若2019年电商公司仅设定一个营销目标，扩大邮件订阅列表应是首选。邮件是电商最强大的销售工具之一，据统计，九成美国成年人每日查阅邮箱。Shopify数据显示，超三分之一购物者偏好通过邮件获取专属优惠。
实现高投资回报率的前提是拥有活跃订阅列表。良好的邮件营销基础，是由期待接收品牌信息的客户及潜客组成的精准名单。
为什么要订阅？
用户订阅时期望获得价值回报，如独家优惠、特别折扣或优质内容。因此，构建列表时需明确能提供何种价值，以吸引订阅并降低退订率。
美国西北部一家“实体+网店”零售连锁企业计划了四种高价值邮件内容：
促销传单（Circulars）：定期发布销售传单，告知即将举行的促销及打折商品。若结合细分与个性化展示相关优惠，价值更显著。
全店折扣通知：每年五次推出限时全场折扣（如服饰鞋类8折、其他9折）。此类信息帮助订阅者省钱，个性化推送更能引发共鸣。
活动通知：及时告知特别活动详情及参与理由，并可附带相关折扣或赠品。
内容通讯：整合博客文章、视频、播客链接及实用技巧/食谱，提供持续的信息价值。
电商企业的邮件项目形式可灵活调整，核心在于确保内容具备实质价值。
“销售”内容价值
规划好内容后，应主动向潜在订阅者“推销”其价值，而非仅在页脚放置订阅表单。
户外装备零售商Best Made在弹窗中采用双重吸引力：一是提供首单15%折扣；二是承诺“第一时间了解新产品、精彩故事及冒险准备资讯”。这明确了订阅预期，暗示了完善的内容规划。
Best Made弹窗向潜在订阅者提出了两项核心价值主张
家居改善零售商Lowe’s则通过复选框让用户自主选择感兴趣的内容类型，包括每周广告、独家优惠、装修创意技巧及活动通知。这种交互方式直观展示了订阅的多元价值。
Lowe’s订阅表单允许用户勾选希望接收的消息类型和内容类别
此外，还可通过模拟稿展示订阅收益。例如以下草稿表单，包含热门内容推荐、上周节省金额统计及重要活动信息：
该表单展示了每周更新内容、订阅者节省金额及重要活动信息
配合具象化的销售话术效果更佳：
“上周，我们的订阅者学习了规避财务问题的技巧，通过独家优惠累计节省136,723美元，并有机会赢取PBR全国总决赛门票。很遗憾你错过了。”
此类文案能让潜客清晰感知内容类型及其实际价值。
优化高转化率表单
为高效扩充列表，需在不干扰网站主销售流程的前提下，测试并优化订阅表单。
确保表单以最佳格式、时机向精准用户传递恰当信息。建议通过A/B测试筛选最优标题、文案及行动号召（CTA）。
呈现形式上，可测试弹窗、侧边栏、结账页表单，或在交易确认邮件底部添加订阅链接。同时测试触发时机，如新访客首次访问或离站挽留场景，找到转化效率最高的方案。
邮件营销是强有力的销售工具，2019年务必全力扩大订阅列表规模。