摘要
ABSTRACT
1.抖音电商新增送礼物功能
2.淘宝推出礼品卡 同品类可跨店使用
3.顺丰同城接入DeepSeek大模型
4.阿里国际站接入DeepSeek等先进模型
5.SHEIN将推出爆单计划
6.蜜雪冰城计划香港IPO 筹资5亿美元
7.消息称天猫开年商家政策出炉,返佣比例“史诗级”
8.饿了么入局千亿赛道,将推出“筷马送水”
今日头条
HEADLINE NEWS
抖音电商新增送礼物功能
Tech星球独家获悉,抖音电商已于近期测试送礼物功能。抖音电商用户可以在线上挑选支持送礼的商品并赠送分享给指定朋友,朋友打开礼物后填写收货地址,并收下礼物即完成礼物的领取。据悉,该功能对商家正在逐步开放使用。
Tech星球体验该功能后发现,抖音电商此次测试的送礼物功能与此前微信小店、淘宝等电商平台的送礼功能类似。
抖音电商送礼物的玩法流程为:用户在可送礼的商品详情页面中点击“去送礼”,然后下单商品(无需填写送礼人地址),再定制礼物卡片并分享给朋友,朋友打开卡片或分享口令,填写地址并点击“收下礼物”即可。
需要注意的是,收货信息对送礼人不可见;礼物被成功收下后,收礼人可查看订单详情、站内和送礼人发起私聊,且只有收礼人能发起售后。
送礼订单的有效领取时间为自支付成功后的24小时内,超时仍未领取,将自动取消订单并原路退款给送礼人。
据悉,抖音电商的送礼功能目前处于内测阶段,商品是根据商品的品类、口碑、服务、销量等多种因素综合评估圈选,所以可能会出现商家店铺里仅有部分商品可以参加送礼活动的情况。
整体看,抖音电商此次推出送礼功能,是在电商社交化赛道上的又一次重要布局。在当前竞争激烈的电商市场中,挖掘社交潜力成为各大平台寻求突破的关键。抖音拥有庞大的用户基数和活跃的社交生态,送礼功能的推出,能够将用户的社交互动与电商消费紧密结合。
除抖音外,今年年初以来,各大互联网平台相继推出送礼功能,包括淘宝、微信和京东等。从产品形态看,各家送礼功能相似,均试图通过社交关系链撬动增量消费,因为社交互动与电商购物深度融合,能够使礼物赠送成为一种自然而然的社交行为,而不仅仅是一种购物功能,从而也能够吸引更多的用户和商家。
从效果方面来看,送礼功能为商家带来了新的增量。东方甄选透露,仅1月20日,东方甄选微信店铺销售额超100万元,其中80%的销售额由送礼功能带来。淘宝向上观新闻提供的数据显示,淘宝送礼上线后,助听器类产品成交额环比增长50%以上,染发膏销量同样环比增长近50%。
可以预见,电商送礼功能将会在社交电商领域掀起新的浪潮,将为用户和商家带来更多惊喜。(Tech星球)
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淘宝推出礼品卡 同品类可跨店使用
淘宝送礼又有新动作!
