内容营销在实用时效果最佳。帮助某人解决问题或完成一个有趣的项目,你就可能赢得一位客户。因此,不难理解为何教程类文章和视频成为最优质的内容营销形式之一。
教程类内容也是最容易撰写的。以下七个步骤可供你参考,以便为你的企业创作教程内容。
第一步:寻找要解决的问题或要完成的项目
一篇优秀的教程文章或视频应能帮助受众解决问题或完成任务。其目的是分享专业知识,或以易于遵循的方式展示如何取得成功。
因此,第一步是确定一个问题、一个项目或一项任务。换句话说,你需要一个主题。此外,该主题应与你的业务相关。
你可以在 iFixit 网站上找到相关操作指南的优秀范例。该网站销售针对 iPhone 等热门电子设备的维修套件,但将自己定位为顺便售卖商品的维修指南。
理想的教程文章主题应能帮助用户解决问题或完成任务。iFixit 似乎正是围绕帮助用户完成特定任务(例如更换 iPhone 显示屏)来构建其业务的。
例如,如果你的 iPhone 5c 屏幕破裂,iFixit 提供了一份显示屏总成更换教程,将指导你完成屏幕更换过程。
为了确定你自己的教程主题或项目,试着了解客户可能遇到的问题,或哪些任务会让他们感兴趣。
第二步:撰写标题或主标题
先写标题。这个简短的短语应准确描述内容。它还应帮助你细化主题,因为你需要用一句话解释你的内容所针对的问题或任务。
你可能会从 Eastwood Company 获得灵感,该公司销售用于汽车车身修复的工具和设备。该公司的 YouTube 频道拥有许多优秀的操作视频,标题简单直接。以下是一些示例:
- “如何喷涂排气歧管和排气管”
- “如何使用铁皮剪”
- “如何对刹车卡钳进行粉末涂层处理”
- “如何制作螺纹嵌件”
- “如何为汽车喷涂底色漆”
第三步:亲自动手实践
操作类内容需要动手实践。如果你的内容要解释如何在塔式容器中制作香草花园,就像 Home Depot 所做的那样,你就必须实际搭建这个塔式容器。
你需要亲自实践,原因有两个。首先,你想确认自己确实具备指导他人完成该任务的专业知识。其次,你将需要拍摄照片或视频素材,记录项目在各个阶段的进展。
你需要专业知识、经验以及能够证明这些的图片。
第四步:将活动分解为步骤和章节
将任务或项目拆分为独立的步骤或章节。你希望观众能够一次专注于一个具体的操作。从功能上讲,这意味着你将编写类似大纲的内容。
你可以在 Birchbox Man 的 YouTube 频道看到一个具有明确步骤的操作视频示例。帖子“如何搭配衬衫和领带”提供了五个步骤。
- 先从衬衫开始。
- 你的领带颜色应比衬衫深。
- 对于纯色衬衫,选择对比色。
- 对于有图案的衬衫,匹配主色调。
- 选择比例不同的图案。
第五步:撰写每个步骤
这看起来显而易见,但一旦你识别并列出了每个步骤或章节的大纲,就开始撰写吧。描述具体的动作。
例如,查看 Michael’s 网站上的“父亲节:爸爸粘土盘”项目。该操作指南以平实的语气描述了其步骤。
“步骤1:挖出一些黏土,做成一个大约像孩子拳头大小的球。用手揉捏黏土,直到它变得足够柔软,可以开始塑形。先将黏土搓成球状,然后用拇指向球的中心向下按压。”
撰写每个步骤。这不需要像小说家那样写作,可以简单直接。
在撰写每个步骤时,附上适当的图片和视频以展示我们的进展。
第六步:撰写引言
一旦操作类内容的主要部分(无论是文章还是视频脚本)起草完成,就撰写引言。把开篇段落想象成新闻导语。
“在文学、新闻和内容营销中,导语(lede)是书面作品的第一段。其目的是既提供信息又吸引读者——解释或总结文章的主题,并使该主题显得有趣。”
最终,这些引言可以采取几种不同的形式。Charles Platt 为《Make Magazine》撰写的文章中,使用了一种略带古怪的导语来介绍他的文章“如何安装简易浮动搁板”。
“我的猫喜欢攀爬,所以我决定在我们的客厅里为它们搭建一些高架架子。由于猫的体重远轻于一摞书,因此无需重型安装,于是我设计了一个简单优雅的‘悬浮架’。如果你出于某些原因没有养猫,它也适合放置装饰品和相框照片。”
作者的导语包含事实与猫咪元素。读者可以借此对项目形成初步印象,从而被吸引继续阅读。
第七步:编辑与修订
草稿完成后,对其进行编辑和修订。使用 Hemingway Editor 或 Grammarly 等工具检查语法。之后,大声朗读一遍。更好的做法是让别人帮你朗读。

