对于许多电子商务商家来说，夏季往往是销售淡季。这是进行内部整理并为即将到来的旺季做准备的好时机。花几天时间回顾从1月到6月联盟营销的关键绩效指标（KPI）。
联盟营销的KPI与整体电商指标有所不同。公司高层通常会监控典型的顶层数据，例如广告支出回报率（ROAS）。但联盟渠道通常拥有最佳的ROAS比率。因此，优秀的管理者需要关注更深层次的联盟营销KPI，以展示进展和成功。
不重要的KPI
通过联盟渠道操纵某些KPI很容易，而另一些则并不可靠。请从你的关注重点中剔除以下内容。
每次点击收益。这是一种基于每100次点击收益的传统指标。由于活跃联盟会员的模式多种多样，这一平均值可能会因意外或故意操作而严重失真。如果优惠券网站的转化率更高，那么每次点击收益（EPC）数据就会给潜在的内容类联盟会员带来虚假的希望；而如果优惠券网站获得的佣金低于默认水平，内容类联盟会员可能因为较低的每次点击收益而不愿加入。
希望提升每点击收益（EPC）的管理者可以轻易地向所有推广者支付更高的佣金。这虽然有助于计划获得更高的网络排名，但也会大幅增加获客成本。
联盟会员数量。那些在计划中更关注联盟会员数量而非质量的商家犯了巨大错误。计划并不需要每月新增500名联盟会员，而是需要五名能够立即向新受众开展推广的优秀联盟会员。拥有200名联盟会员的计划表现可以媲美拥有10,000名联盟会员的计划。
活跃联盟会员比例。联盟渠道存在一个非正式的80-20法则——20%的联盟会员通常产生80%的销售业绩。大多数获批的联盟会员永远不会发送一次点击。一位热情的经理可能会移除80%的联盟会员基础，并声称计划中的活跃度百分比更高，但移除不活跃联盟会员只会激怒他们，促使他们警告他人。
转化率。一旦购物者从联盟推广到达网站，网页开发和营销部门便对转化负责，此时联盟会员已无影响力。优惠券和忠诚度网站的转化率最高，其他模式则差异巨大。然而，所有联盟会员的平均转化率通常与整体网站的转化率相符。
重要的KPI
以下KPI对内部管理者最为重要。根据他们获取内部指标（如新客户数据）以及与其他品牌渠道对比的权限不同，这些KPI对外包计划管理者和网络管理层也同样重要。
同比增长率。2017年5月可能是联盟会员表现良好的月份，这得益于母亲节。应将那些销售额和订单与2016年5月进行比较以计算增长率，切勿将5月与6月进行比较。季节性因素对大多数联盟会员影响巨大，所有数字都可能逐月波动。
管理者应查看去年同期的当月数据，以考虑任何峰值或低谷的影响。例如，去年六月的一次带来巨大销量的限时抢购活动，可能会使今年正常的月度销售额显得较弱。这种潜在的差异需要在月度分析中予以注明。
"增长"统计指标适用于订单量、净销售额、点击量、有点击活动的推广者数量，以及有销售活动的推广者数量。
- 订单量。订单量的两位数增长始终是健康且蓬勃发展的计划的标志。
- 净销售额。这是扣除联盟会员佣金后由联盟渠道产生的净收入。如果联盟会员专注于低价商品，平均订单价值会影响净销售额。月度净销售额的重大变化应进行调查并记录。
- 点击量。经理们总是希望从联盟渠道获得更多点击，但点击的质量至关重要。显著的增加应受到调查，因为这可能导致转化率降低以及来自非期望来源的流量；减少可能意味着一名优秀联盟会员已退出计划。
- 有点击活动的联盟会员。这是计划增长的良好指标。经理们希望看到该数字持续增加。更高的活跃率表明招聘和激活方法强劲有效。
- 有销售活动的联盟会员。如果“有点击活动的联盟会员”是增长的良好指标，那么“有销售活动的联盟会员”则是健康的良好指标。这两个指标密切相关，后者的成功取决于所推广产品或服务的高转化率。
新批准的联盟会员。联盟计划的招募永无止境，一些联盟会员会退休或放弃推广，另一些则被竞争对手收购导致原账户处于休眠状态。经理应始终通过各种推广模式接触新的联盟会员。你发送了多少招募提案？其中有多少获得了批准？
平均订单价值。联盟渠道的平均订单价值与其他营销努力相比是否有差异？检查联盟会员推广了哪些产品，并确定他们是否因为认为这是 shoppers 想要的而选择廉价商品。一位以较低价格商品高转化率为特征的联盟会员可能会影响整体净销售额和平均订单价值。经理可以向联盟会员解释在更高价畅销品上错失的机会。
新客户比例。内部经理可以轻松深入分析数据，确定联盟渠道带来的新客户数量。如果商家的购物车和后端支持的话，许多网络的跟踪像素也能报告新客户。如果该数字较低，招聘团队应寻找更多拥有未接触过品牌或产品的受众的利基内容联盟会员。
活动成功。如果商家举办联盟竞赛或通过联盟测试新的消费者促销活动，结果应在月度总结中注明。尝试新事物总是值得的。本月失败可能在做出改变后的下个月带来成功。
优惠券和内容联盟会员的比例。始终力求在优惠券和忠诚度网站与像博客作者和网红这样的利基内容网站之间保持平衡。标准应是内容驱动的比例不低于40%。内容联盟会员更有可能带来新客户。
联盟销售额占总销售额的比例。通常，公司总销售额中有10-20%来自联盟营销。我见过低至5%和高至60%的情况。品牌越大，这一比例越小。