情人节前夕,淘宝首次推出礼品卡,同品类可跨店使用。淘宝App显示,目前淘宝礼品卡设有美妆护肤卡、母婴亲子卡,面值共有四档,分别为600、800、1000、2000元。
针对即将到来的情人节,淘宝还特别推出情人节限定美妆礼品卡。用户充值500元,可额外获得20元的膨胀金,面值升级为520元;充值5000元,面值升级为5200元。
有网友表示,有时候送礼很头疼,担心挑选的礼物对方不满意,直接发红包又显得偷懒。而淘宝礼品卡,既有仪式感,又能让对方自由挑选礼物,而且淘宝商品足够多,“可以随便挑”。
据了解,淘宝礼品卡基于淘宝送礼的功能实现。用户在线购买礼品卡后,分享赠送给指定好友,好友打开分享链接并输入正确的领取口令,即可完成礼品卡的接收。
此外,天猫超市本次也推出了享淘卡,支持用户购买后在线送出。
今年1月初,淘宝正式上线送礼新功能,基本覆盖完整的淘宝商品池。上线以来,淘宝送礼订单量每周快速增长,为了更好地满足用户的需求,淘宝迅速反应,升级了“一礼多送”、“回礼”等多项新功能。
尝试过淘宝送礼功能的商家反馈称,送礼订单带来的增量明显。送礼订单的一大优势是退货率低,而且还会带动送礼用户、收礼用户在店铺内产生额外的交易。
万能的淘宝拥有数十亿的丰富商品,能满足用户多元化的送礼需求,也为品牌和商家打开了运营空间。
不少品牌将淘宝送礼用于与粉丝之间的互动。春节前夕,欧诗漫、洁柔、马应龙、水星家纺、鸿星尔克、浪奇、广州酒家、5·3 童书、富光等品牌纷纷通过淘宝送礼,在官方微信、微博、小红书等渠道给粉丝送出新年礼物。
除了春节、元宵节、情人节等节庆时点,近期淘宝送礼还登陆了拥有7亿职场用户的钉钉,在企业场景新增超级入口,为年会、司庆、表彰、庆生等丰富的职场送礼场景打开了新空间。(电商派)
顺丰同城接入DeepSeek大模型
顺丰同城已率先接入DeepSeek大模型。作为物流行业首批接入DeepSeek的企业,将依托DeepSeek低成本、高性能、高开放度的三重优势,为全场景业务和全生态链参与者提升智慧化赋能。
顺丰同城致力于打造“客户生态+运力生态+调度运营生态”于一体的即配服务生态闭环,基于大模型的接入,将进一步在用户需求偏好分析、商户运营策略、智能客服问答、配送流程及运力调度管理等全流程实现体验升级和效率提升。
基于自身核心技术CLS城市物流系统,顺丰同城已实现智能业务规划及营销管理、骑手融合调度及智能订单分发、智能运营优化等三大核心功能,在大数据分析和 AI 算法加持下,系统能有效预测订单波动情况,并综合统筹前端营销策略、骑手分布和调度、路线规划、接起意愿和补贴、到店等待时间和配送时间等因素,有效实现不同行业、场景和复杂配送网络中订单与骑手之间的最优匹配。
在此基础上,顺丰同城持续拓展AI合作“朋友圈”,与国内多个大模型厂商达成合作,包括火山豆包、腾讯混元、百度文心一言等,持续在营销策略、用户体验、多场景智能客服,骑手人脸、装备等配送规范识别,多元运力资源管理等方面进行应用提效。
此外,顺丰同城加速布局无人配送等技术领域,2024年在多个城市推进无人车配送试点与投产,围绕“最后一公里”业务,重点探索无人车在同城接驳与网点集散的运营模式,打造出无人配送+二轮/四轮车+骑手的“天地人”完整配送生态,推动履约效率持续提升。
顺丰同城此次接入DeepSeek大模型,将依托自身在物流领域的运营沉淀和内容积累,结合DeepSeek在意图理解、多模态生成等优势,带来更丰富的想象空间。
摩根士丹利报告显示,DeepSeek R1的训练成本仅为ChatGPT的三十分之一。通过引入DeepSeek,顺丰同城不仅能削减运营成本,更将构建出更为协同高效的生态系统——链接平台2200万活跃用户、55万活跃商家以及100万活跃骑手。
作为行业内首批接入者,顺丰同城将持续深化对DeepSeek生态的利用,加强深度融合与应用适配,驱动各环节服务体验与管理效率优化,不断突破服务质量和价值上限,加速即时物流行业智能化变革。(稳哥的黑板报)
阿里国际站接入DeepSeek等先进模型
2月12日消息,今年春节期间,阿里国际站AI外贸产品帮商家接到了2000万美元的中东大单,同时其已接入DeepSeek等先进大模型,进一步提升推理能力,将全面应用于外贸生意的各个核心环节,大大提升商家生意效率,带来更大价值。
