前言
自疫情爆发以来，国内各个企业大多一下就被迫经历了居家办公和远程协同的工作模式。在数字时代，市场发生了翻天覆地的变化。传统企业缺乏线上与线下的打通，无法对企业内部工作流进行云处理，无法精准触达问题，粗暴的砍业务、砍费用等手段，在企业数字化能力构建的过程中，上述手段将不会再出现。
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全力推进数字化转型
2022年，为进一步提升中国电信系统内部数字化建设成效，财税保镖为中国电信佛山分公司布设了新一代的佣金自动报账项目CRM系统RPA（自动化机器人）。财税保镖围绕着“3个转变4个提升”进行架设提升，基于RPA+AI技术的智慧报账机器人方案，为佛山分公司解决BSS-CRM与MSS账务系统之间的数据屏障，让数据能在两个系统之间流转起来，解除企业内部数据孤岛，提升员工工作效率，同时通过优化效率提升，将手动录入活动和电脑上大量重复且基于规则的任务进行自动化，达到扭转传统的工作思维方式。
02
什么是RPA？
RPA 是一种软件自动化技术。由配置在电脑等智能设备上的 RPA 机器人模拟人类的点击、输入等人机交互操作，完成基于固定规则的重复性工作，比如财务数据汇总、业务信息归纳整理，或者在不同软件与系统间操作，完成数据提取和处理。如今，通过 RPA 机器人作为工具，实现人机协同，不仅帮助到各行业企业与办公者大幅提升效率产出，满足对于工作结果准确性与合规性的高标准要求，也正在大幅改善办公者的工作体验。
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数字化转型价值
对于企业而言，真正实现数字化转型，并非上一二系统，购买几个软件就可实现的，实施方案针对特定企业要有定制化内容，在很多个管理环节一定是需要定制化的数字化解决方案的，很多所谓的通用型数字化软件系统并不能完全满足企业的需要。为佛山分公司搭建系统的RPA，就是在对应有特定的工作业务流程和需求。中国电信是一个高度信息化的企业，拥有新一代业务支撑系统（BSS）、管理支撑系统（MSS）和运营支撑系统（OSS）。其中，BSS和MSS是中国电信总部统一部署的系统，系统庞杂且拥有很长的历史遗留问题。而RPA在每个独立的流程都可以单独实现自动化，例如某企业同样的系统，在采用RPA之前的某类型业务的数据错误率达到和拒收率达到80%，而使用RPA之后，第一年便降低为50%。
疫情的冲击终将结束，而企业在这一阶段无论是否愿意，都被推进了数字时代。在新趋势的引领下，企业对数字化系统产生的爆发式需求和由此形成的使用习惯与工作模式，将会一直持续下去，传统企业需要抓住机遇，不断提高数字化组织结构创新，于危机之中抓商机，成就真正的数字化智慧企业。
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About us
关于我们
北京科瑞博成科技发展有限公司，致力于大数据、人工智能和云计算技术的行业应用研究与实践。公司秉持自主创新原则，拥有海量数据融合协同、动态快速应用建模以及人机交互可视化决策等大数据核心技术，为行业用户提供定制化敏捷大数据全局分析系统。
科瑞博成核心团队汇聚了业内众多政务、财务、税务、供应链、ERP和互联网技术开发、机器学习、模型计算、模式识别、人机交互等领域专家。通过融合线下和线上海量数据为金融、政务、科研、企业、交通、医疗等行业用户，提供高效智能大数据分析决策系统。
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