过去，实时调整在线产品价格的能力成本高昂，仅限大型企业使用。如今，借助 Personali、Granify、ZenClerk、Suzu 等供应商，中小企业也能以可负担的成本实现实时定价。
大多数零售商极少调整价格，但 Amazon、Jet 和 Sears 等巨头持续进行实时调价。现在，小型商家同样能从实时定价与促销中获益。
什么是实时定价？
实时定价指根据多种因素动态调整产品价格，如热门商品库存紧张度、客户浏览历史、天气状况及竞品定价等。例如，当检测到客户身处雨天地区时，自动推送雨伞折扣。
实施促销需即时分析海量数据，涵盖客户信息、地理位置、天气、关联商品、合理利润率及促销时长等。
以往，数据分析门槛阻碍了中小零售商采用该策略。但随着计算性能提升、成本下降以及专业服务商的涌现，这一局面已得到改变。
实时定价的优势
- 增加收入：当更新后的价格匹配或低于竞品时，购物者无需比价即可获得优惠，从而刺激需求。此外，基于客户上下文（如浏览历史、物理位置）的实时调价能显著提升成交概率，进而提高转化率与营收。
- 提升忠诚度：提供精准价格与情境化促销的零售商更能赢得客户忠诚，正面评价与推荐将为网站及应用带来更多流量。
- 增加利润：实时定价并非单纯降价。针对热销且库存有限的产品，可通过适当加价获取更高利润；同时，依据购物者行为实时细分客群并差异化定价，也能有效提升整体盈利水平。
如何实施实时定价
目前已有多个供应商提供实时定价解决方案，以下为部分代表及其功能特点：
- Granify：每秒监控400个属性以实时洞察购物者行为，通过展示特定相关信息消除成交障碍。
Granify 会实时分析购物者行为，然后显示相关信息，以克服可能阻碍成交的障碍。
- Personali：基于客户行为生成个性化激励措施以提升转化。作为托管解决方案，它易于集成至电商平台，并为复杂集成需求的零售商提供协助。
- ZenClerk：这家日本公司利用 AI 理解购物者意图，并通过小部件在手机、平板或电脑上提供相关优惠券与折扣。
- Suzu：这家英国初创公司利用 AI 构建动态客户画像，通过展示定制化信息引导购物者行为以促进交易，且易于集成至现有电商平台。