内容营销能吸引海量潜在客户。2012年Dollar Shave Club的病毒视频便是经典案例,它不仅助力企业增长,更为其2016年被联合利华以10亿美元收购奠定基础。
然而,内容营销往往成本高昂且效果难料。即便是简单视频也可能耗资数千美元,交互式应用开发更需数月,且均无成功保障。
与其盲目投入巨资听天由命,不如采用“培育”策略:播下内容种子,观察哪些创意能生根发芽,再集中资源打造大型营销项目。
大型项目
此处探讨的是如何筛选值得投资的内容创意,而非泛泛的内容营销。
企业应制定跨渠道分发计划(如每周发文),并每年预留预算用于长篇内容、移动应用或重大视频等“大型项目”。
以西北某农场用品零售商为例,客户常因估算错误导致围栏材料退货。开发GPS辅助应用虽能解决问题,但研发成本高且机会成本大。
最终,该企业选择先制作一本《围栏项目估算指南》小册子进行测试,并根据其对退货率的影响评估可行性。这本小册子即是一颗“内容种子”,未来可成长为成熟应用。
培养内容营销创意犹如在花园中培育植物。照片:Francesco Gallarotti。
准备
正如农耕前需测试土壤pH值及养分,培育大型内容项目前也应通过低成本方式测试市场反应。建议利用以下三个平台:
为大型项目培养受众,类似于耕作前的土壤准备。
挖掘高潜力创意需依赖数据反馈。建议追踪以下绩效指标:
- 邮件订阅量
- 潜在客户转化率
- 销售转化率
- 展示量
- 互动数据(评论、点赞、分享)
- 搜索引擎排名
- 网站流量
播种
农民播种前会规划作物布局,营销人员亦然。应从构建主题集群、制定编辑使命声明及规划编辑日历入手。
随后开始“播种”:发布博客文章、参与社群讨论。每一篇内容都是一颗待生长的种子。
照料田地
灌溉与除草是作物生长的关键。对应到内容营销,“推广分发”即为浇水,“内容优化”则是除草。
例如,博客文章发布后,可通过Facebook、Instagram、Reddit及邮件通讯等多渠道推广,为其创造生长机会。若收到改进建议,应及时修订,因为优质内容应是动态迭代的。
收获创意
当植物成熟时,农夫便会收割。对企业而言,则是将表现最佳的内容创意转化为大型营销项目。
此步骤始于设定清晰、可衡量的目标(如降低退货率、提升转化或增加销售额)。若目标是增收,则聚焦对销售贡献最大的创意;若旨在扩充订阅用户,则优先转化注册量高的内容。

