近日，东南亚电商平台Shopee与内容电商平台TikTok Shop相继发布新规，进一步收紧了针对平台卖家的运营要求。两平台分别从订单履约率与商品信息合规性两方面入手，提升对卖家的管理标准。
据出海网报道，Shopee马来西亚站发布公告，为持续提升平台整体履约质量，将于2026年4月6日起调整订单未完成率（NFR）的罚分触发阈值。根据新规，原有的两档罚分阈值，即订单未完成率达10%和60%将分别触发罚分，调整为更为严格的10%和20%。这意味着，一旦卖家的订单未完成率超过20%，将直接面临平台罚分处理。
平台方面表示，首批依据新标准产生的罚分预计将于2026年4月13日正式生效。Shopee建议卖家密切关注店铺履约情况，及时处理订单，以规避因罚分对店铺正常运营带来的不利影响。
与此同时，TikTok Shop越南本土店也在近日发布通知，自2026年3月20日起，卖家在上架或更新商品时，必须提供更为详细的强制性属性信息。根据新规，所有商品类别均需填写“原产国、制造商或贸易商名称、制造商或商户地址”三项基本信息。
此外，针对美容与个人护理、健康、婴儿与孕妇护理以及食品与饮料等四个特定类别的商品，平台还要求卖家额外提供“产品许可类型、产品许可证编号、颁发日期”等产品许可详情。
TikTok Shop提醒卖家务必按要求完整填写所有必要信息，以确保产品顺利上架，避免因信息不全导致审批延迟或上架失败。