通过关注社交媒体平台的更新，品牌可以发现用于运营业务各个方面的新功能。以下是来自各大平台的最新动态，涵盖广告、视觉购物、增强型电子商务、内容工具及客户服务等领域的创新。
Facebook Newsroom.
将测量范围扩展至更多广告主：为满足企业对触达人数及归因分析的需求，Facebook正测试专注于触达和归因的新高级测量工具，即将通过Business Manager提供。该功能有助于更直观地对比Facebook、Instagram、Audience Network与其他发布商的投放效果。
推出Marketplace本地交易功能：Facebook上线Marketplace，方便用户在社区内发现、购买和出售物品。这是对群组买卖需求的延伸（月访问量超4.5亿）。用户点击App底部商店图标即可使用。
发布Workplace by Facebook：这是专为企业或组织设计的内部协作版本，除标准社交功能外，还包含独特办公特性及针对认证合作伙伴的Workplace Partner Program。
Instagram 商业博客
Stories广告全球开放：各类企业现可通过营销API、Power Editor和Ads Manager在Instagram Stories投放广告。支持优化触达频次控制，并可在Business Tools中查看单条故事的触达、展示、回复及退出数据。
链接广告体验增强：当用户对广告表现出兴趣（如停留4秒或点击头像）时，行动号召按钮将高亮显示；打开评论区也会出现行动号召。视频链接广告取消静音后，将跳转至目标网址且视频继续在顶部播放。
购物体验升级：面向服装、珠宝及美妆品类推出购物功能。美国用户可在信息流、个人主页及Explore页面浏览购买产品。商家支持iOS端直接发帖并标记商品，后续还将提供“查看详情”及“立即购买”等关键指标洞察。
Pinterest 商业博客
推出视觉搜索购物工具：新增“Shop the Look”功能，用户点击图片中的商品即可购买或查找类似款；同时推出Lens功能，支持基于图像的搜索体验。
上线关键词与购物搜索广告：允许零售商向搜索用户展示广告。购物活动利用产品数据源创建商品Pin，关键词活动则针对特定搜索词定位，两者均采用CPC竞价模式。
引入广告组提升管控力：作为推广Pin的容器，广告组功能帮助商家更高效地管理预算、定向及活动运行。单个广告组可容纳多个Pin，便于对不同定向和目标进行测试优化。
Snapchat
Snap Inc. 新闻。
联合Nielsen推出电视风格收视率：通过与Nielsen合作，品牌可按年龄和性别群体精准触达受众。该服务是内部广告API的可选替代方案。
新增生活方式类别及受众匹配功能：“生活方式类别”支持向消费特定视频内容的人群投放；“受众匹配”可将自有邮箱及设备ID与平台数据池匹配；“相似受众”则帮助拓展具备特定特征或类似现有客户的消费群体。
支持线下购买数据定向：接入Oracle Data Cloud数据，允许利用线下购买记录进行消费者定向及效果衡量。此功能是对原有受众匹配（自有列表定向）的有效补充。
Snap Ads测试深度链接与自动填充：深度链接支持用户从广告直接进入第三方应用；自动填充功能允许观众观看广告后一键填写潜客表单，提升转化效率。
上线群聊及创意工具：“群组”功能支持最多16人同时沟通，可在发Snap或新建聊天时创建。新增“剪刀”工具可将Snap裁剪为贴纸，“画笔”工具则用于编辑Memories中的内容。
Twitter 开发者博客
私信个性化客户体验：推出私信自定义个人资料功能，帮助企业突出人性化元素并清晰标识机器人身份。新一代私信API目前处于私有测试阶段，已支持该自定义配置。