今日电商全知道：抖音电商强制开通电子面单打击虚假发货；美团发布“品牌官旗闪电仓” 托管模式迎击淘宝闪购？

摘要

1.阿里推AI电商工具App“万相营造”

2.抖音电商强制开通电子面单打击虚假发货

3.天猫双11将于10月15日开启预售，整体分两阶段

4.拼多多将调整售后服务规则 商家处理“换货”申请时效由48小时压缩至24小时

5.美团发布“品牌官旗闪电仓” 托管模式迎击淘宝闪购？

6.亚马逊扩大多渠道配送服务（MCF）覆盖范围，向SHEIN、Shopify和沃尔玛商家开放服务

7.Temu再度刷新“史上最长黑五大促”纪录！预热阶段提前至十月上旬

8.SHEIN与Reliance Retail合作，通过增加数量和缩短发布时间扩大在印度份额

9.境外平台交易额超本土网店，Temu崛起改变匈牙利电商格局

平台动向

2025年9月24日，阿里巴巴推出AI电商工具独立App“万相营造”，此前该工具仅提供网页版。万相营造原名为万相实验室，隶属于阿里妈妈，专注于为电商商家提供AI驱动的创意内容生产服务。相比网页版，新上线的App更强调移动化、轻量化与即时处理能力。应用首页集成智能抠图、高清放大、AI消除、AI替换、尺寸模仿、智造字及服饰图等多功能模块，便于商家在移动端快速优化商品图像与视频内容，提升运营效率。（亿恩网）

近日，部分商家存在线下发货虚假单号等违规行为，损害消费者权益。抖音电商呼吁商家开通平台电子面单，以避免违规风险并提升购物体验。未开通的商家将无法发货。平台发现部分商家使用非官方电子面单，甚至出现虚假单号、发空包裹等问题，影响行业健康发展。开通电子面单可有效减少虚假发货及消费者投诉，降低商家因违规导致的货款冻结、订单限制等风险。抖音电商强调所有商家需及时开通使用该功能，否则将无法操作发货。（亿恩网）

9月24日消息，天猫方面公布了2025年天猫双11招商规则。大促节奏方面，今年整体分为预售和现货两个阶段，其中预售期里面，10月15日14时至19时59分为“预售预热”阶段；10月15日晚八点至10月20日17时59分为“预售定金支付”时间；预售尾款支付时间段为10月20日晚八点至10月24日23时59分。也就是说，今年天猫双11会在10月15日晚8点开启预售。和去年天猫双11的10月14日预售开启时间点相比，今年的大促节奏并没有提前。现货阶段内，现货预热期为10月17日零点至10月20日19时59分，10月20日晚八点至11月14日23时59分为现货售卖期。值得注意的是，此次的天猫双11节奏，没有按此前“双节棍”节奏划分第一波、第二波的预售和现货期，而是从10月20日拉通到11月14日。（亿邦动力）

9月24日消息，亿邦动力获悉，拼多多将调整售后服务规则，新规将于9月30日正式生效。

最重要的变化是，拼多多将进一步压缩商家对于用户售后换货和售后补寄的处理响应时间。

现在，当用户售后过程中有补寄货品的需求，可以自行或通过平台客服发起“售后补寄”申请，商家需要在用户发起“售后补寄”申请后36小时内进行处理。而此前，商家只需要在用户发起“售后补寄”申请后48小时内进行处理即可。商家处理此类售后申请的时效被压缩了12小时。

