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小孩攒2元硬币被蜜雪冰城拒收,称小额硬币不好找零,公司回应不允许正调查

小孩攒2元硬币被蜜雪冰城拒收,称小额硬币不好找零,公司回应不允许正调查 电商观察家
2024-05-31
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导读:蜜雪冰城拒收硬币,员工称有问题找老板,法律规定不得拒收

蜜雪冰城拒收硬币,员工称有问题找老板,法律规定不得拒收




近日,有网友发布视频称,小孩拿硬币去买冰淇淋遭到店家拒收。


据《经视直播》报道,事情发生在5月27日,下午五点半左右,自己的女儿在放学归来后,自行从抽屉取出了十五枚一角硬币及一枚五角硬币,打算前往蜜雪冰城(广厦华庭分店)购买价值两元的冰淇淋。遗憾的是,孩子很快就噙着泪水返回,告知店内不接受硬币支付。


随即,家长陪同孩子带着硬币重返该店,却遭到了相同的拒绝接收硬币的情况。


视频显示,家长拿出手机开始录制视频,让孩子将硬币放在柜台上,并质问店员:“这是人民币吗?为什么不收?”店员显得有些困惑,连忙解释说:“你可以打电话给我们店长,我们只是员工,请不要为难我们。”


当事人认为,门店不应该拒收人民币,“孩子不是故意拿硬币购买,但是这件事给孩子心理带来了伤害,她可能会感到自卑。”


据媒体报道,门店负责人回应,当时店员看见小朋友拿零钱购买,问她有没有整钱,因为硬币不好找出去。负责人称,可能没有给小朋友解释清楚。目前,已经联系顾客道歉。


根据《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。


蜜雪冰城官方则明确表态,拒绝接收硬币的行为绝不允许存在,强调“所有在国内流通的货币我们均应接纳,我们将指派相关部门进行调查确认,一旦情况得到证实,将对涉事门店采取相应处理措施。”


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