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邮件营销中的商品展示

邮件营销中的商品展示 电商实践
2017-05-16
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导读:在营销邮件中搭配恰当的产品组合,可以激发订阅者的兴趣并推动收入增长。根据策略的不同,

在营销邮件中合理搭配产品,可以激发订阅者的兴趣并推动收入增长。根据策略的不同,邮件中展示的产品也会有很大差异。

在本文中,我将探讨四种常见的电商邮件策略,以及如何为每种策略进行商品陈列。

策略:提高邮件打开率

为了提高订阅者的邮件参与度,应展示新产品、多样化的有趣产品以及优惠和折扣信息。

第一步是利用邮件主题行和预标题吸引订阅者打开邮件。新产品、季节性内容或限时优惠都能起到帮助作用。

Martha Stewart Living 发送的这封邮件非常及时,因为它在周一发出,提供了适合工作日晚餐的创意。

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母亲节过后一天,PersonalizationMall.com 和 Personal Creations 将邮件重点转向父亲节和毕业典礼。

策略:提高点击率

一旦收件人打开了邮件,下一步的目标就是促使其点击。在此策略下,商品陈列方法可能各不相同,因为很难确定大多数邮件读者会对什么内容产生足够的兴趣去点击。

为提高点击率,应包含一系列彼此不同且有趣的產品组合,同时提供有吸引力的折扣或价格点。

请注意下面来自 Personal Creations(一家独特礼品零售商)的示例。邮件顶部有一个强有力的折扣:立减 10 美元。邮件中的商品聚焦于父亲节,针对不同父亲推荐了不同的产品。

这封来自 PersonalCreations.com 的邮件包含立减 10 美元的优惠。商品陈列聚焦于父亲节,针对不同父亲推荐了不同的产品。

指南式商品陈列之所以有效,是因为它为读者提供了购买建议,这对犹豫不决的送礼者很有帮助。发送节日特定邮件的风险在于,部分收件人可能并不打算为该场合购买礼物。然而,对于这些收件人,强有力的优惠——如立减 10 美元——仍可能促使他们点击。

策略:推动销售

分析收件人在你过往邮件中点击的内容,是预测他们未来点击行为的良好起点。通常,收件人会点击主要按钮、行动号召(CTA)或品牌标志。热门产品的优惠通常会获得较高的点击率。因此,为了促进转化,请加入一些你的畅销商品。

随后,在客户完成购买后,利用该买家的数据(包括产品和价格)进行交叉销售,推荐相似或互补的商品。通过购买后的触发式邮件跟进可以显著提升效果。

策略:清理过剩库存

有时,商家不得不处理陈旧或不受欢迎的产品。在这种情况下,通过电子邮件提供大幅折扣可以促使收件人采取行动。在邮件正文中直接嵌入“加入购物车”按钮,可将滞销商品作为“购物车启动器”,引导收件人进入结账流程;若他们未完成购买,系统将自动触发弃购挽回邮件。

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