当商家未在用户发起“售后补寄”申请的36小时内处理，则平台会对该订单进行退款，并要求商家对消费者进行赔付。

其中，每单赔付金额最低不低于5元，最高不超过订单实收金额的30%，也不超过50元。

此外，当用户在售后过程中有换货需求，并发起“换货”申请后，商家需要在此类申请后24小时内进行处理。

商家在用户发起“换货”申请后24小时内未处理的，系统将自动同意该换货申请。而此前商家处理上述“换货”申请的时效为48小时。

对于上述两类售后申请，商家的处理时效大幅缩短，特别是换货申请缩短至24小时，这对商家的日常运营监控效率提出了极高要求。

这意味着商家可能需要安排专人甚至加班来处理售后，否则将直接面临经济赔付。而这样的规则也会倒逼商家建立更高效的售后流程。（亿邦动力）

9月24日，美团闪购发布新的“品牌官旗闪电仓”项目，邀请品牌商家入驻，提供“30分钟送达、24小时营业”的服务。据悉，该项目采取全托管和半托管模式，目前已在北上广深及成都、长沙等城市开仓，重点面向3C数码家电、美妆个护、运动户外、服饰鞋包、母婴用品、宠物用品及日用百货等七大品类招商。

在该模式下，品牌入驻以后，需在美团和大众点评开通带有“品牌官方旗舰店”标识的前端店铺，而商品需入美团中心仓，再由中心仓配送至品牌官旗闪电仓，等待用户的即时零售订单。美团官方称，12月31日前入驻的品牌，将提供限时免仓租政策。

推动品牌商家入局即时零售，美团并非首次出手。此前，品牌商家跟美团闪购合作，可以根据自身需求选择直连（品牌方直接对接平台），或者选择第三方代理公司合作。在平台层面，此前已提出品牌运营即时零售的FAST模型和全链路运营策略，推出超级品牌联盟和超级大牌日等营销活动，打造美团闪购品牌通等数据决策产品体系。（亿邦动力）

跨境先声

9月24日消息，日前，据亚马逊官网披露，在亚马逊加速卖家大会上，该平台正式宣布其第三方物流产品——亚马逊多渠道配送服务（MCF），将扩展覆盖范围，向SHEIN、Shopify和沃尔玛平台的商家开放服务。

据悉，此前MCF服务已助力eBay、Etsy、Temu和TikTok Shop等其他销售渠道的商家实现配送。

得益于和亚马逊物流（FBA）共享库存池，MCF服务能够赋能卖家简化配送流程，通过现有物流渠道增加销售额，并迅速在新的平台开展业务。这大幅降低了企业在其入驻的各个平台都需要单独布局履约能力所耗费的时间和成本投入，为商家提供了更快捷的解决方案。

“亚马逊世界级的配送网络以快速、可靠的配送服务取悦客户，推动了美国及全球独立卖家的成功。”亚马逊多渠道商务与配送副总裁彼得·拉森（Peter Larsen）表示，“通过与SHEIN、Shopify和沃尔玛合作，我们让卖家——尤其是推动我们经济发展的中小型企业——更容易利用我们的网络，在其销售渠道中实现更快、更高效的增长。”

商家可以无缝整合亚马逊多渠道配送服务，以帮助管理其库存，并简化其履约流程。

对于SHEIN，到今年年底，亚马逊将推出亚马逊MCF服务SHEIN应用程序。该免费应用程序将出现在亚马逊卖家中心、亚马逊供应链门户网站和SHEIN卖家中心，供商家使用。

对于Shopify，商家可以在后台的“Shopify配送网络”选择“亚马逊多渠道配送服务”，完成注册和账户关联后，商家可以配置其Shopify订单，使其自动路由至亚马逊MCF服务进行履约，并享受自动库存同步、实时订单跟踪和配送预估等服务。

对于沃尔玛，商家可以通过亚马逊卖家中心手动创建订单请求，或在WebBee、Pipe17、Rithum、Goflow、Lingxing等众多集成合作伙伴中任选其一。其沃尔玛订单将被自动路由至亚马逊MCF服务体系之内，并可享受订单跟踪、无品牌包装配送等特色服务。

据悉，亚马逊多渠道配送服务（MCF）近年来在全球市场增长显著，每年履约单量高达数百万。

今年迄今，该服务已扩展至服务全球数十万商家，与去年相比，使用亚马逊多渠道配送服务的大型在线零售商增加了40%。与去年相比，MCF的当日或次日送达商品数量增长超30%，可配送商品的选择增加了75万种。

