行为经济学家理查德·塞勒与法律学者卡斯·桑斯坦合著的《助推：关于健康、财富与幸福的最佳决策》（Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness），是理解人类大脑运作机制及动机来源的佳作。
作为在线广告管理者，我将书中原则应用于实践，其中“默认设置的影响”尤为关键。
默认设置影响决策与结果
无论是纸质申请表、电商购物车还是学校食堂，设计师都必须设定默认状态。尽管这些决定并非由消费者做出，但默认设置对结果具有强大影响力。
以器官捐献为例：美国实行“选择加入制”，即除非主动登记，否则默认为非捐献者，导致仅约40%的人口成为捐献者。而在西班牙、葡萄牙和奥地利，高达99%的人口注册为捐献者。这并非源于大规模宣传或上门动员，而是采用了“选择退出”系统——除非主动拒绝，否则默认为捐献者。这一简单的默认设置变更，带来了巨大的数量差异。
同理，AdWords 中的默认设置正潜移默化地影响活动表现，且往往产生不利影响。
AdWords 的默认设置与活动表现
在账户层级，点击 AdWords 右上角齿轮图标进入设置，新账户中“自动标记”（auto-tagging）的默认选项为“不，谢谢”。
AdWords 中自动标记的默认选项是“不，谢谢”。
若未开启自动标记，AdWords 流量将缺乏 URL 变量供分析工具识别来源，导致付费流量被错误归入 Google 自然搜索流量中。
在新建活动时，点击“+ Campaign”下拉菜单，Google 将“搜索网络与展示广告精选”置于首位并标注为“最佳机会”，试图引导用户选择该类型。
点击“+ Campaign”下拉菜单后，你会看到一系列选项。Google 将“搜索网络与展示广告精选”放在列表顶部，描述为“最佳机会”。
然而，搜索用户与展示用户的心理状态截然不同：前者主动寻求答案，后者处于内容消费状态。这种核心差异要求分别投放独立广告并进行精准定向，而非合并处理。
在网络默认设置中，活动类型将搜索和展示广告结合在一起。但搜索用户和展示广告用户通常反应截然不同。
因此，AdWords 是否正在通过默认设置引导用户选择非最优的广告活动类型？
默认设置是否正在损害你的购物广告活动效果？
在设置购物广告活动（Shopping campaign）时，需警惕以下有问题的默认设置：
首先，“包含搜索合作伙伴”复选框默认处于选中状态。
在设置 AdWords 购物广告活动时，“包含搜索合作伙伴”复选框默认处于选中状态。
“搜索合作伙伴”涵盖 Google Play、Google Maps 及数百个合作网站，质量参差不齐且无法单独调整出价。对于预算有限的广告主，这种混合流量可能稀释预算分配效率。
其次，“位置”部分默认选择“美国和加拿大”。若企业总部位于美国且从未针对加拿大定向，此默认设置会将覆盖范围扩展至非必要区域。
在购物广告活动的“位置”部分，默认选择是“美国和加拿大”。
最后，“出价策略”中“启用增强型 CPC”默认被勾选，提示“AdWords 会自动调整您的出价以最大化转化次数”。
在“出价策略”部分，“启用增强型 CPC”默认被勾选，下方有一条消息说明：“AdWords 会自动调整您的出价以最大化转化次数。”
该选项允许 Google 根据算法将出价上调最高30%或下调100%。鉴于广告支出即为其收入，过度让渡控制权无异于“让狐狸掌管鸡舍”。
总之，默认设置深刻影响着从分析跟踪、出价到广告展示位置的各个环节。务必审慎检查每一项默认配置，做出最有利于企业的明智决策。