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干货分享丨直播法律合规系列问答(十)

干货分享丨直播法律合规系列问答(十) 宋律观电商合规
2023-09-15
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导读:本系列问答主要围绕直播行业普遍存在的法律争议问题,结合争议纠纷案件进行简要分析。我们将定期更新,欢迎关注我们。

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前言

根据中国互联网络信息中心发布的第51次中国互联网发展状况统计报告,截至2022年12月,我国网络直播用户规模达 7.51 亿,电商直播用户规模为 5.15 亿,占网民整体的48.2%。信息技术的进步推动网络直播的出现、兴起和普及,直播电商行业从野蛮生长的阶段,正在往产业化方向进一步发展,在这个过程中,直播电商行业快速发展、市场需求巨大,同时也带来了法律风险和法律挑战,直播电商行业的争议纠纷案件数量猛增。


本直播行业法律合规问题之系列问答主要围绕直播行业普遍存在的法律争议问题,结合相关争议纠纷案件进行简要分析,以期为直播行业的从业者提供思路参考。我们将定期更新,欢迎关注我们。


本系列前文干货分享丨直播法律合规系列问答(一)、(二)、(三)、(四)我们重点讨论了MCN机构与主播之间的合同关系问题,(五)、(六)、(七)、(八)、(九)以及本次内容主要围绕直播带货的潜在法律合规问题展开。


37

进行直播带货,主播如何避免追不到佣金?


直播带货行业中,主播/MCN机构与品牌方达成合意后,通常应该签署书面合同以固定双方合作内容,再推动合作落地,但是,一些主播/MCN机构在创业初期缺少必要的法律意识,没有签署书面合同,也没有通过其他书面方式明确双方的分成方式。


如(2022)鲁06民终2170号案件中,双方口头约定要进行直播带货合作,没有签订书面合同,带货结束后双方对于佣金分成发生争议,法院认为双方无网络直播带货的书面合同也无关于利润的确定和分配的书面协议,虽然双方沟通内容有讨论利润分配问题,但是并不能证实双方已经就利润分配达成了明确、一致意见。因此,现有证据尚不足以证实主播要求分配佣金的诉讼请求,法院最终予以驳回。


对此,可以看出直播带货合作中,双方应当签署书面合同,明确佣金的计算方式和支付方式,才能保障主播自身合法权益,即使由于合作紧急的情况下,也尽量通过邮件、微信等书面方式来明确确定合作具体内容,并尽量采取在平台设置佣金比例的方式,确保佣金主动分给主播,否则可能导致在纠纷发生时失利的风险。


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直播带货时长不够,算违约吗?


直播带货合作中,主播/MCN机构与品牌方签订书面合同,品牌方支付费用,主播按照约定进行直播带货。


如果双方合同中明确约定直播带货时长,如口播五分钟、直播时长不低于十分钟等约定,且实际履约中时长却不满足的,可能被认定为违约。


如(2021)京0105民初40252号案件中,涉案合同约定“明星直播:直播时长不低于伍分钟”,故本案中明星进行直播的最低时长应为5分钟。但根据当日直播视频显示,两部分直播的总时长不足5分钟,而直播时对产品进行介绍的时长总和不足3分钟,因此直播时长不符合涉案合同约定,被告对涉案合同的履行应属违约。最终,法院综合考虑实际参与直播的明星人数以及有效直播时间等因素,判处被告退还服务费13万元。


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直播带货产品出现侵权问题,主播需要承担责任吗?


直播带货产品出现侵权问题,主播是否需要承担责任,取决于该主播在进行直播带货时的身份:


1、若主播是接受品牌方的委托进行带货,对外提供的销售链接是跳转到合作品牌方店铺,主播仅是为品牌方的产品进行推广或推荐,在这种情况下品牌方是销售者,其承担作为销售者的侵权责任,而主播则承担作为推广者的侵权责任,主要为补充责任,如主播能证明自己已经尽到充分的审核义务,则可以免责。


因此,主播在与品牌方合作时应当要求品牌方提供权利证明等文件,以进行审核,同时还应当在协议中约定如出现侵权,由品牌方自行处理,如因此造成主播损失的,则品牌方应承担相应的责任。


2、若主播带货的产品是自有品牌的,则可能构成产品经营者,要承担退换货等经营者责任,还应就侵权行为承担主要的民事赔偿责任。


3、若主播带货过程中,深入参与产品活动,不仅是以自己名义对产品进行推广或推荐,还使用自己的账号对外发布产品购买链接,或在自己的店铺上设置产品购买链接,主播可能构成销售者,需要承担销售者的侵权责任。


如在(2021)京0108民初6194号案件中,由于作为直播间运营者的主播无法证明该商品是自己合法取得并说明提供者,被依法认定构成商标侵权,需要对权利人承担侵权赔偿责任。


40

主播应该如何规避直播带货的质量、侵权等风险?


从前面的内容可以看出,主播在带货产品出现质量或侵权问题的时候,主播需要根据法律规定承担民事赔偿责任,为规避以上风险,主播或直播间运营者应当注意以下问题:


1、谨慎选品:主播在选择带货产品的时候,不仅要注意产品的特性是否符合自身账号定位,还要注意先行试用查验下是否存在产品质量问题。


2、确认产品证明文件:主播接受品牌方委托进行的直播带货推广行为的情况下,主播可以要求品牌方提供产品相关的证明书,以进行必要的审核和确认,例如产品生产证明、产品授权书、商标授权书等。


3、签署合同的保障:主播可以在与品牌方签署的合同中增加产品质量约定条款,要求品牌方对产品质量、合法授权等承担保证义务,并设置合适的违约责任。若后续发生相应问题,也可以有明确合同依据来保障自身权益。



我们将会定期更新直播法律合规问答,欢迎点击以下名片关注我们。


       


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团队介绍


宋婉瑜律师

垦丁(广州)律师事务所联合创始人 

法律从业14年+;曾任职于某快消头部企业,担任法务高级经理、电商合规负责人。从事法务及法律工作⼗余年,熟悉企业内部运作和管理,能精准把握企业合规的痛点、难点,使法律合规服务落地更具有操作性。曾带领团队在最高院处理多宗知产疑难案件,获得良好效果;曾协助多家大型企业完成收并购,全流程提供法律合规业务;为多家企业提供数据合规全流程服务。


擅长于企业法律顾问服务、电商合规及争议解决、数据合规、互联网合规、股权法律服务、投并购法律服务等专业领域。


潘莹

法律从业4年+,中山大学硕士,曾任互联网公司高级法务,负责公司业务风控、产品合规及诉讼案件处理相关工作,对互联网合规有着丰富的经验。 具备法务和律所双重法律工作经验。曾参与某大型教育集团的数字化合规项目,负责十几款产品的数据合规及集团数据合规体系搭建工作;曾参与互联网游戏企业的产品合规工作;专注互联网企业业务风控、知识产权纠纷处理等领域。



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