另有数据显示，在MCF服务的帮助之下，商家平均缺货率降低了19%，库存周转率平均提高了12%。商家还报告称，自实用MCF服务以来，其平均销售额或收入增长了近19%。（亿邦动力）

9月24日消息，日前 ，Temu官方宣布，其美国站黑色星期五大促将于10月9日14:00正式启动预热，持续至11月29日15:59结束，全周期长达51天，再次刷新了Temu黑五大促持续时长的纪录。

具体而言，本次大促分预热期（10月9日-11月1日）和活动期（10月31日-11月29日）两阶段，平台统一设置八折与八五折两档优惠。卖家需满足库存充足、活动价低于建议价、类目合规及近期动销等条件方可报名。

对比2024年的黑五大促，今年Temu的促销周期整体延长了4天，启动时间提前了11天。

据悉，去年活动从10月20日持续至12月4日，共计47天，其时长已超过亚马逊、速卖通、Shein和Tiktok等主要跨境电商平台。然而，去年的大促被部分商家评价为“促销动能有限，销量缺乏显著改善”。

也正是从去年开始，Temu调整了促销策略，要求商家自主报名活动并对商品进行降价。

而在更早之前的黑五大促中，商品前端售价的补贴大多由平台全额承担。而2024年黑五期间，补贴改由平台与卖家共同分担。相较于平日，商家在供货侧所承担的额外折扣比例大多在10%以上。

业内人士表示，作为美国关税剧变后的首次黑五大促，今年黑五Temu在折扣力度上较七月份对标“Prime Day”的“Temu Week”活动略有收缩，取消了7折的折扣梯度。

“更长的活动周期，虽然有利于缓解海外备货与集中出货的压力，但在促销势能上，究竟是会提升整体销量，还是进一步稀释消费冲动，仍然有待观察。”一位海外仓从业者向亿邦表示。

此外，对于已经临近的黑五大促，Temu官方也向商家提供了多项运营建议。

平台建议卖家备货量为“日均销量×7×2”，并保持可售天数不低于5天以避免限流。流量分配虽向高销量商品倾斜，但价格优势、库存深度、评分及点击率等维度同样影响曝光，中小卖家仍有机会。

此外，平台还特别提醒商家需特别注意平台今年将强化资质与产品质量审查，去年玩具等类目曾因造假引发高额罚款及多国监管关注，卖家需提前自查规避风险。（亿邦动力）

SHEIN与Reliance Retail合作，旨在通过将产品发布量增加两倍并将设计到发布时间缩短至 30 天来显着扩大其在印度的业务。这家快时尚平台正在改造其供应链，专注于较小的生产线，每月交付超过 30,000 种款式。（The Economic Times）

据匈媒报道，2025年第二季度，匈牙利电商市场出现历史性转折：该国银行卡在线消费金额首次出现境外平台交易额超越本土网店总和的情况。

数据显示，当期境外在线交易笔数超过4900万笔，同比增长29.2%，支付金额达1.111万亿福林，本土网店交易金额则为1.016万亿福林。这一变化与Temu等平台的快速发展直接相关。2023年底的数据显示，当时本土商户仍占据在线银行卡消费60%以上的份额，但如今这一比例已降至47.8%。

数据显示，每100福林在线消费中，已有52福林流向境外商户。尽管存在统计口径因素（如向数字银行转账被计入在线消费），但趋势已然明朗。值得注意的是，Temu已符合当地法规并开通货到付款服务，此类交易虽在本地完成，资金最终仍汇至境外。

今年第二季度本土网店交易笔数同比仅增4.7%，与整体消费增幅持平。虽然本土交易客单价提升超10%至18,745福林，但境外平台客单价增幅更为显著，一年内由17,251福林跃升至22,639福林，领先本土约五分之一。（新导报）

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