电商·直播合规资讯｜“三只羊”构成虚假宣传，拟罚没6894.91万元；《浙江省网络直播营销行为规范指引》发布

《浙江省网络直播营销行为规范指引》发布

为引导经营者规范网络直播营销行为，提高直播营销合规意识，防范直播营销合规风险，保护消费者合法权益，促进行业健康有序发展，2024年9月25日，浙江省发布《浙江省网络直播营销行为规范指引》。亮点如下：

一、从事网络直播营销活动不实施欺骗、误导消费者行为，包括：

1.不通过内容虚假的短视频等方式诱导消费者点击进入直播间，未经授权许可不使用或者通过AI深度合成技术等方式伪造他人声音、肖像剪辑拼凑音视频为直播间制作引流短视频广告。

2.不通过扮演医疗、教育、金融等领域“假专家”以及虚构专业、履历、阅历、人物关系、情感人设等“假人设”，或者通过杜撰帮扶社会弱势群体、制造虚假舆论热点等“假事件”，以骗取受众信任或者消费公众善良心理等方式推销关联产品或者服务。

3.不含有虚构成分含量、虚称商品类别、与实物样品表明的质量状况、应当具备的性能不相符等与实质内容严重不符的标题营销或者虚假、引人误解的内容营销。

4.不含有“神医”“神药”虚构治疗、保健、养生功效等夸大宣传商品或者服务性能质量、功能用途，以及违反科学规律，明示或者暗示可以治疗所有疾病、适应所有症状、适应所有人群，或者正常生活和治疗病症所必需等不当营销内容。

5.不通过虚构原价、虚假折扣、低标高结等不正当价格行为进行营销。

6.不通过虚假宣称直播营销商品库存量、限量或者限时促销信息等方式骗取消费者增加直播间关注度或者诱导冲动消费。

7.不隐瞒或者片面告知直播营销中附带赠送商品或者服务的品种规格数量期限方式、优惠券使用限定条件等真实信息。

8.使用应用深度合成服务的AI数字人可能导致公众混淆或者误认的，应当在合理位置、区域进行持续、显著标识，与自然人名义或者形象进行明显区分，不得采用技术手段删除、篡改、隐匿区分AI数字人标识。

二、从事网络直播营销活动不实施其他违法营销行为,包括：

1..不隐匿“谁在带货”“带谁的货”等应当披露的信息，经营者应当在直播经营场所的显著位置标明其真实名称和标记。

2.不引入有重大失德失范行为的文体工作者、专家学者、网络红人等作为直播间嘉宾或者带货主播。

3.不使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语以及“驰名商标”字样等进行直播营销广告宣传。

4.不通过炮制话题、虚构流量、高返刷量等方式骗取提升平台算法对直播活动曝光度，利用算法规则获取不正当竞争优势。

5.不含有通过设定不合理比较条件、伪造对比结果等片面对比或者直接贬低其他生产经营者的广告内容。

6.不通过直播营销销售假冒注册商标、假冒专利、侵犯注册商标专用权、专利权等侵犯知识产权的商品。

7.不通过直播营销销售假冒伪劣、掺杂掺假、以次充好等质量不合格产品，以及不符合强制性标准的产品、未取得认证的强制性认证产品、含有有毒有害物质等不符合人身财产安全保障要求产品。

来源：浙江省市场监督管理局

南京市市场监管局正式发布《电子商务平台经营者合规责任清单》

近日，南京市市场监管局正式发布《电子商务平台经营者合规责任清单》，积极引导电子商务平台企业建立合规管理机制，强化平台企业合规主体责任意识，全面提升平台合规能力，加快推动南京电子商务平台经济高质量发展。

《清单》将网络商品交易平台、网络食品交易第三方平台、网络餐饮服务第三方平台、医疗器械网络交易服务第三方平台、药品网络交易第三方平台等五种主流平台纳入统一管理，实现五大品类网络交易平台“一盘棋”监管。《清单》梳理了这五种主流平台的合规责任事项，涵盖共性规定和个性化要求，实现平台经营者“一体式”自治。同时，《清单》为全市各级市场监管部门执法提供了执法依据等参考。

《清单》以平台经营者日常运营管理为切入点，围绕市场监管职责职能，从主体准入管理责任、协议规则管理责任、信息管理责任、商品经营管理责任、平台经营者合规管理责任、公平竞争管理责任、广告及价格管理责任、知识产权保护责任、消费者权益保护责任、电动自行车合规经营管理责任等10类重要领域，梳理出平台经营者合规责任事项91条，为平台全面落实主体责任提供操作指引，实现10类重要领域“全链条”管理。

《清单》为平台企业提供了“菜单式”行政指导服务，在内容上详细阐述了平台经营者合规责任类别、合规责任事项、法律依据、法律责任。通过查阅、学习《清单》，帮助平台企业快速准确判断经营过程中可能发生的违法违规行为和主要风险点，促进平台自律，对经营风险点实现自我优化、自我监督、自我堵漏，避免因违法违规行为受到行政处罚而产生不必要的经营成本。

