客户在结账时输入的优惠券或折扣码,是监控和衡量营销及广告效果的关键工具,有助于企业做出更优的促销决策。
对于专业营销人员而言,衡量营销活动应是每项新计划的首要考量。缺乏有效衡量,不仅无法识别高效策略,也难以持续投资提供合理依据,极易陷入“广告费浪费一半却不知是哪一半”的经典困境。
使用优惠券或折扣码是建立营销基准的有效方法。当特定代码仅关联某项促销或策略时,即可实现精准的效果追踪与衡量。
示例优惠券活动
以一家在线宠物用品商店为例,若针对狗零食开展促销并在多个网站(如训练博客、繁育者网站等)投放横幅广告,营销团队可为每个渠道开发逻辑关联的专属优惠券代码。
通过将特定代码与具体策略或网站绑定,可清晰识别流量来源并衡量各渠道表现。
例如,标题为“因为你喜欢看到她的笑容”的广告,在不同站点分别使用“MakeSmiles”和“ForSmiles”代码。当顾客核销时,系统便能自动归因至对应网站。
广告支出回报率(ROAS)
基于各广告带来的销售数量及金额数据,企业可计算广告支出回报率(ROAS)。该指标反映了特定广告投入与产出收入或利润之间的比率,即每投入一美元所带来的回报。
ROAS能直观展示各广告对电商业务的收入贡献及活动整体成效。若目标聚焦于即时利润,ROAS是最核心的评估指标。
相对比较与基线测试
当目标非即时盈利时,优惠券代码同样适用于创建相对比较或基准线。
美国西北部某零售商曾通过为期数月的印刷出版物优惠券测试,利用专属代码识别出受众匹配度最高的刊物。随后,其在高响应刊物中追加旨在培养忠诚度的广告。这种相对衡量虽不代表最佳ROAS,但能有效反映用户参与度。
此外,该零售商还利用优惠券代码进行邮件内容A/B测试。数字团队开发了多版文案与标题,每封邮件包含独立代码,无论用户是否点击链接均可追踪效果。在一次优化后的活动中,该零售商三天内实现486笔订单,销售额超5万美元。
总结:构建衡量机制
优惠券代码是衡量横幅广告、音频广告、电视乃至直邮等多种营销形式的有效手段,能将销售结果精准关联至特定策略。
无论是推动即时销售、比较载体参与度还是进行A/B测试,该方式均表现优异。建议在制定电商营销计划时纳入衡量机制,通过收集性能数据优化活动,从而做出更科学的营销决策。

