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每封营销邮件必备的15个核心要素

每封营销邮件必备的15个核心要素 电商实践
2018-04-13
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导读:及时发送的电子邮件促销是一种简单且成本效益高的启动销售的方式。但在紧迫的时间表或截止日期压力下,很容易在撰写邮件时出错,遗漏关键要素,甚至出现错误和拼写失误。在本文中,我将提供一份包含15项内容的清单

及时发送电子邮件促销是一种简单且成本效益高的启动销售的方式。但在紧迫的周转时间或截止日期压力下,很容易在撰写邮件时出错,遗漏关键要素,甚至出现错误和拼写错误。

在这篇文章中,我将提供一份包含15个项目的清单,每封营销电子邮件都应具备这些内容。打印出来并在部署邮件时使用它。

清单:15项电子邮件必备要素

主题行。主题行应简短、简洁,并告知收件人邮件的内容以激发兴趣。使用语言引导用户走向预期的转化路径。检查是否有拼写错误。

预标题。这是一个被严重低估的电子邮件活动元素,预标题出现在电子邮件客户端预览窗格中主题行下方。不要重复主题行中的词语或短语。相反,将预标题作为主题行的延伸以帮助进一步激发读者的兴趣。

一个好的预标题——“此外,仅剩几小时即可购物……”——不会重复主题行中的词语。

正确的个性化设置。当在个性化中使用个性化设置时,请审查和测试数据以确保其正确提取。当数据缺失时使用默认值。例如,当数据库中缺少名字时,使用默认值“客户”。

实体邮寄地址。为了符合CAN-SPAM法案要求,每封电子邮件营销消息都必须包含实体邮寄地址。

退订链接。CAN-SPAM法案的另一项要求是,每封电子邮件消息都必须包含一个功能正常的退订链接。幸运的是,许多电子邮件服务提供商都内置了退订功能。否则,它将阻止发送电子邮件。

具备回复能力。偶尔,订阅者会点击“回复”来回复营销消息。请确保您可以访问作为您电子邮件通信回复地址的电子邮件账户,并定期检查该账户。订阅者可能会回复说他们更改了电子邮件地址、想要下订单,或者在使用您的网站时遇到问题。

行动号召。除非目标是品牌推广或提供信息,否则每封电子邮件都应具有直接且简单的行动号召,允许收件人从任何设备上进行点击。

图片正常显示。确认所有图片在所有设备上都能加载。根据托管服务商的不同,图片可能加载缓慢甚至完全无法加载。

移动端渲染。在Litmus、Email on Acid或类似工具上预览您的创意内容。它将展示内容在各种设备和电子邮件客户端组合下的渲染效果。以我的经验而言,让电子邮件模板在所有组合中都完美无缺是非常困难的。应重点关注最常见的组合。

合适的受众。当您根据最近的购买行为或人口统计数据对受众进行细分时,请确保发送给特定细分群体的优惠和消息与该群体相匹配。

屏蔽名单。在营销活动中屏蔽特定受众群体容易被忽视,其后果可能十分严重。务必确保在部署活动之前,已将屏蔽数据应用到该活动中。

链接需有效且可追踪。准备营销邮件时,最繁琐的任务之一就是检查每条链接是否正确且功能正常。同样,还需检查链接中的所有跟踪参数是否已更新、正确且能正常触发。损坏的链接、错误的链接以及缺失或失效的跟踪参数都会破坏活动效果。

点击拨打。大多数消费者通过智能手机打开电子邮件。请确保您的邮件中包含清晰的“点击拨打”按钮。

主推商品有库存。邮件收件人往往倾向于购买未在邮件中直接展示的商品。尽管如此,仍需在活动部署前确认主推商品有库存。

优惠码。请检查邮件中的优惠码是否处于激活状态并能正常工作。对于有效期较短的优惠活动,请确保收件人有足够的时间接收、打开并参与该优惠。

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