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电商·直播合规资讯|淘宝天猫新规:商家不得在商品主图上表达商品价格、东方甄选被江小白起诉不正当竞争

电商·直播合规资讯|淘宝天猫新规:商家不得在商品主图上表达商品价格、东方甄选被江小白起诉不正当竞争 宋律观电商合规
2024-09-18
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导读:市场监管总局发布《关于推动网络交易平台企业落实合规管理主体责任的指导意见(征求意见稿)》;宣称小米可防止幼儿贫血、安胎助产,涉事商家被罚2.1万元;直播售卖“原切牛肉卷”实为“拼接肉”?市监局:罚款5

本周资讯要点

1、市场监管总局发布《关于推动网络交易平台企业落实合规管理主体责任的指导意见(征求意见稿)》


2、淘宝天猫新规:商家不得在商品主图上表达商品价格


3、东方甄选被江小白起诉不正当竞争


4、宣称小米可防止幼儿贫血、安胎助产,涉事商家被罚2.1万元


5、直播售卖“原切牛肉卷”实为“拼接肉”?市监局:罚款50万元!

 01

市场监管总局发布《关于推动网络交易平台企业落实合规管理主体责任的指导意见(征求意见稿)》


2024年9月9日,国家市场监管总局发布了《关于推动网络交易平台企业落实合规管理主体责任的指导意见(征求意见稿)》。指导意见的制定旨在引导网络交易平台企业加强合规管理,促进行业良性发展。


《草案》从健全合规管理组织、明确合规管理职责、完善合规管理运行机制、加强组织实施四个方面入手,细化了合规负责人、合规管理员的职责要求,强调了网络交易平台企业合规管理的运行机制,促成了市场监督管理部门与网络交易平台企业的联动工作机制。


征求意见稿第2条明确规定,网络交易平台企业根据自身组织架构、业务类型、经营规模、人员数量等因素,结合合规管理工作需要,配备适当数量的合规管理员。


合规管理人员应重点提升以下合规管理能力:1.熟悉网络交易平台企业合规相关法律法规规章、政策、标准和本企业合规管理要求;2.具备识别和防控网络交易平台企业合规风险的专业知识;3.履行合规管理职责的其他能力。合规管理员发现本企业存在合规风险时,应当及时妥善处置;发现存在重大合规风险时,及时向合规负责人报告,合规负责人应当及时组织分析研判,采取有力有效措施,消除重大风险。企业主要负责人定期听取合规管理工作汇报,并针对存在的重大问题及时组织处置。


来源:市场监管总局



 02

淘宝天猫新规:商家不得在商品主图上表达商品价格


9月13日,淘宝天猫修订了价格管理规则,明确了对一口价、券后价等价格的定义,也对商品的价格表达提出了新的要求,新规将于9月20日正式生效。


根据规则,为提升商品券后/折后价展示的准确性,商品券后/折后价将淘金币、红包等用户个人资产纳入优惠计算,并在商品详情页中以系统自动计算、实时更新的方式进行展示。为降低对消费者的不当混淆或误导,保障价格表达的一致性,商家不得在不具备上述能力的商品价格展示页面或/及素材(如商品主图)中表达商品价格,否则平台会对商家进行预警通知,并有权对该价格表达予以擦除并采用延展等方式调整页面及素材。


特殊场景下,除外,商家可在商品主图上表达商品价格。这里的特殊场景指:

1.主图对商品规格价进行说明:盒装商品每盒10片,主图表达每片的价格;箱装商品每箱12瓶,主图表达每瓶的价格等;

2.主图对定金、尾款线下支付的场景进行说明:如汽车、新零售线下支付场景等;


来源:淘宝规则中心


 03

东方甄选被江小白起诉不正当竞争


9月12日,据天眼查法律诉讼信息显示,重庆江小白酒业有限公司与东方甄选关联公司东方优选(北京)科技有限公司相关不正当竞争纠纷案件新增开庭公告,原告为重庆江小白酒业有限公司,该案将于11月19日在重庆市第一中级人民法院开庭审理。


该起诉讼的起因是:东方甄选主播天权在东方甄选直播间宣称,“你现在去看江小白的包装,上面是没有'白酒’这两个字,因为不允许。” “买江津小曲就没有这个标(小金标),因为它不是固态蒸馏的,所以不能算固态(发酵)酒。”


