在线零售商 Hayneedle、Wayfair、Virgin Wines、Graze 和 HelloFresh 使用直邮进行营销。
包括 Hayneedle、Wayfair、HelloFresh 在内的众多在线零售商，正利用直邮营销为电商业务获取新客。尽管直邮看似传统老派，但其实际效果往往非常显著。
美国西北部一家全渠道零售商已连续数年采用共享直邮（Shared Direct Mail）。作为直邮的子类别，共享直邮通过将多家广告商的优惠券合并至同一信封或传单中，有效降低了邮资成本。
在最近一次活动中，该公司向两个县的房主寄送了10万张优惠券，仅投入3,500美元便促成2,457笔销售，收入约20万美元。
其投资回报率高达每花费1美元回报57美元，因此共享直邮绝对值得纳入您的电商营销组合中考虑。
精准定位直邮名单
电子邮件营销深受直邮策略影响，许多数字营销中的细分与定向策略同样适用于直邮及共享直邮。
因此，应像细分邮件列表一样，将直邮活动精准指向最有可能从您网店购买的消费者。例如，Wayfair 会专门向刚搬家的人群发送共享直邮优惠。
像 Wayfair 一样，瞄准最有可能购买您所售产品的顾客。
该优惠印有“欢迎来到社区”字样，并提供新订单额外10%折扣的促销码。Wayfair 主营家具和家居装饰，恰好契合刚搬新家人群的需求。
目前有许多直邮公司专注于特定客户类型（如特定家庭收入的房主），也有名单服务商能针对更具体的画像（如拥有特定爱好或刚搬家的人群）进行精准投放。
在使用直邮获取新电商客户时，务必确保目标名单的精准性。
瞄准仓库附近的新客户
电商的优势之一是不受本地市场限制，加州特梅库拉的商家可轻松触达纽约波基普西的买家。但在直邮营销中，优先 targeting 居住在仓库或配送中心附近的潜在客户是明智之举。
地理邻近有助于降低运输成本并缩短 transit time（运输时间），确保订单快速送达。因此，在通过直邮拓展新客时，不妨先从周边邻居开始尝试。
提供清晰的操作说明
若您认为用直邮推广电商尚属新颖，潜在客户可能也会有同样的困惑。
虽然购物者已习惯收到广告和优惠券，但这些物料通常指向线下实体店，他们可能不确定如何与您的电商业务互动。幸运的是，简单的操作指引能有效提升用户信心。
在线葡萄酒销售商 Virgin Wines 和小吃包供应商 Graze 就在直邮材料中很好地融入了增强信心的说明。
即使是简单的说明也可能帮助你的潜在客户理解你正在提供一个在线优惠。
Graze 最近的一次共享直邮用四步清晰解释了如何领取免费零食样品：
- 访问 www.graze.com
- 输入邀请码
- 告诉我们你喜欢哪些食物
- 我们会给你寄一个免费的盒子
这些说明印在了印刷优惠品的正反两面。
Virgin Wines 的整箱折扣优惠也清楚说明了兑换方式。“SECRETCODE”为示例代码，实际使用时替换为真实优惠码：
- 访问 virginwines.com/SECRETCODE 或拨打客服热线并引用代码 SECRETCODE
- 使用这张100美元优惠券购买任意12瓶装酒（红/白葡萄酒或混搭），原价169.99美元，现价仅需69.99美元
- 免费获赠3瓶顶级庄园马尔贝克葡萄酒（价值59.97美元）及每款酒的品鉴笔记
在直邮优惠中包含简单明了的说明，能让购物者感到更加安心舒适。
制作外观出色的直邮材料
视觉呈现对直邮营销至关重要。设计时应充分利用印刷品展现精美图像和丰富色彩的优势。
努力开发吸引人的直邮广告。
Hayneedle 的一份直邮广告与前述 Wayfair 优惠类似，同样面向刚搬家的客户。该广告展示了生动且符合季节特点的产品，非常适合正在布置新居的消费者。
若希望通过直邮吸引新电商客户，请务必创建美观、引人注目的广告素材。
测量、测试、改进、重复
优秀的营销需要定期衡量绩效、进行测试、优化并持续执行，直邮营销也不例外。
电商营销人员可以利用直邮和共享直邮吸引新客户，但这同样需要像使用其他营销工具一样，付出足够的努力和 diligence（勤勉）。