接入后,AI在自动接待海外客户时,将能更全面地考虑买家询问的意图,然后结合阿里国际站上的市场洞察、外贸经验、商家商品的自身情况进行深度推理,回答得更全面、专业度进一步提升。
AI能力的提升叠加阿里国际站的全球市场布局,将为商家带来巨大的增量生意。另悉,阿里国际站还在测试通义千问Qwen 2.5-Max模型,集合最先进的AI能力,为商家提供服务。(亿邦动力)
SHEIN将推出爆单计划
2月12日消息,SHEIN即将重磅推出“爆单计划”,作为2025年其平台业务的重点项目,提供百亿级站内外流量扶持卖家,意在加速卖家全球销售。在该计划中SHEIN会基于对全球超过150个国家和地区消费市场的研究,整合包含欧美、中东、日韩等海外市场在内的数十个消费节点,形成系统性的海外营销日历,卖家可结合其主营品类及其目标市场特性,一键锁定高转化率的海外销售场景并积极参与,即进入“爆单计划”的扶持范围和享受流量倾斜。值得注意的是,“爆单计划”范围涵盖全托管、半托管等模式的卖家,参与即可享流量、工具等扶持,并可长期参与。若卖家根据平台热卖、市场爆款等指引特定方向开款,还能获得额外新品扶持。(亿邦动力)
蜜雪冰城计划香港IPO 筹资5亿美元
2月12日消息,蜜雪冰城计划于本月晚些时候在香港进行首次公开募股(IPO),筹资约5亿美元。据了解,蜜雪冰城将在2月底之前启动香港首次公开募股的簿记建档,计划筹集约5亿美元资金。蜜雪冰城未予置评。(观点网)
消息称天猫开年商家政策出炉,返佣比例“史诗级”
近日,网传消息称,天猫开年后进行了一次商家闭门会议,每年开年的商家大会几乎预示着淘天的风向。今年会议中最受关注的是,返佣比例来到“史诗级”。
据悉,有参会商家透露称,此次会议的一个重要信息是,天猫推出了“核弹级别”的佣金激励政策,主要是面对服饰、美妆和运动户外三大类目,返佣比例提升至最高70%。而商户在站外的营销,天猫会给予报销。
不过,电商观察家梳理后发现,针对商家返佣是淘宝的一贯政策,2024年淘宝冲奥燃动季(含88会员节)期间,淘宝针对服饰类商家就推出了70%-100%返佣活动;双11期间,参加淘宝百亿补贴的商家,平台还100%返还佣金。
这样看起来,所谓的“史诗级”返佣比例和“核弹级别”的佣金激励政策,噱头大过实质了。
饿了么入局千亿赛道,将推出“筷马送水”
Tech星球独家获悉,饿了么将推出一项名为“筷马送水”的服务,用于桶装水、包装饮用水的配送,还可能还会以加盟的方式,邀请本地水站入驻“筷马送水”,享受饿了么平台的流量扶持。通过专业的送水服务,解决平时外卖体积大、体重大不好送的痛点,满足用户饮水需求。据悉,目前该业务还处于探索优化阶段。
相较于如火如荼的送酒赛道,送水同样具有较大的想象空间,毕竟水是人们日常生活中的必需品,其桶装水和包装饮用的水市场规模巨大。
近年来,桶装水和包装饮用水一直是日常生活的刚需品,且市场规模持续增长。据欧睿国际数据显示,2019年至2023年,我国包装饮用水市场销售规模保持持续增长态势,预计整体销售规模2025年可突破3100亿元大关。
如此庞大的市场,意味着巨大的商业潜力。随着人们生活节奏加快,对即时配送饮用水的需求日益凸显,不少行业巨头纷纷看中了送水生意,其中就包括农夫山泉,于2015年推出了“农夫山泉送水到府”,在即时零售平台中,京东秒送则将饮用水单独列为一个频道,和近日谈论热度很高的京东外卖并列在一级窗口中,此外,抖音小时达也有类似的入口。
但除了农夫山泉外,京东秒送、抖音小时达仅仅是提供一个商品的流量入口,并未亲自参与其中的供应链部分。
饿了么作为即时零售平台,期望通过独立品牌的“筷马送水”服务满足消费者的即时需求,在这个稳定且增长的市场中分得一杯羹。
此外,即时零售市场竞争激烈,饿了么也需要不断拓展新业务来提升竞争力。可以作为参考的是,美团推出的“歪马送酒”业务,利用美团的配送能力和平台流量,满足了消费者对酒水即时配送的需求。饿了么推出 “筷马送水”,通过布局送水业务,也可以丰富平台的服务品类,吸引更多用户。
从自身条件看,饿了么做送水服务本身有一定的基础。一方面,拥有成熟的配送体系和庞大的配送团队,在配送效率和覆盖范围上具有优势。另外一方面,本地水站加盟“筷马送水”后,能够快速搭建起送水业务体系,并借助水站的本地资源,进一步提高配送效率,降低配送成本。
送水还处于没完全开发的赛道,对于饿了么而言,能否把握先机并实现突破,值得关注。(Tech星球)