来源：南京市场监管

阿里京东合作，淘宝天猫将正式接入京东物流

9月26日，据晚点LatePost消息，淘宝天猫即将正式接入京东物流，预计10月中旬上线。同时，京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站，作为代收包裹站点。甚至不久之后，京东将正式接入支付宝，双方物流和支付系统渐渐开始打通。

该次阿里京东合作，体现双方在长达20多年竞争后终于迎来握手言和，对双方来说是一场互利共赢的合作。

相较于其他电商平台，京东物流与淘宝的合作来得更为迟缓。首先，京东和淘宝作为国内两大主要的电商平台，长期以来存在直接的市场竞争关系，因此双方在合作方面更为谨慎。而且在接入京东物流之前，淘宝已经与其他物流平台建立了合作关系，其中就包括持有阿里股份的“三通一达”、极兔，还有顺丰，可以满足商家对于不同级别配送服务的需求。更何况，阿里还有自营快递品牌“菜鸟速递”。此次淘宝将将京东物流纳入合作伙伴，可以视为对其物流服务体系的进一步补充。

来源：晚点LatePost、电商报Pro

“三只羊”构成虚假宣传，拟罚没6894.91万元

2024年9月26日，针对近期网络反映的合肥三只羊网络科技有限公司（以下简称“三只羊公司”）直播带货中存在的有关问题，合肥市市场监督管理局通报如下：

一、带货“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”的调查情况
三只羊公司受广州市美诚食品有限公司委托，直播推介“香港美诚月饼”时称“香港美诚是一家专门做高端月饼的大品牌，已经做了将近20多年”，强调“美诚的、香港的、高端的月饼”等卖点，构成虚假、引人误解的商业宣传行为。

三只羊公司受湖北鲜多裕网络科技有限公司（以下简称“鲜多裕公司”）委托，直播推介“澳洲谷饲牛肉卷”，鲜多裕公司提供的推介信息宣称该产品为原切肉。三只羊公司在未获取原切肉检测报告的情况下，仍根据鲜多裕公司提供的信息进行推介。鲜多裕公司实际发货的肉品为调制肉。上述行为构成虚假的商业宣传。

二、带货“御徽缘梅菜扣肉”“兔年生肖茅台酒”的调查情况

三只羊公司受湖北小橙优选科技发展有限公司（以下简称“小橙优选”）委托，直播推介“御徽缘梅菜扣肉”。该产品系小橙优选从安徽东辉食品科技有限公司（以下简称“东辉公司”）采购。小橙优选向三只羊公司提供的推介信息称产品原料为五花肉，直播内容与推介信息一致。小橙优选和东辉公司合同约定“应使用五花肉制作梅菜扣肉”，并派员在东辉公司驻场品控。三只羊公司通过查验资质、查看检测报告、样品试吃、现场检查等方式进行核验。联合调查组对东辉公司、小橙优选相关人员进行了询问，被询问人均确认“御徽缘梅菜扣肉”原料为五花肉。经查证财务账目，小橙优选按照以五花肉为原料的梅菜扣肉价格支付货款。结合证人证言、视频资料、账目清单等，证实小橙优选提供的“御徽缘梅菜扣肉”原料为五花肉。

三只羊公司与杭州玖到家贸易有限公司、四川易玖电子商务有限公司、浙江紫气东来贸易有限公司（以下简称“委托方”）签订《网络推广服务框架合同》，约定三只羊公司为委托方直播推介“兔年生肖茅台酒”，明确三只羊公司仅为委托方提供直播推介服务，委托方负责发货并保证商品质量。三只羊公司在直播中，根据委托方提供的信息推介商品。针对网上关于部分发货商品与正品不符的信息，因发货方在外市，按照地域管辖原则，将相关线索移送发货方所在地相关部门核查处理。

三、处理意见
1.依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定，拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。
2.针对三只羊公司直播带货中存在的相关问题，责令暂停经营限期整改，承担相关法律责任。
3.对在工作过程中失察失职的单位和相关人员，纪检监察部门将立案调查，依法依规严肃处理。

来源：合肥市场监督管理局

直播限时促销活动未标明活动期限、未明码标价？市监局：罚款！

【基本案情】2024年6月，德清县市场监管局执法人员根据线上监测线索对德清县某汽车销售有限公司经营场所进行现场检查，在其使用的直播账号发现有“限时限量现金直降，现金直降17000元”等内容，但上述限时促销活动未标明活动期限，且在其经营场所发现有7台车未明码标价。该公司行为涉嫌违反了《规范促销行为暂行规定》第二十条和《中华人民共和国价格法》第十三条第一款之规定。

【行政处罚】依据《规范促销行为暂行规定》第二十九条和《中华人民共和国价格法》第四十二条的规定，德清县市场监管局责令其限期改正，下架违规视频并处罚款。

来源：湖州市场监管

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