抖音电商组织架构调整：打通即时零售与电商业务底层逻辑
8 月 14 日，据澎湃新闻报道，抖音电商在近期将对即时零售与电商业务进行打通整合，同时复用产品及履约能力，并对团队组织架构同步做出调整。
抖音电商方面强调，此次调整本质上属于内部业务管理方式的优化，对现有的各项业务不会产生任何冲击，业务仍将有条不紊地照常开展，绝不存在关停业务的情况。无论是商家的经营活动，还是用户的服务体验，都不会受到影响。此次调整的核心目标，是助力商家提升经营能力，为用户进一步优化履约时效。
澎湃新闻报道称，抖音电商此举是为了将小时达、次日达等即时配送能力向更多商家开放，提升电商整体的服务水平与用户体验。
近年来，随着消费者对于购物时效性的要求不断攀升，即时零售市场规模持续扩张。商务部预测，中国实物电商规模预计2030年约16-18万亿元，即时零售占比将达12%。在此大趋势下，各大电商平台纷纷加大在即时零售领域的布局力度，抖音也不例外。
此前，抖音就已在即时零售领域进行了诸多尝试。2022 年 8 月，抖音率先在深圳试水小时达业务，进入 2023 年，随着抖音超市的上线，小时达出现在抖音超市界面。同年下半年，即时零售成为大厂之间的竞争焦点，抖音小时达业务的重要性日益凸显，其入口被提升至抖音商城，与抖音超市并列。
但与头部电商平台相比，抖音超市存在明显差距，目前，抖音超市内包含的很多商品都是多日达，只有部分商品能实现次日达，相较美团闪购、淘宝闪购，抖音仍有较大提升空间。
此外，自今年 2 月京东宣布进军外卖市场以来，美团闪购、京东外卖、淘宝闪购三大平台已展开多轮补贴战、服务升级及生态扩张，并基于自身平台特性形成差异化竞争壁垒。抖音此时切入即时零售赛道，将面临更激烈的竞争格局与更高的入局门槛。
此次抖音电商打通即时零售与电商业务，是其在即时零售赛道上的一次重要战略调整，通过整合电商内容生态与即时零售履约体系的底层资源，优化从“内容种草 — 交易转化 — 即时履约”的全链路业务流程，抖音有望提升自身在即时零售领域的竞争力。
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