清晰的内容营销策略明确了其目的、服务对象以及内容形式。
实现目标通常始于制定计划。就内容营销而言,这一计划——即内容营销策略——将取决于公司规模以及投入的资金和时间。对于中小型企业主来说,内容营销策略可能是对一系列问题或思维练习进行深思熟虑后的书面回答。
目标
如果内容营销策略是一种行动计划,那么首先要清楚你计划做什么。明确一些具体的待办事项。
清晰的内容营销策略明确了其目的、服务对象以及内容形式。
例如,一家在线商店可能希望触达更多潜在客户。如果该商店的网站在搜索引擎中的排名更高,或者能针对更多关键词获得排名,就能实现这一目标。因此,提升搜索引擎表现可以作为一个目标。
销售昂贵、陌生或复杂产品的公司可能希望推动潜在客户完成销售周期。能够解答疑问或消除顾虑的内容或许会有所帮助。
从设定目标开始制定公司的内容营销策略,并将这些目标记录下来。
内容营销如何提供帮助
“如果你手里只有一把锤子,那么所有问题看起来都像钉子。”
这句谚语代表了所谓的“工具定律”或“马斯洛的锤子”。它描述了一种倾向:倾向于使用熟悉或偏好的工具、仪器或方法来解决所有问题。
这种情况也可能发生在内容营销中。一家公司听说了内容营销,发现竞争对手拥有博客,于是决定也要做“内容营销”。但随后该公司设定的目标却是“下个月销售额提升10%”。
但内容营销并非提升短期销售的最佳工具。如果目标是在接下来的一年内将销售额增长10%,内容营销可以纳入考虑范围。但若要在下个月实现销售增长,其他工具如按点击付费广告或电子邮件营销可能会更有效。
总体而言,内容营销擅长确立企业在市场中的地位。它有助于吸引、互动并留住客户。它能建立互惠感,使消费者成为忠诚的重复购买者。它能推动购物者走完复杂的购买旅程。它还能带来更好的搜索引擎排名。
因此,你的内容营销策略应记录它将如何帮助企业实现其目标。这在大型或中型企业中尤为重要,以便说服其他部门或同事。
记录企业为何应该生产内容。
目标受众
不幸的是,诸如“了解你的客户”、“了解你的受众”等短语已变得模糊且沦为陈词滥调。
相反,一些营销人员主张制定极其详细的买家画像。随着技术促进了更高程度的个性化,现在甚至可以针对特定客户或客户画像进行营销。
无论如何,你需要明确你的内容旨在与谁沟通,以及该受众看重什么。细节的程度可以取决于你的企业拥有多少内容创作者,或者你试图针对多少种不同的客户画像。
关键在于你对受众有一个文档化的“画像”。例如,一家在线销售登山装备的企业可能会注明,其目标客户很可能是男性(报告显示登山者中男性比例非常高),年龄约33岁,且活跃度高于平均水平。
这种理解可以指导企业的內容选择。为了销售登山装备,企业不太可能发布面向青少年或久坐不动人群的内容。
记录你的内容服务于谁。
编辑使命声明
内容营销策略最重要的功能之一,是帮助你理解不该做什么。
当你专注于一个目标和目标受众时,你就排除了其他所有事物。
编辑使命声明可以提供帮助。该使命声明应:
- 确立优先级。当你拥有清晰的编辑使命时,更容易拒绝那些无法推进该使命的项目。
- 实现持续聚焦。书面化的编辑使命有助于你的内容营销保持在正确的轨道上。
- 统一内容生产者。如果你的内容团队包含多位撰稿人,编辑使命声明可以帮助凝聚这些作者的力量。
在撰写编辑使命声明时,尝试回答以下三个问题。
- 你的核心受众是谁?
- 你为你的核心受众提供什么?
- 你的内容如何帮助你的核心受众?
主题集群
贵公司生产的内容应该有助于人们。你的文章、视频或播客应该有用、信息丰富或具有娱乐性。你的受众应该获得真正的价值。
更重要的是,贵公司的内容应该紧扣主题。以你的目标、目标受众和编辑使命声明为指导,聚焦于少数几个主题,在这些主题上,你的业务可以被定位为专家级的思想领袖。
围绕主题集群规划你的内容也有助于搜索引擎优化。
Mimi An在2017年5月的一份HubSpot报告中写道:“在搜索结果中获得曝光的竞争非常激烈,因此,SEO实践已演变为一种新模式,被许多以内容为主的网站所利用。”
“SEO现在正转向主题集群模式,其中单个‘支柱’页面作为 overarching 主题的主要内容枢纽,多个与该主题相关的内容页面链接回支柱页面并相互链接。这种链接行为向搜索引擎发出信号,表明支柱页面是该主题的权威,随着时间的推移,该页面在该主题上的排名可能会越来越高。从根本上说,主题集群模式是一种使用更清晰、更有意的网站架构来组织网站内容页面的方法。”
定义并记录你的内容营销策略将重点关注的主题集群。
内容排期表
制定内容发布的时间安排,明确其支持的主题集群,以及可能的内容制作人。
你的计划应记录所有的内容策略。何时发布文章?它将支持哪个主题集群?由谁撰写?需要哪些图形素材?
使用公司的项目管理工具,无论是Kanban看板还是电子表格,来管理你想要制作的所有内容。
如果错过了截止日期,要弄清楚原因。

