多年来，电子邮件一直是电商商家极具成本效益的营销渠道。商家通常将其视为独立工具，但实际上，邮件营销能有效提升其他渠道的效果。
本文将探讨电子邮件如何协同推动直邮、展示广告、社交媒体及付费搜索。
直邮
撰稿人Armando Roggio曾撰文指出“利用直邮吸引新客户”。电子邮件能显著提升直邮效果，帮助分摊其高昂的印刷与邮资成本。
一种策略是“夹击”式直邮：在直邮送达前后发送通知邮件。即使收件人未打开邮件，发件箱中的品牌标识也能促使其阅读实体优惠；若未获回应，后续邮件还能推动网站转化。
也可采用反向策略：先向已打开邮件但未转化的用户发送邮件，再寄送直邮。鉴于直邮成本高企，将预算聚焦于已表现出兴趣的潜在客户更为明智。
例如，La-Z-Boy常向同一批客户同步发送电子邮件和直邮。下图即为支持直邮活动的邮件示例：
La-Z-Boy经常向同一用户群体同时发送上述电子邮件和直邮。
展示广告
如今，广告商可上传邮件列表，通过Google和Facebook针对现有客户及潜在客户进行展示广告定向投放。此外，还可使用LiveRamp Connect等第三方工具辅助实现。
基于邮件列表投放展示广告，不仅能消除无效曝光，还能强化认知度、点击量与转化率。通过对比“仅接收展示广告”与“邮件+展示广告”两组数据，营销人员可更合理地分配预算。
Acxiom的研究显示，组合策略效果显著优于单一渠道：展示广告点击量提升70%，电子邮件点击量提升24%。
协调电子邮件和展示广告活动可以显著提升各项表现。在 Acxiom 的一项研究中，组合活动的平均点击率显著更高，与单独运营各渠道相比，展示广告点击量提升了 70%，电子邮件点击量提升了 24%。
社交媒体
社交媒体已与即时消息、帖子及短信深度融合，且用户多在移动端浏览信息流（含Instagram、Twitter等内容）。
投放社交广告时，将邮件纳入同一受众群体，有助于加深记忆并提供多元响应路径。
Facebook提供Custom Audience功能，允许上传客户或访客邮件列表进行精准触达。这是激活未打开邮件客户的有效手段。
建议在社交活动期间同步发送邮件。这种联动策略能提高用户对广告的点击与响应意愿，从而提升双渠道整体ROI。
付费搜索
付费搜索对电商至关重要，而触发式邮件则是将搜索流量转化为购买的关键。主要包括：
- 站内搜索/浏览放弃提醒；
- 购物车放弃挽回。
若缺乏此类触发式邮件配合，付费搜索投入的资金极易流失。