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构建你的内容营销技术栈

构建你的内容营销技术栈 电商实践
2017-03-05
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导读:内容营销技术栈是一组为帮助企业在文章等内容的创作、分发和管理中发挥效能而专门收集和整合的软件工具与技术。

内容营销技术栈是一组专为帮助企业利用文章、图形、播客、视频等形式吸引并留住客户而整合的软件工具与技术。

从根本上说,内容营销依赖于互惠原则与信任建立。若企业(如在线商店)能提供有价值、有趣或信息丰富的内容,受众不仅会心存感激,更会将该企业视为领域专家。当面临购买决策时,他们自然倾向于选择自己尊重且信任的品牌。

内容营销的生产流程其实相对简单。即便是仅拥有 Google Docs、博客和 Facebook 页面的小微企业,也能创建、发布并分发有效吸引、互动及留存客户的内容。事实上,这三者共同构成了基础的内容营销技术栈,属于最必要的软件解决方案类别。

除上述工具外,还有许多应用能进一步提升内容营销效能。以下是建议纳入技术栈的几类核心工具:

1. 内容研究

业务目标虽能指导研究方向,但难以直接指明具体选题。例如,一家销售大型动物护理用品的零售商计划将补充剂销售额提升5%,这一目标虽明确了受众群体和内容方向,但仍需深入调研。

此类软件应辅助完成以下工作:

  • 识别客户需求(用户画像);
  • 监控社交媒体与博客动态;
  • 生成创意概念与关键词;
  • 制定内容排期表;
  • 发掘潜在分发渠道;
  • 复用现有内容或数据。

代表性工具包括 Google AdWords Keyword Planner、Google Drive Research、Post Planner、gShift、BuzzSumo 及 Rival IQ 等。

Post Planner 是内容研究的典型工具。此阶段的核心目标是找到辅助选题决策的软件。

2. 内容创作

无论是撰写博文、录制播客还是拍摄视频,均需相应软件支持。

文字创作可使用 Google Docs 或 Hemingway Editor 等专业工具,Grammarly 则有助于校对拼写与标点。音频制作需配备麦克风、录音设备及 Adobe Audition、Audacity 等编辑软件,Skype、Ringr 或 Google Voice 可用于访谈录制。视频编辑方面,Adobe Premiere 最为知名,但亦有众多替代选择。

关键在于选用令自己得心应手的工具。若非全员自产内容,也可通过 Contently、Guru 或 Upwork 等平台寻找自由职业者协作。

Adobe Audition 是一款专业的音频编辑软件,适合播客或视频创作者纳入技术栈。

3. 发布与分发

该层级涵盖从内容托管到全网广播的各类解决方案。

博客或日志可依托 WordPress、Ghost 等内容管理系统运行;播客可托管于 SoundCloud;视频则可上传至 YouTube、Vimeo 或 Brightcove 等平台。同时,Facebook、Twitter、Instagram 等社交媒体账号也是重要的分发阵地,支持链接分享与富媒体嵌入。

此外,还可借助 Buffer、dlvr.it、Hootsuite 或 Uberflip 等工具辅助内容广播与多渠道分发。务必提前规划好托管方式及潜在客户的触达路径。

4. 内容优化

为提升内容的可发现性与消费体验,需进行针对性优化。此阶段常结合技术手段与专用工具。

技术上,可采用 JSON-LD 结构化数据、Accelerated Mobile Pages (AMP) 吸引移动端读者、添加电子邮件标记,或利用 RSS 订阅源接入 Feedly、iTunes 等平台。

工具上,Screaming Frog、PowerMapper 或 Moz 等有助于搜索引擎优化(SEO)及网页无障碍访问,确保潜在客户能便捷地发现并获得良好的阅读体验。

5. 内容推广

内容营销虽不强制依赖付费投放,但适度推广能扩大影响力。若预算允许,可购买指向文章、视频或电子书的广告。

推广渠道包括 Google Ads 等按点击付费平台,以及 One Spot、Zemanta、Outbrain、Taboola 等原生广告与内容推荐工具。Quuu Promote 则能将内容精准推荐给主动寻求分享素材的用户。

面对众多广告服务提供商,应根据实际需求审慎选择,以高效助力内容推广。

Quuu Promote 可将内容推送给社交媒体上的活跃分享者,促进二次传播。

6. 测量与分析

内容营销是迭代过程,需持续评估内容与渠道的有效性。通用分析工具如 Google Analytics、Heap 可作为基础配置。

若需追踪投资回报率(ROI),可尝试 TrackMaven 等专用工具。选择分析工具的核心标准,是看其能否为内容创作与推广决策提供切实的数据支撑。

7. 构建你的内容营销技术栈

内容营销的本质在于“创作”与“发布”。即便技术栈精简,只要满足这两大核心需求即可正常运转。

随着营销活动复杂度提升,可逐步扩展技术栈。新增的任何解决方案,都应以提升内容效能为最终导向。

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