8月9日,江小白发布声明回应:“江小白酒业旗下所有白酒产品,均采用纯粮固态发酵酿造工艺,酿造原料只有水和高粱,产品执行标准为代号GB/T26761(优级)的小曲固态法白酒国标。江小白所有白酒产品的酿造原料、酿造工艺(纯粮固态发酵)以及执行标准(GB/T26761)均已在产品包装上明确标注,无任何隐瞒或误导行为。品质问题是公司的底线,再难沉默。东方甄选主播天权在带货过程中,以其‘三级品酒师’的身份,发表严重背离事实的言论,误导消费者和拉踩江小白品牌,侵害了公司的合法权益。江小白已向相关主管部门进行投诉,要求东方甄选就此事做出公开道歉并消除影响。”


此后,东方甄选主播天权对此道歉。天权回应:“自己平时和朋友聚会的时候经常喝江小白,一些朋友非常喜欢江小白的果味酒,所以江小白的果味酒在自己印象里很深刻,我在直播时说的江小白是指江小白的果味酒,并不是江小白的白酒,江小白的白酒当然是白酒。这里的不严谨给大家带来了误会和品牌的伤害,本人在此向品牌方和喜欢江小白的酒友们郑重道歉。”东方甄选官方微博账号转发了上述短文,并再度向江小白致歉。


江小白于8月9日深夜再度发表声明。江小白指出:“主播天权个人账号道歉信的称呼为‘各位朋友’,且并未署名盖章,道歉的态度是不诚恳的,并试图掩盖直播中恶意拉踩、诋毁品牌的明显事实。江小白不接受这种非正式形式和态度不诚恳的道歉,将进一步通过向国家有关部门进行投诉和正常的法律诉讼维护自身正当权益。案件将于11月19日在重庆市第一中级人民法院开庭审理。


来源:澎湃新闻


 04

宣称小米可防止幼儿贫血、安胎助产,涉事商家被罚2.1万元


【基本案情】当事人在电商平台上发布“品冠”小米食品广告,宣称“小米可缓解食不消化、反胃呕吐等症......防止幼儿贫血,对孕妇有安胎助产”等。


【法院判决】《广告法》第四条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。当事人无法提供上述内容的证明材料,无事实依据,依然发布上述广告,其发布的广告内容与实际情况不符,对购买行为有实质性影响。其行为违反了《中华人民共和国广告法》第四条第一款,构成第二十八条第二款第(二)项所指的发布虚假广告的行为。2024年5月28日,山西省忻州市保德县市场监管局依法责令当事人停止发布违法广告,并罚款2.1万元。


来源:中国消费者报


 05

直播售卖“原切牛肉卷”实为“拼接肉”?市监局:罚款50万元!


【基本案情】 鲜多裕公司与三只羊公司签订网络推广服务合同,约定其名下的主播“疯狂小杨哥”为当事人的“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”带货,销售单价89.9元,并确定“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷”的产品执行标准为GB2707。当事人签订网络推广服务合同后,寻找生产厂家,并约定生产速冻调制食品,配料含牛肉、水、复配水分保持剂。2023年11月25日,主播疯狂小杨哥为“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”开直播专场带货推流,直播过程中宣称该产品为原切肉并非调理肉,且使用“不合成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”的字样。同时,也通过三只羊公司的直播账号以直播挂车以及商品挂橱窗等方式,在商品详情页面宣传推广销售其经营的“澳洲谷饲牛肉卷”是“原切肉”,同样使用了“不合成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”的字样,上述销售量合计42811单,销售金额合计387.16万余元。


【行政处罚】当事人明知委托生产的“澳洲谷饲牛肉卷”配料含牛肉、水、复配水分保持剂,但却在其抖音店面、直播带货推广、商品详情页面宣传“原切肉”,侧重宣传“无添加”属性,在主观上有误导消费者的故意;客观上已经使消费者产生错误判断,当事人采取不正当手段获得了产品竞争的优势地位,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。鉴于调查期间当事人能积极配合、主动提供相关材料、及时下架案涉商品、配合该局妥善处理消费投诉。综合考虑当事人违法行为的事实、性质、情节、社会危害程度以及主观过错等因素,根据《中华人民共和国行政处罚法》第五条、第六条、第二十八条和《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条的规定,责令当事人立即改正违法行为,并对当事人作出如下处罚:罚款人民币500000元。


来源:中国消费者报、青山区市场监督管理局

END



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