8月4日消息，据出海网，Lazada宣布将从8月17日起，在马来西亚、新加坡、泰国、越南的全量跨境订单，以及菲律宾站3PF履约订单中，新增一项“技术支持费”。
据悉，这笔费用按订单完成销售额的固定比例代扣。以马来西亚为例，基准是4%，再叠加8%的税费后，实际扣除比例到了4.32%。系统会自动计算，并把对应税费一并加上。
平台前期给符合条件的商家准备了缓冲措施，主要是赠送LSS广告券和SVC合资券。马来西亚、新加坡、泰国、越南覆盖所有跨境订单，返还上限不超过销售额的4%，菲律宾3PF订单上限是2%。
不过活动期限和具体细则，平台保留单方调整的权利。
说白了，这是Lazada在东南亚多站面临盈利压力下的结构性调整。对跨境卖家来说，原来的佣金之外，又多了一层“技术支持费+税费”。从8月中下旬开始的新订单，净利得重新算一遍，不然容易被这笔费用悄悄吃掉一块。
其实不只是Lazada。更早之前，Shopee已经在几个国家动过手了。
此前据亿邦动力，Shopee从今年2月2日起，在新加坡、马来西亚、泰国、越南站点，向所有中国跨境卖家新增5%的技术支持费，订单完成后自动扣除。
平台初期也会给符合条件的卖家送不超过订单销售额5%的广告金作为扶持。订单完成前发生取消或退款的，按实际完成比例收费，订单完成后才退款或退货的，费用不予退回。
两边动作放在一起看，东南亚跨境卖家的成本账似乎又“厚”了一层。
而且市场规模本身还在涨。
根据MomentumWorks报告显示，2025年东南亚平台电商GMV达到1576亿美元，同比增长22.8%，是近四年来最快的一次。但增长越来越集中，Shopee、TikTokShop和Lazada三家加起来，已经拿下区域GMV的98.8%。
在这样的竞争格局里，AI也成了Lazada手里的一张牌。
据AMZ123，2025年LazadaAI购物助手用户规模接近1亿，超过33万卖家在用AI客服；2026年生日大促期间，AI购物功能贡献了近300万美元GMV。
表面上看，AI帮消费者更快找到货，也帮卖家省点客服力气。可再往深一层，推荐、搜索、广告和转化数据，依然牢牢握在平台手里。谁把这些工具做得更深，谁就越容易把流量分发和交易链路的控制权握得更紧。