电子邮件营销的一大优势在于，你可以测试营销活动中的各个元素，并迅速获得可操作的数据。此外，电子邮件测试的结果还可以应用于其他营销活动或网站整体。
电子邮件营销的测试通常有两种方式：
- A/B测试：将受众分成相等的部分，每个部分接收测试元素的不同版本；也可包含多于两个的部分，只要测试规模具有统计显著性即可。
- 百分比测试：对文件的一部分（例如20%）进行测试并划分为A/B组；测试运行有限时间（如6小时），通常基于打开数或点击数确定获胜者；一旦确定，剩余部分将接收获胜版本。此策略非常适合单次部署优化，许多邮件服务商均提供自动化测试平台。
本文将探讨三种需要持续测试以优化表现的电子邮件营销元素。
主题行
只有当收件人打开邮件时，营销才有效。持续测试主题行可极大优化效果。建议对不同细分受众测试主题行，并根据以下指标评估订阅者反应：
- 打开率：越高说明标题越好；但应结合点击打开率和转化率等指标综合评估，以全面了解标题的成功程度。
- 点击打开率：衡量打开邮件后又点击内容的比例；较低的点击打开率有助于识别出那些虽吸引人但转化较少的标题。
- 转化率：是大多数邮件营销的最终目标；较低的转化率表明需要更直接、可操作的标题，明确告知订阅者期望采取的行动。
更改主题行会影响收件人行为。示例中，使用“查看你是否符合条件”代替“申请”，显著提高了打开率和点击率。
优惠或行动号召
每条邮件都应有明确目标，无论是介绍新产品还是推广折扣商品。邮件设计和行动号召（或优惠）都应反映其目的。测试多种优惠或行动号召有助于深入了解订阅者偏好，例如部分用户对限时优惠反应积极，而另一些则对折扣更敏感。
此创意展示了两种不同优惠的测试对比。左侧示例更突出地强调了“20% Off”（八折优惠）的促销信息。
发送日期与时间
在移动设备普及前，邮件参与度遵循典型的40小时工作周模式，人们多在工作电脑上阅读。如今，许多品牌发现夜间和周末的参与度最高。无论趋势如何，测试并优化发送日期和时间都有助于提升打开率、点击率和转化率。