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淘宝逐步下线“货源保障”表述,“无货源店铺”真的消失了吗?

淘宝逐步下线“货源保障”表述,“无货源店铺”真的消失了吗? 电商观察家
2024-05-17
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导读:淘宝为什么下线“货源保障”表述?

淘宝为什么下线“货源保障”表述?




近日,淘宝网于2024年5月15日发布公告通知,据悉,淘宝网已于2023年1月针对“货源保障”承诺的下线进行了公示通知,现计划于2024年5月下旬针对现有商品详情页的“货源保障”表达逐步下线,此操作也将会在2024年5月22日正式生效。


早在2023年1月,淘宝发布一则声明表示,为进一步提升淘宝网的营商环境,更好地保障消费者的合法权益,改善卖家对于消费者提供的服务保障相关产品的体验,淘宝网将在2023年1月中旬,对”货源保障“承诺进行下线。下线和调整期间,用户将无法新加入服务,但不影响已生成的服务保障订单。彼时,该公告于2023年1月11日进行公示,2023年1月18日正式生效。


淘宝货源保障指的是淘宝平台对于商品来源的保障措施,主要是通过审核卖家的供货渠道和留存商品验货记录来保障商品来源的可靠性和确切性。


具体操作上,淘宝平台会对卖家的货源进行审核,同时要求卖家留存商品验货记录。如果卖家货源存有问题,或者验货记录不完整、不真实,淘宝平台会对其进行相应的处罚,包括降权、封店等。


这一功能的初心是淘宝平台对卖家和买家双方的一种安全保护机制,旨在确保交易双方都能够避免因虚假商品或质量问题而导致的纠纷和损失。


然而,随着店铺增多,泥沙俱下,质量问题成为投诉原因中的主要因素,从去年开始,淘宝开始严管无货源店铺。


2023年11月,淘宝发布了一则《淘宝网关于无货源店铺实施细则》,在细则中,淘宝对“无货源店铺”作了明确的定义,即卖家以不正当方式批量复制他人店铺内的商品,并通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易。


不止淘宝,京东、小红书、抖音、快手等电商平台也针对无货源店铺做出了专项整治。


去年7月28日起,快手电商针对“无货源店铺”行为开展专项治理行动,视商家违规情况,处以阻断经营、扣罚违约金,甚至并处清退的处罚。


小红书商家课堂也发布了一则“无货源代拍专项治理公告”,禁止一切形式的无货源代拍经营行为。


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