坚信,数字化没有国界,而且是大势所趋。对于任何一个国家和地区,未来经济的增长动能,本质上来自创新和数字化的驱动。中国未来经济的增长一定是消费驱动、体验驱动。
刚刚过去的双11,被称为观察中国经济的一个绝佳窗口,今年的双11交易额再创新高。这次购物狂欢反映了消费的哪些新动向、新趋势?
张勇:这已经是阿里巴巴的第11个双11。11年来,双11已经成为一个广泛的经济和社会现象,见证和经历了中国商业领域的大变革、大爆发。每一年的双11,我们都能看到中国消费者、品牌和商家经历一次新的洗礼。每年“双11”我们一再挑战峰值,但是一路看过来,目前的峰值在未来两到三年以内,就将成为常态。
关于考拉,在刚刚结束的进博会上,大家应该也感受到了中国消费者对于进口商品的热情。对阿里来讲,我们今天已经服务了中国国内七亿消费者,当然我们也在走向全球化,全球化是阿里长期的重要战略。对中国的七亿消费者来讲,我们做的事情非常直接,就是怎么样能够跟我们的商家,合作伙伴一起,把全国全世界最好的商品、最好的服务,通过这个数字化的平台能够到中国的消费者手里去,让他们能够体验和消费到。
11年之后,中国正在进入“新消费时代”。双11背后真正的力量,正是中国新消费崛起的力量。为什么有这么多企业愿意全身心参与其中?正是因为品牌和商家看到了市场,看到了机会,看到了新消费的力量。新消费的核心驱动力正是创新。新消费深刻重构了人、货、场,驱动了前所未有的商业数字化变革。这样的变革,发掘了商业新人口,创造了商业新供给,带来了商业新行为。未来的双11必须要做到的正是创新,创新是不变的关键词。
全球化是阿里长期的重要战略
淘宝天猫生态的进一步打通,正是为了共同创造新消费。淘宝天猫本质上面对的都是同一群消费者,同一批客户群体。淘宝已经成为中国最大、最完整的消费生活社区,天猫则成为全球最大品牌聚集地。在阿里经济体的大生态中,淘宝天猫早已你中有我我中有你,在中国新消费浪潮中,共同成为创造中国新消费新的动力之源。
我们在内部经常说,一张图,一颗心,一场仗。这样的组织调整,本质上是为了让我们更好地服务中国的7亿消费者,更大程度激发经济体内部的活力。
阿里巴巴一直在不断开创新赛道,创造新机会。今年已经是我在阿里巴巴的第12年,我一直把自己定义为一个创造者,抱着创造者的心态去做事,才是乐趣所在。我们希望阿里巴巴成为员工实践新思考,创造新机会的最佳土壤,不仅是创造新产品、新技术、新业务,更是在创造新的工作方式,共同去创造未来。
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